Ошибки, связанные со сканированием товаров

Google периодически сканирует страницы вашего сайта и изображения товаров на наличие проблем с качеством. Если вы закроете роботам Google доступ к таким страницам, то ваши товары перестанут отображаться в Google Покупках. Кроме того, если мы обнаружим ошибки сканирования при загрузке целевых страниц какого-либо товара в мобильной либо стационарной версии, товар будет отклонен до тех пор, пока страница не станет отображаться корректно.

Вот наиболее распространенные ошибки, связанные со сканированием товаров:

  • Ошибка "Страница не найдена (404)": вы указали неверный URL (например, ошиблись при его написании), и поэтому при обращении к вашей странице мы получаем ошибку "Страница не найдена (404)". Убедитесь, что URL указан верно и ваш веб-сайт нормально функционирует.
  • Файл robots.txt на сервере блокирует доступ: вы добавили на свой сервер файл robots.txt, который блокирует доступ поискового робота к вашей странице. Google не выполняет сканирование страниц, защищенных с помощью файла robots.txt. Настройте файл robots.txt так, чтобы он не блокировал наш доступ.
  • Недействительный URL: ваш URL содержит недопустимые символы или имеет неверный формат.

Примечание. После устранения всех проблем процесс повторного включения ваших товаров в Google Покупки может занять до 48 часов.

Существует также ряд других ошибок, мешающих нам сканировать ваши страницы.

Распространенные ошибки
  • Страница требует аутентификации: указанный вами URL защищен протоколом аутентификации, который блокирует доступ к содержанию.
  • HTTP-код ответа 4xx, HTTP-код ответа 5xx: сервер, на котором размещен ваш веб-сайт, возвратил ошибку HTTP.
  • Не удается проанализировать имя хоста: нам не удалось проанализировать имя хоста вашего сервера и извлечь из него IP-адрес, поэтому мы не смогли перейти на вашу страницу.
  • Неверный формат ответа HTTP: нам не удалось прочитать ответ от вашего сервера.
  • Частный IP: сервер, на котором расположен ваш веб-сайт, защищен брандмауэром или использует маршрутизатор, поэтому мы не смогли получить к нему доступ.
  • Сетевая ошибка: произошла какая-то ошибка в сети.
  • Время, отведенное на чтение страницы, истекло: открытие страницы с вашего сервера занимает слишком много времени, поэтому мы прервали этот процесс.
  • Сервер слишком часто переадресовывает запросы: ваш сервер очень часто переадресовывает запросы на сканирование, поэтому мы отказались от дальнейших попыток.
  • Переадресация на слишком длинный URL, переадресация на пустой URL, переадресация на недопустимый URL: возвращенный вашим сервером URL для переадресации недействителен.
  • Файл robots.txt на сервере недоступен; Время, отведенное на чтение файла robots.txt, истекло: нам не удалось прочитать файл robots.txt и просканировать страницу. Подробнее о протоколе блокирования роботов можно узнать здесь.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.