如果你的合作夥伴能提供訂單追蹤的歷來資料，你可以選擇將 Merchant Center 帳戶直接連結至合作夥伴帳戶，這樣 Google 就會使用這些資料來為你計算不同的運送速度。運送速度會因使用者所在位置以及他們考慮購買的商品而異。你也可以透過手動上傳或 API 直接提供過往的訂單追蹤資料。進一步瞭解訂單追蹤信號。
開始提供訂單追蹤記錄後，我們就會為你啟用「運送服務自動改善功能」，讓 Google 透過機器學習模型，為刊登在所有符合資格的國家/地區和產品資訊類型中的商品計算運送速度。假如比起你在 Merchant Center 或動態饋給中設定的運送時間，我們的運送模型判斷產品可更快將產品送給特定使用者，系統就會顯示較佳的運送速度。
本頁面包含以下內容
優點
- 提供更清楚準確的資訊：手動設定的運送速度通常會考量到最偏遠的地點，因此往往會過於保守，且時間範圍較長 (例如 3 到 10 天)。一般來說，Google 會根據消費者的所在位置 (例如郵遞區號或州別) 計算運送速度，所以會更加精準 (例如 3 至 5 天)。運送時間越準確 (尤其是速度越快)，轉換率通常就越高。
- 運送註解：過往的追蹤訂單資料可用來驗證運送設定，通過驗證後，就可以使用「快速出貨及免運費」徽章和類似的運送註解。
運作方式
將 Merchant Center 帳戶連結至合作夥伴或手動上傳資料後，Google 就能代你計算運送速度。Google 會從已連結的帳戶中，擷取現有商品的歷來訂單追蹤資料，計算出最適合貴商家的運送速度。如果系統預測的運送速度較快，我們就會向消費者顯示該速度，而非你在 Merchant Center 或動態饋給中設定的值。
如要連結合作夥伴，必須符合以下條件：
- 出貨給美國消費者。
- 使用我們精選的合作夥伴，包括 CedCommerce、Sales & Orders、ShipHero、ShipStation 和 Simprosys。
- 如果選用多個合作夥伴，可視需求連結任意數量的合作夥伴。
- 或者，你可以建立過往訂單追蹤動態饋給並手動上傳。
Google 如何使用過往訂單追蹤資料
訂單追蹤歷來資料包括：
- 訂單資訊，包括訂單 ID、訂單建立時間、交貨地點郵遞區號和區碼
- 向買家收取的運費
- 運送資訊，包括與每份訂單相關的貨運公司、追蹤號碼、出貨地、目的地和運送時間等資訊
- 訂單明細項目資訊，包括訂單中的產品
上述項目有些並非必要資訊。此外，我們不會擷取消費者的姓名或確切地址。
如果你或合作夥伴提交的訂單追蹤歷來資料中，包含網站 (例如 Google 將流量帶往的網站) 的所有訂單資料，就能取得最準確的結果。
你可以選擇混用使用者選取的不同服務層級，例如「免運費」和「隔日送達」。Google 會嘗試在模型中區隔這些層級。不過，請避免加入無法代表網站的訂單來源，例如大多數訂單需要 2 天才會到貨的市集。如果無法透過合作夥伴平台選擇要將哪些訂單來源傳送給 Google，可能是因為 Google 和合作夥伴已共同解決問題。
操作說明
你可以透過下列幾種方式，搭配使用合作夥伴資料與 Merchant Center 帳戶：
- 根據合作夥伴資料建立運送服務。
- 如果原本就已提供運送服務，可以透過合作夥伴資料來驗證運送成效。
- 使用合作夥伴資料來建立運送服務。
使用合作夥伴資料來建立運送服務
如要使用合作夥伴資料建立運送服務，請按照下列步驟操作：
- 在主要運送頁面「您的運送服務」下方，點按「新增運送服務」。
- 輸入運送服務名稱，例如「標準陸運」。
- 在「這項服務可運送的國家/地區有哪些？」下方，選取其中一個符合資格的國家/地區。
- 選取國家/地區使用的貨幣，並確保幣別與你動態饋給中列出的貨幣一致。如果使用的幣別不同，商品可能會遭到拒登。
- 點按「下一步」來設定運送時間。
- 在「你想要如何決定這項服務的運送時間？」下方，選取「合作夥伴提供的運送資料」。
- 選取合作夥伴，然後依照系統提示連結帳戶。
- 如未與合作夥伴合作，請選取「使用檔案分享訂單記錄」。
- 下載 Google 範本，並以該格式製作訂單追蹤歷來資料。
- 以 CSV 或 TSV 檔案格式上傳訂單追蹤歷來資料。
- 確認要讓 Google 使用的備用運送時間。若運送資料不足，導致系統無法針對特定消費者/商品/地點預估送達時間，系統就會採用該時間。此為必要資訊。瞭解如何設定預估送達時間。
- 點按「下一步」，設定要向消費者收取的運送費率。
在運送服務總覽頁面中連結合作夥伴
- 在運送服務總覽頁面中，按一下「運送資料驗證」。
- 按一下「+ 新驗證」。
- 選取合作夥伴，然後依照系統提示連結帳戶。
- 如未與合作夥伴合作，請選取「使用檔案分享訂單記錄」。
- 下載 Google 範本，並以該格式製作訂單追蹤歷來資料。
- 以 CSV 或 TSV 檔案格式上傳訂單追蹤歷來資料。
- 按一下「完成」。
直接從合作夥伴的網站連結合作夥伴
下列是支援合作夥伴，點按即可瞭解如何展開相關程序：
在合作夥伴的網站上啟動帳戶連結程序後，系統會將你重新導向 Merchant Center。請先登入，然後繼續將 Merchant Center 帳戶連結至運送合作夥伴。系統會將你重新導向合作夥伴的網站，完成連結程序。
取消連結
如要管理已連結的合作夥伴或取消連結，請前往 Merchant Center 的「已連結帳戶」設定，然後點按「平台」分頁標籤。取消與合作夥伴的連結後，Google 將無權擷取該合作夥伴的任何資料，並會在 120 天內刪除先前擷取自該合作夥伴的所有資料。凡是使用這項合作夥伴資料的運送服務都會維持有效狀態，不過會改成以備用運送時間為準。
如果在建立運送服務時已連結合作夥伴，可以隨時暫停/刪除連結至合作夥伴的運送服務，或是改用手動提供的訂單追蹤資料。你也能隨時從合作夥伴運送服務切換至手動設定的標準政策，反之亦然。