Powiadomienie

W tym Centrum pomocy znajdziesz artykuły dotyczące Merchant Center Next. Dowiedz się więcej o przejściu na nową wersję i przeczytaj odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Rozwiązanie problemu: nieprawidłowe ceny (z powodu problemów związanych z podatkiem VAT)

Twoje konto otrzymało ostrzeżenie lub zostało zawieszone z powodu tego błędu

Podatki to kluczowy składnik całkowitej ceny, którą użytkownik musi zapłacić za produkt. Podając poprawne informacje o podatkach w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach, zyskujesz pewność, że klienci zobaczą prawidłowe łączne ceny.

Wysłaliśmy Ci to powiadomienie, ponieważ w przypadku co najmniej 1 z Twoich produktów ceny przesłane w danych produktów i widoczne na Twojej stronie nie uwzględniają podatku od towarów i usług (VAT). Ceny przesłane w danych produktów i wyświetlane w Twojej witrynie powinny uwzględniać podatek od towarów i usług (VAT)

Wysłaliśmy do Ciebie e-maila z prośbą o zaktualizowanie danych produktów do określonego dnia, tak aby wartości w danych były zgodne z tymi na stronie docelowej.

W przypadku produktów kierowanych na wszystkie kraje (z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych i Kanady) podaj cenę produktu uwzględniającą podatek od towarów i usług (VAT lub GST) w atrybutach dotyczących ceny i sprawdź, czy cena na stronie docelowej jest taka sama jak cena w danych produktów. Nie używaj atrybutu podatek [tax].

Więcej informacji o prawidłowym przesyłaniu informacji podatkowych dla wybranego kraju docelowego

Instrukcje

Krok 1. Sprawdź, czy ceny w danych produktów uwzględniają podatek od towarów i usług (VAT)

  1. Sprawdź proces aktualizacji i spróbuj znaleźć źródło problemu.
    • Przeczytaj e-maila z ostrzeżeniem, w którym znajdziesz przykłady produktów, których dotyczy problem. Poszukaj wspólnego problemu w danych produktów, który może powodować niezgodność cen wynikającą z niespójności związanych z podatkiem od towarów i usług (VAT).
    • Zadbaj o to, by ceny przesyłane w danych produktów i wyświetlane w Twojej witrynie były całkowitymi cenami uwzględniającymi podatek od towarów i usług (VAT).

Krok 2. Ponownie prześlij dane produktów

Gdy rozwiążesz problem i zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:

Krok 3. Poproś o sprawdzenie

Jeśli Twoje konto lub produkt zostaną odrzucone, możesz rozwiązać problem i poprosić o sprawdzenie lub nie zgodzić się z decyzją i również poprosić o sprawdzenie. W zależności od problemu może być konieczne podjęcie dodatkowych działań, np. skorzystanie z opcji weryfikacji.

Jeśli pozytywnie przejdziesz weryfikację, problem zniknie. W niektórych przypadkach istnieje limit próśb o sprawdzenie. Ten limit będzie wyraźnie określony.

Jeśli konto lub jedna z ofert produktów pozostaną odrzucone i nie wiesz, co zrobić dalej, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Uwaga: jeśli korzystasz z zewnętrznej platformy do wyświetlania produktów, możesz również otworzyć aplikację tej firmy i poprosić o sprawdzenie.
Jeśli korzystasz z platformy zewnętrznej, niektóre z tych instrukcji mogą Cię nie dotyczyć. Informacje o tym, jak rozwiązać problem i poprosić o sprawdzenie, znajdziesz na platformie zewnętrznej. Jak uzyskać pomoc, jeśli korzystasz z platformy innej niż Google

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
true
Rozwiązywanie problemu z niezgodnością cen

Jeśli masz problemy z niezgodnością cen, skorzystaj z naszego narzędzia do rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się więcej o przyczynach występowania tych problemów i sposobach ich rozwiązania.

Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
2157487188144813411
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
71525
false
false