Thông báo

Trong trung tâm trợ giúp này, bạn có thể tìm thấy nội dung cho cả Merchant Center Next và Merchant Center phiên bản cũ. Hãy tìm biểu trưng ở đầu mỗi bài viết để đảm bảo rằng bạn đang đọc bài viết về phiên bản Merchant Center phù hợp với mình. 

Cách khắc phục: Trang web cần cải thiện

Hãy đảm bảo trang web của bạn có đầy đủ chức năng và được điều chỉnh theo các sản phẩm và doanh nghiệp của bạn. Xóa mọi hình ảnh ở dạng phần giữ chỗ, văn bản theo mẫu có sẵn hoặc đường liên kết bị hỏng.

Biểu tượng tuỳ chỉnh của Merchant Center phiên bản cũ và Merchant Center Next.

Chính sách này áp dụng cho quảng cáo Mua sắm và quảng cáo kho hàng tại địa phương có trang chủ cửa hàng địa phương do người bán lưu trữ

Chúng tôi phát hiện rằng trang web của bạn cần cải thiện thì bạn mới có thể tiếp tục sử dụng Merchant Center để bán, đăng thông tin hoặc quảng cáo sản phẩm của bạn. Có một số nguyên nhân chính khiến trang web không đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết:

  • Trang web có thể chưa hoàn chỉnh, chẳng hạn như có hình ảnh hoặc văn bản ở dạng phần giữ chỗ.
  • Trang web có thể thiếu thông tin quan trọng, có nội dung mô tả sản phẩm kém chất lượng hoặc mang đến trải nghiệm duyệt web không tốt.
  • Hệ thống phân loại sản phẩm trên trang web có thể không phù hợp hoặc không nhất quán. Chẳng hạn như doanh nghiệp của bạn bán đồ bơi, nhưng chính sách trả lại hàng lại nói về sản phẩm công nghệ.

Do đó, tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng hoặc bị giới hạn mức độ hiển thị.


 

Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt Hình ảnh biểu tượng cài đặt trên YouTube ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.


Cách khắc phục một trang web cần cải thiện

Bạn có thể áp dụng một số biện pháp để giải quyết vấn đề này tuỳ thuộc vào tài khoản của bạn:

  • Kiểm tra tên miền để đảm bảo rằng tên này chính xác.
    • Ví dụ: .
      • .com cho các trang web thương mại
      • .org cho tổ chức
      • .biz cho doanh nghiệp
  • Đảm bảo rằng trang web của bạn không có đường liên kết nào bị hỏng.
    • Ví dụ:
      • "URL không hợp lệ"
      • "Lỗi 404"
      • "đích đến đã chuyển đi hoặc không còn tồn tại"
  • Đảm bảo rằng trang web của bạn không có hình ảnh hoặc văn bản ở dạng phần giữ chỗ.
    • Ví dụ:
      • "Thêm bài đánh giá và lời chứng thực của khách hàng để cho thấy sự hài lòng của khách hàng đối với cửa hàng của bạn"
      • "Lorem ipsum dolor sit amet"
  • Đảm bảo rằng chi tiết sản phẩm trên trang web của bạn khớp với chi tiết sản phẩm trên trang thông tin sản phẩm.
    • Ví dụ:
      • Nội dung trong phần "Giới thiệu" không khớp với dữ liệu sản phẩm đang được hiển thị.
  • Đảm bảo rằng nội dung mô tả và danh mục sản phẩm trên trang web của bạn khớp với thông tin trong dữ liệu sản phẩm.
    • Ví dụ:
      • Thông tin khách hàng
      • Thông tin trên trang trả lại hàng hoặc hoàn tiền không khớp với thông tin trên trang thông tin sản phẩm.
Nếu bạn đang hợp tác với nền tảng bên thứ ba, thì một số nội dung hướng dẫn sau có thể không áp dụng cho bạn. Hãy liên hệ với nền tảng bên thứ ba của bạn để được hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề và yêu cầu xem xét. Tìm hiểu cách yêu cầu hỗ trợ nếu bạn sử dụng nền tảng không phải của Google.

Các phương pháp hay nhất khác gồm có

  • Cung cấp thông tin doanh nghiệp rõ ràng và chính xác trên trang web cửa hàng của bạn.

  • Được khách hàng đánh giá tích cực.

  • Đảm bảo rằng bạn luôn sử dụng số điện thoại và địa chỉ doanh nghiệp đã xác minh trên Merchant Center.

Trong một số trường hợp, nếu tài khoản của bạn hoặc một trong những sản phẩm bị từ chối và bạn đã khắc phục vấn đề này hoặc không đồng ý với vấn đề này, bạn có thể yêu cầu xem xét. Nếu chúng tôi xem xét thành công, vấn đề đó sẽ biến mất. Nếu vẫn bị từ chối và bạn không chắc nên làm gì tiếp theo, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Lưu ý: Nếu sử dụng nền tảng của bên thứ ba để đăng sản phẩm, bạn cũng có thể truy cập vào ứng dụng của bên thứ ba đó để yêu cầu xem xét.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính