Σε πολλές μελέτες, οι αγοραστές κατατάσσουν σταθερά την αποστολή ως ένα από τα κορυφαία στοιχεία που εξετάζουν όταν λαμβάνουν αποφάσεις για ηλεκτρονικές αγορές. Είναι σημαντικό να παρέχετε ποιοτικές πληροφορίες αποστολής στους πελάτες, ώστε να τους βοηθήσετε να κάνουν εμπεριστατωμένες επιλογές αγορών.
Η σελίδα επισκόπησης αποστολής σάς βοηθά να αυξήσετε την επιτυχία σας, ειδοποιώντας σας και βοηθώντας σας να επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με την αποστολή. Η σελίδα είναι προσαρμοσμένη για εσάς, παρέχοντας κρίσιμες οδηγίες, βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) που σχετίζονται με την αποστολή και προτάσεις.
Πώς λειτουργεί
Για να μεταβείτε στη σελίδα επισκόπησης αποστολής, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποστολή και επιστροφές από το μενού Εργαλεία και ρυθμίσεις .
Οι ρυθμίσεις σας
Από εδώ, θα μπορείτε να βλέπετε τις διάφορες διαστάσεις των πληροφοριών αποστολής που παρείχατε στην Google για κοινοποίηση στους αγοραστές.
Πραγματοποιήστε μια επισκόπηση των υπηρεσιών αποστολής σας, με τη δυνατότητα προσθήκης περισσότερων ή επεξεργασίας των υφιστάμενων.
Δείτε τις τοποθεσίες αποστολής, τους συνδεδεμένους συνεργάτες και την επαλήθευση δεδομένων με μια ματιά.
Ενεργοποιήστε τις αυτόματες βελτιώσεις αποστολής (προς το παρόν μόνο για αποστολές που πραγματοποιούνται εντός των ΗΠΑ).
Οι μετρήσεις σας
Στις παρακάτω κάρτες, θα μπορείτε να δείτε τις ακόλουθες μετρήσεις για τη χώρα που επιλέχθηκε στο αναπτυσσόμενο μενού φίλτρων στα δεξιά.
- Η αποστολή σας με μια ματιά: Το μέσο κόστος αποστολής και ο μέσος χρόνος παράδοσης τις τελευταίες 30 ημέρες, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών κατά τις προηγούμενες 30 ημέρες.
- Οι χρόνοι παράδοσής σας: Οι ταχύτεροι και πιο αργοί χρόνοι παράδοσης, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών κατά τον προηγούμενο μήνα.
- Προϊόντα με και χωρίς κόστος αποστολής: Ο αριθμός των προϊόντων στον λογαριασμό σας, με και χωρίς κόστος αποστολής.
- Σας συνιστούμε να προσθέσετε το κόστος αποστολής για προϊόντα που δεν έχουν αυτήν τη στιγμή αυτές τις πληροφορίες. Σε ορισμένες χώρες, το κόστος αποστολής απαιτείται, προκειμένου να είναι έγκυρη μια προσφορά. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν μερικές μέρες μέχρι οι νέες προσφορές να συμπεριληφθούν σε αυτήν τη μέτρηση.
- Προϊόντα με ώρες παράδοσης: Ο αριθμός των προϊόντων στον λογαριασμό σας με και χωρίς ώρες παράδοσης.
- Σας συνιστούμε να προσθέσετε ταχύτητες αποστολής για προϊόντα που δεν έχουν αυτήν τη στιγμή αυτές τις πληροφορίες.
Προτάσεις
Στο κάτω μέρος της σελίδας, θα δείτε προτάσεις με βάση την επιλογή φίλτρων χώρας (προς το παρόν, διατίθενται μόνο στις ΗΠΑ, αλλά σύντομα θα συμπεριληφθούν και άλλες χώρες). Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν βελτιστοποιήσεις για τον λογαριασμό σας, εποχικές προτάσεις ή τρόπους διόρθωσης σφαλμάτων.