해결 방법: 통화 불일치

하나 이상의 제품에서 제품 데이터의 해당 속성에 서로 다른 통화를 사용하고 있습니다. 예를 들어 제품 가격은 USD로 표시되지만 배송비 요율은 EUR로 지정합니다.

모든 제품에서 관련된 모든 속성에 하나의 동일한 통화를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 제품이 거부되고 Google의 쇼핑 광고 또는 무료 등록정보에 표시되지 않습니다.

안내

1단계: 영향을 받는 제품 보기

1. 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 진단을 클릭합니다.
3. 상품 문제 탭을 클릭하여 제품에 영향을 미치는 현재 문제를 확인합니다.

모든 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

• 그래프와 문제 목록 사이에 있는 필터 버튼 옆의 다운로드 버튼 을 클릭합니다.

특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

• '문제' 열에서 문제를 찾은 다음, 행 끝에 있는 다운로드 버튼 을 클릭합니다.

특정 문제가 있는 제품 최대 50개의 목록을 보는 방법:

• '문제' 열에서 문제를 찾은 후 '영향을 받은 상품' 열의 예시 보기를 클릭합니다.

2단계: 모든 해당 속성에서 통화 업데이트

1. 다음 내용이 있는 제품만 표시되도록 다운로드한 보고서를 필터링합니다.
   '문제 제목' = 통화 불일치

ID를 사용하여 해당 제품의 제품 데이터를 검색하고 통화가 필요한 각 제품 속성에 동일한 통화를 사용하고 있는지 확인합니다.

3단계: 제품 데이터 다시 제출

1. 제품 데이터를 업데이트한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 제품 데이터를 다시 제출하세요.
   • 피드 업로드
   • Content API를 통한 제출
   • 전자상거래 플랫폼에서 콘텐츠 가져오기
2. 그런 다음 '진단' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었다는 것을 확인합니다.
   
   주의사항: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

관련 링크

• 지원되는 언어 및 통화