Podle řady studií zákazníci často považují dopravu za jeden z hlavních aspektů při rozhodování o nákupu na internetu. Je důležité poskytovat zákazníkům kvalitní informace o dopravě a pomoci jim tak při nákupu s výběrem.
Stránka přehledu dopravy vás upozorní v případě problémů týkajících se dopravy; zároveň vám pomůže je řešit a dosáhnout tak většího úspěchu. Stránka je přizpůsobena vašim potřebám a poskytuje zásadní rady, doporučení a KPI týkající se dopravy.
Princip
Přejděte na stránku přehledu dopravy, přihlaste se ke svému účtu Merchant Center a v sekci Vaše firma na levém navigačním panelu vyberte možnost Doprava a vracení zboží.
Vaše nastavení
Tady si můžete zobrazit různé dimenze informací o dopravě, které jste poskytli společnosti Google, aby byly sdíleny se zákazníky.
Přehled vašich přepravních služeb s možností přidat další nebo upravit ty stávající.
Přehled informací o vašich místech dodání, propojených partnerech a ověřování údajů.
Přepínání na automatické vylepšení dopravy (momentálně pouze pro zásilky prováděné v USA).
Vaše metriky
Na kartách níže si můžete v rozbalovací nabídce s filtrem vpravo zobrazit následující metriky.
- Stručný přehled dopravy: Průměrná cena dopravy a průměrná doba doručení za posledních 30 dní (včetně změn za posledních 30 dní).
- Vaše dodací lhůty: Vaše nejrychlejší a nejpomalejší doba doručení, včetně změn za poslední měsíc.
- Produkty s náklady na dopravu a bez nich: Počet produktů ve vašem účtu s náklady na dopravu a bez nich.
- Doporučujeme přidat náklady na dopravu u produktů, u kterých momentálně tato informace chybí. V některých zemích jsou náklady na dopravu vyžadovány, aby nabídka byla platná. Upozorňujeme, že může trvat několik dní, než do této metriky přibudou nové nabídky.
- Produkty s časy doručení: Počet produktů ve vašem účtu s časy doručení a bez nich.
- Doporučujeme přidat rychlost dopravy u produktů, u kterých tato informace chybí.
Doporučení
V dolní části stránky se zobrazují doporučení založená na výběru filtru podle země (momentálně pouze v USA, ale brzy budou zahrnuty i další země). Patří mezi ně optimalizace vašeho účtu, sezónní návrhy nebo způsoby opravy chyb.