Berbagi atribut identitas bisnis (khusus AS)

Gunakan atribut identitas bisnis di Merchant Center untuk memberitahukan identitas bisnis Anda di tab "Penelusuran", "Maps", dan "Shopping" kepada pelanggan.

Anda dapat memilih:

• Milik orang Asia*
• Milik orang kulit hitam
• Milik kaum LGBTQ+*
• Milik orang Latin
• Milik veteran
• Milik perempuan

*Hanya tersedia di tab "Penelusuran" dan "Maps".

Catatan: Identifikasi diri bersifat opsional, dan saat ini hanya tersedia bagi retailer yang berbasis di Amerika Serikat.

Add your business identity attributes

Untuk subtitel dalam bahasa Anda, aktifkan teks YouTube. Pilih ikon setelan di bagian bawah pemutar video, lalu pilih "Subtitel/CC" dan pilih bahasa Anda.

---

Cara kerjanya

Jika Anda memilih atribut identitas bisnis, pelanggan akan melihat ikon kecil yang menandakan bahwa bisnis Anda teridentifikasi seperti itu di halaman deskripsi produk (PDP) di tab "Shopping". Pelanggan juga dapat memfilter bisnis menggunakan atribut identitas.

Selain itu, jika Anda memilih "Sertakan bisnis saya dalam promosi untuk..." pada atribut identitas yang Anda pilih, bisnis dan produk Anda juga dapat ditampilkan di halaman Google yang menyoroti bisnis dengan atribut identitas tertentu.

Anda harus memenuhi syarat untuk menampilkan listingan gratis agar ikon tersebut muncul di halaman deskripsi produk. Ada sejumlah hal yang dapat Anda lakukan agar memenuhi syarat untuk listingan gratis, termasuk mengikuti kebijakan untuk listingan gratis serta iklan Shopping. Kelayakan juga didasarkan pada status akun Anda dan kualitas data yang Anda berikan. Pelajari lebih lanjut cara memperbaiki status kelayakan untuk menampilkan listingan gratis

Petunjuk

Login ke akun Merchant Center.

Jika Anda baru menggunakan Merchant Center, pelajari cara membuat akun.

Klik ikon alat di sudut kanan atas Merchant Center.

Buka halaman "Informasi bisnis".

Di tab “Tentang bisnis Anda”, scroll ke bawah ke bagian “Atribut identitas bisnis”.

Catatan: Hanya pengguna "Admin" yang dapat melihat bagian "Atribut identitas bisnis".

Klik tombol di samping atribut identitas yang sesuai untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya.

Ingat: Saat mengaktifkan atribut bisnis ini, Anda menyatakan secara publik bahwa bisnis Anda adalah milik seseorang yang identitasnya Anda pilih.

Centang kotak di samping “Sertakan bisnis saya dalam promosi untuk...” jika Anda ingin bisnis dan produk Anda berpotensi muncul di halaman yang menampilkan atribut identitas yang dipilih.

Catatan: Jika Anda tidak memilih opsi ini, bisnis Anda tetap akan diidentifikasi dengan atribut identitas yang dipilih di halaman deskripsi produk pada tab "Shopping".

Anda dapat mengganti atribut identitas bisnis, serta memilih untuk ikut dan tidak ikut dalam promosi yang melibatkan atribut identitas bisnis, kapan saja. Perlu diperhatikan bahwa perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman deskripsi produk di tab "Shopping".

Pemecahan masalah dan ketersediaan

Saat ini, fitur tersebut hanya dapat digunakan oleh retailer yang berbasis di AS yang memiliki akun Merchant Center dengan negara bisnis. Anda dapat mengonfirmasi apakah akun Anda memiliki negara bisnis yang ditetapkan dengan membuka “Informasi bisnis” dan mencentang kolom “Negara bisnis”. Fitur ini akan tersedia untuk semua retailer yang berbasis di AS dalam beberapa bulan ke depan.

Untuk mendapatkan bantuan dalam menambahkan negara bisnis di setelan akun Anda:

Buka formulir kontak Merchant Center.

Di kolom “Beri tahu kami bantuan yang Anda perlukan”, tulis “Ubah negara bisnis ke Amerika Serikat”.

Klik Berikutnya.

Di bagian “Konfirmasi masalah”, pilih “Lainnya”.

Scroll ke bawah, lalu klik Langkah berikutnya.

Pilih opsi kontak Anda, kemudian isi detailnya.

Klik Kirim.

Melaporkan penyalahgunaan

Google tidak menoleransi penyalahgunaan atau pelecehan terhadap partner retailer kami. Jika kami mendeteksi retailer yang telah memilih salah satu atribut identitas bisnis menerima ulasan pengguna yang melecehkan atau bentuk penyalahgunaan lainnya melalui platform Google setelah ia mengidentifikasi dirinya sendiri, tim kami yang menangani penyalahgunaan akan segera menangani masalah tersebut.

Anda dapat melaporkan ulasan negatif atau pelecehan yang Anda terima karena mengidentifikasi bisnis Anda sebagai milik identitas yang Anda pilih. Google akan menyelidiki setiap laporan dan berupaya untuk mengambil tindakan yang sesuai.

Untuk melaporkan ulasan produk atau toko, klik menu 3 titik di pojok kanan atas ulasan tersebut, lalu klik "Laporkan". Isi laporannya, kemudian kirimkan.