Як указати атрибути особливостей компанії (лише для США)

Щоб дізнатись, як указати атрибути особливостей компанії в Merchant Center Next, перегляньте цю статтю.

Щоб на Картах, вкладці "Покупки" й у Пошуку відображались атрибути особливостей вашої компанії, увімкніть відповідний параметр у Merchant Center.

Ви можете вибрати наведені нижче варіанти.

• Власник азійського походження*
• Власник темношкірий
• Власник – представник спільноти ЛГБТК+*
• Власник – латиноамериканець
• Малий бізнес*
• Власник – ветеран
• Власниця – жінка

* Доступно лише на вкладках "Пошук" і "Карти".

Примітка. Цей параметр необов’язковий і наразі доступний лише для продавців у США.

Як це працює

Якщо ви виберете певний атрибут особливостей компанії, клієнти бачитимуть маленький значок, який вказуватиме на нього на сторінках опису товарів на платформах Google (наприклад, у Пошуку). Клієнти також можуть відфільтровувати компанії за певними атрибутами особливостей.

---

Доступний новий атрибут "Малий бізнес"

Якщо вибрати варіант "Малий бізнес", покупці бачитимуть відповідну анотацію поруч із вашими товарами в Пошуку. В анотації показуватиметься, що ваше підприємство належить до малого бізнесу, завдяки чому люди, які цікавляться такими компаніями, зможуть знайти вас.

Це також допоможе покупцям знайти вас, коли вони шукатимуть товари з компаній малого бізнесу.

Примітка. Анотація про малий бізнес недоступна на вкладці "Покупки".

Як дізнатися, чи моя компанія належить до малого бізнесу?

На думку Google, малий бізнес:

• не є франшизою;

і

• має річний дохід менше ніж 10 млн дол. США.

Google може автоматично додавати компанії як невеликі на основі різних сигналів, зокрема ціни пропозиції, веб-трафіку тощо. Якщо ви відповідаєте наведеним вище критеріям і вас зацікавила ця нова функція, ви можете будь-коли ввімкнути її.

Незалежні продавці на торговельних майданчиках електронної комерції, які відповідають наведеному вище визначенню малого бізнесу, також зможуть увімкнути цю функцію. Якщо ви є зацікавленим продавцем, зв’яжіться з представником свого торговельного майданчика.

Якщо ви представляєте торговельний майданчик і хочете ввімкнути для продавців функцію "Малий бізнес", потрібно відповідати наведеним нижче вимогам.

1. Структуруйте обліковий запис Google Merchant Center, щоб розділити його на окремі підпорядковані облікові записи для фізичних осіб-продавців.
2. Намагайтеся визначати продавців, які відповідають вимогам, і співпрацюйте з ними за їхнім запитом.
3. Дайте згоду на додавання імені продавця в інформацію про пропозиції в Google.

Зацікавлені представники торговельних майданчиків мають надіслати в Google запит електронною поштою із цієї форми.

Крім того, ви можете поставити прапорець "Включати мою компанію в рекламні акції для…" і вибрати потрібні атрибути особливостей, щоб брати участь у пов’язаних із ними програмах.

Щоб значок показувався на сторінках опису ваших товарів, ви повинні відповідати вимогам для показу безкоштовно розміщеної інформації про товари. Зокрема ви маєте дотримуватися правил щодо безкоштовного розміщення інформації і правил для товарних оголошень. До уваги також береться статус вашого облікового запису і якість наданих вами даних. Дізнайтесь, як отримати право на показ безкоштовної інформації про товари.

Вказівки

1. Угорі праворуч в обліковому записі Merchant Center натисніть значок .

Якщо ви раніше не використовували Merchant Center, дізнайтесь, як створити обліковий запис.

2. Перейдіть на сторінку "Інформація про компанію".

3. На вкладці "Про компанію" прокрутіть сторінку вниз до розділу "Атрибути особливостей компанії".

Примітка. Цей розділ можуть переглядати лише адміністратори.

4. Увімкніть або вимкніть перемикач біля потрібного атрибута особливостей.

Зверніть увагу: вмикаючи цей параметр, ви публічно заявляєте, що компанією володіє людина, яка належить до вибраної категорії.

5. Поставте прапорець поруч із пунктом "Включати мою компанію в рекламні акції для…", якщо хочете брати участь у програмах, пов’язаних із вибраними атрибутами.

Примітка. Навіть якщо ви не поставите цей прапорець, відповідні атрибути особливостей вашої компанії все одно зазначатимуться в Пошуку Google.

Ви можете будь-коли ввімкнути або вимкнути цей параметр, а також почати або припинити брати участь у рекламних акціях, пов’язаних із ним. Пам’ятайте, що може минути деякий час, перш ніж зміни відобразяться на сторінках опису товарів на вкладці "Покупки".

Доступність параметра й вирішення проблем

Зараз такий параметр можуть використовувати лише продавці в США, які вказали в обліковому записі Merchant Center країну розташування своєї компанії. Щоб перевірити країну розташування у своєму обліковому записі, перейдіть на вкладку "Інформація про компанію" і знайдіть відповідне поле.

Якщо ви вибрали атрибут малого бізнесу, Google може перевірити, чи ви відповідаєте вимогам, перш ніж показувати для вас відповідний значок.

Якщо вам потрібна допомога, щоб додати країну розташування своєї компанії в налаштуваннях облікового запису, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте контактну форму Merchant Center.
2. У полі "З чим Вам потрібна допомога?" напишіть "Хочу змінити країну розташування своєї компанії на США".
3. Натисніть Далі.
4. У розділі "Підтвердьте проблему" виберіть варіант "Інше".
5. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Наступний крок.
6. Виберіть варіант зв’язку й заповніть обов’язкову інформацію.
7. Натисніть Надіслати.

Як поскаржитися на порушення

Ми не допускаємо образи або агресивні дії щодо наших партнерів-продавців. Якщо нам стане відомо про агресивне чи неналежне ставлення на платформі Google до продавця, чия компанія має певні атрибути особливостей, наша команда з питань порушень швидко вирішить цю проблему.

Ви можете повідомляти про негативні або агресивні відгуки, які, на вашу думку, пов’язані з ідентифікацією власника вашої компанії. Наші спеціалісти розглянуть кожну скаргу та зроблять усе можливе, щоб вжити належних заходів.

Щоб поскаржитися на відгук про магазин або товар, натисніть значок меню з трьома крапками в правому верхньому куті вікна відгуку й виберіть "Поскаржитися". Заповніть форму скарги й надішліть її.