W wielu badaniach kupujący konsekwentnie określają dostawę jako jeden z najważniejszych czynników przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Podawanie klientom wysokiej jakości informacji o dostawie jest ważne, ponieważ pomaga im to podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe.
Strona z ogólnymi informacjami o dostawie pomoże Ci osiągnąć lepsze wyniki, ostrzegając Cię i pomagając w rozwiązywaniu problemów z dostawą. Strona jest spersonalizowana pod kątem kluczowych wskazówek, wskaźników KPI związanych z dostawą i rekomendacji.
Jak to działa
Aby otworzyć stronę z ogólnymi informacjami o dostawie, zaloguj się na konto Merchant Center, a następnie z menu Narzędzia i ustawienia wybierz „Dostawa i zwroty”.
Twoja konfiguracja
W tym miejscu możesz sprawdzić różne informacje o dostawie przekazane nam przez Ciebie i udostępnione przez nas klientom.
Przeglądaj usługi dostawy, dodawaj nowe lub edytuj istniejące.
Szybko sprawdzaj swoje lokalizacje dostawy, połączonych partnerów i weryfikację danych.
Włączaj automatyczne ulepszenia dostawy (obecnie tylko w przypadku dostaw w Stanach Zjednoczonych).
Twoje dane
Na poniższych kartach znajdziesz następujące dane dotyczące kraju wybranego w menu filtra po prawej stronie.
- Czas dostawy w skrócie: średni koszt i czas dostawy z ostatnich 30 dni oraz zmiana w ciągu ostatnich 30 dni.
- Czasy dostawy: najkrótszy i najdłuższy czas dostawy oraz zmiana w ciągu ostatniego miesiąca.
- Produkty z kosztami dostawy i bez nich: liczba produktów na Twoim koncie z kosztami dostawy i bez nich.
- Zachęcamy do dodania kosztów dostawy w przypadku produktów, które obecnie nie mają tej informacji. W niektórych krajach koszty dostawy są wymagane, aby oferta została zaakceptowana. Pamiętaj, że może minąć kilka dni, zanim nowe oferty zostaną uwzględnione w tych danych.
- Produkty z czasem dostawy: liczba produktów na Twoim koncie z czasem dostawy i bez niego.
- Zachęcamy do dodania czasu dostawy w przypadku produktów, które obecnie nie mają tej informacji.
Rekomendacje
U dołu strony zobaczysz rekomendacje na podstawie kraju wybranego za pomocą filtra (obecnie dotyczy to tylko Stanów Zjednoczonych, ale wkrótce dodamy inne kraje). Mogą one dotyczyć optymalizacji konta, sugestii sezonowych lub sposobów na naprawienie błędów.