Brug samme valuta for alle relevante attributter i dine produktdata
Et eller flere af dine produkter bruger forskellige valutaer for de relevante attributter i dine produktdata. Det kan f.eks. være, at prisen på produktet er angivet i USD, mens forsendelsespriserne er angivet i EUR.
Sørg for, at du bruger den samme valuta for alle de relevante attributter, du har indsendt for dine produkter. Hvis ikke du gør det, bliver dit produkttilbud afvist, og produktet vises ikke i Shopping-annoncer eller gratis fortegnelser på Google.
Vejledning
Trin 1: Se de berørte produkter
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Vælg Produkter i navigationsmenuen, og klik på Diagnostik.
- Klik på fanen Vareproblemer for at se de aktuelle problemer, der påvirker dine produkter.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for alle aktuelle problemer:
- Klik på downloadknappen
ud for filterknappen
, under grafen og over listen over problemer.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for et specifikt problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på downloadknappen
Sådan får du vist en liste over op til 50 produkter med dette specifikke problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på Vis eksempler i kolonnen "Berørte varer".
Trin 2: Opdater valutaen for alle de relevante attributter
- Filtrér den downloadede rapport, så du kun ser produkter med:
"Problemtitel" = Uoverensstemmelse i valutaer.
Trin 3: Genindsend dine produktdata
- Når du har opdateret dine produktdata, skal du indsende dem igen ved hjælp af en af disse metoder:
- Tjek derefter, at du har løst problemet, ved at kontrollere, at det ikke længere er angivet på siden Diagnostik.
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden Diagnostik.