ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรโมชันในร้าน

บทความนี้อธิบายถึงโปรโมชันในร้าน วิธีการทำงาน และประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

ฟีเจอร์โปรโมชันในร้านใช้ข้อมูลที่คุณใช้สำหรับโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านอยู่แล้ว เพื่อแสดงข้อเสนอเฉพาะของร้านค้าในโฆษณาเดียวกันซึ่งโปรโมตผลิตภัณฑ์ในร้าน ผู้ขายทุกรายที่ใช้โฆษณาสินค้าคงคลังในร้านและโปรโมชันจะสร้างโปรโมชันในร้านได้ โดยปัจจุบันฟีเจอร์นี้มีให้บริการในประเทศต่อไปนี้ ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย อิตาลี ญี่ปุ่น เนเธอร์แลนด์ สเปน สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

โปรดติดต่อเราหากสนใจเข้าร่วม

หมายเหตุ: อัตราต้นทุนต่อคลิก (CPC) ยังคงมีผล โปรโมชันในร้านต้องเป็นไปตามนโยบายโปรแกรมโปรโมชันทั้งหมด และยังไม่พร้อมแสดงในข้อมูลในร้านที่แสดงฟรี ทั้งนี้ โปรโมชันจะไม่มีผลต่อการจัดอันดับการค้นหา

ประโยชน์ของโปรโมชันในร้าน

เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน: ใช้โปรโมชันในร้านเพื่อทำให้ผู้คนสนใจโฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน
รับการเข้าชมแบบหลายหน้าจอ: โปรโมชันในร้านจะแสดงเป็นลิงก์ "ข้อเสนอพิเศษ" ในโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
โปรโมตส่วนลดที่มีในร้านค้า: แจ้งให้ลูกค้าในพื้นที่ทราบว่าร้านค้าของคุณมีโปรโมชันสำหรับสินค้าที่ลูกค้ากำลังมองหา คุณใช้โปรโมชันในร้านเพื่อช่วยไฮไลต์ข้อเสนอตามธีมและหมวดหมู่ได้ เช่น ส่วนลดช่วงวันหยุดหรือส่วนลดสินค้าช่วงหลังเทศกาล

วิธีการทำงานของโปรโมชันในร้าน

โปรโมชันในร้านทำงานคล้ายกับโปรโมชันมาตรฐาน โดยมีวิธีสร้างดังนี้

ใช้เครื่องมือสร้างโปรโมชันในแดชบอร์ด "โปรโมชัน" ใน Merchant Center
เพิ่มแอตทริบิวต์ใหม่ลงในฟีดโปรโมชันที่มีอยู่
สร้างฟีดโปรโมชันในร้านแยกต่างหากและใช้กับผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจำหน่ายในร้าน
ใช้ Content API สำหรับโปรโมชัน

ข้อกำหนดเกี่ยวกับโปรโมชันในร้าน

ประเภทโปรโมชันในร้านที่รองรับ

โปรโมชันในร้านต้องเป็นโปรโมชันที่มีโครงสร้างในประเภทต่อไปนี้ โปรโมชันที่มีโครงสร้างคือรูปแบบโปรโมชันมาตรฐานที่คุณป้อนค่าเองได้ เช่น "รับส่วนลด x%" หรือ "ซื้อ x หน่วยรับส่วนลด x THB" โปรดทราบว่าข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง เช่น "จัดส่งฟรี" จะใช้กับโปรโมชันในร้านไม่ได้

โปรโมชัน	ประเภท	ตัวอย่าง
ส่วนลด	ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์และส่วนลดจำนวน $ USD	รับส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด ลด x USD สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด ลด x USD สำหรับคำสั่งซื้อมูลค่า y USD ขึ้นไป
	แต้มเงินคืน	เงินคืน x THB
	ซื้อ 1 ชิ้นเพื่อรับส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับชิ้นที่ 2	ซื้อ 1 ชิ้นและรับส่วนลดสำหรับอีก 1 ชิ้น ซื้อ 1 ชิ้นแถมฟรีอีก 1 ชิ้น
ของขวัญฟรี	สินค้าฟรีหรือบัตรของขวัญฟรีเมื่อซื้อครบมูลค่าที่ระบุ	รับของขวัญฟรีมูลค่า x THB เมื่อซื้อสินค้า

หมายเหตุ: หากของขวัญฟรีไม่มีการรับประกันความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้านค้าทุกแห่ง ให้เพิ่มข้อจำกัดความรับผิดลงในเว็บไซต์โดยระบุว่าข้อเสนอพร้อมให้บริการ "จนกว่าของจะหมด"

ข้อจำกัด

หลังจากที่คุณส่งโปรโมชันในร้าน Google จะตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าโปรโมชันนั้นเป็นไปตามนโยบายของเรา Google จะปฏิเสธโปรโมชันในร้านที่มีให้เฉพาะหรือยกเว้นกลุ่มเป้าหมายหนึ่งๆ เช่น "สำหรับทหารเท่านั้น"
เราอนุญาตให้มีโปรโมชันที่เสนอให้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเป็นครั้งแรก ตราบใดที่คุณระบุเงื่อนไขในการกำหนดเป้าหมายนี้ไว้ในชื่อ เช่น "ลูกค้าใหม่ลด 10%" หรือ "ซื้อครั้งแรกลด 10%"

คำถามที่พบบ่อย

ฉันส่งโปรโมชันในร้านผ่านฟีดโปรโมชันออนไลน์ได้ไหม

ได้ คุณส่งฟีดรวมหรือแยกกันสำหรับโปรโมชันออนไลน์แบบมาตรฐานและโปรโมชันในร้านได้

ฉันจะสร้างฟีดโปรโมชันมาตรฐานซ้ำแล้วใช้เป็นฟีดโปรโมชันในร้านได้ไหม

ได้ หากมีฟีดโปรโมชันออนไลน์ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถแปลงฟีดเป็นโปรโมชันในร้านและเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทางได้อย่างง่ายดาย หากต้องการแปลงข้อมูลโปรโมชันที่มีอยู่ ให้ทำดังนี้

สร้างฟีดโปรโมชันออนไลน์ (หรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องภายในฟีด) ซ้ำ
แทนที่ค่ารหัสโปรโมชัน [promotion_id] ที่มีอยู่ด้วยค่ารหัสโปรโมชัน [promotion_id] ที่ไม่ซ้ำกัน
เพิ่มค่าเหล่านี้ลงในสินค้าที่มีสิทธิ์ในฟีดผลิตภัณฑ์ (หากเป็นโปรโมชันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง)
เพิ่มแอตทริบิวต์ช่องทางการแลกสิทธิ์ [redemption_channel] แล้วตั้งค่าเป็น online, in_store (หากเป็นการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)) หรือin_store (เฉพาะในร้าน)
เพิ่มแอตทริบิวต์ [promotion_destination] และตั้งค่าเป็น local_inventory_ads หากต้องการส่งโปรโมชันไปยังปลายทางอย่างน้อย 1 แห่ง ให้ส่งค่าปลายทางแต่ละรายการเป็นคอลัมน์แยกกันดังนี้
- promotion_destination: local_inventory_ads
- promotion_destination: Shopping_ads
- promotion_destination: Buy_on_Google_listings
- promotion_destination: Free_listings
เพิ่มแอตทริบิวต์ความเกี่ยวข้องกับร้านค้า [store_applicability] และตั้งค่าเป็น all_stores หรือ specific_stores
- หากตั้งค่าเป็น specific_stores คุณต้องระบุแอตทริบิวต์การรวมรหัสร้านค้า [store_codes_inclusion] หรือการยกเว้นรหัสร้านค้า [store_codes_exclusion]
เพิ่มแอตทริบิวต์ URL โปรโมชัน [promotion_url] และระบุลิงก์ไปยังหน้ารายละเอียดโปรโมชัน

ทำไมฉันจึงพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามส่งรหัสร้านค้าหรือโปรโมชันสำหรับการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

ปกติแล้วข้อผิดพลาดนี้จะบ่งบอกว่ามีเครื่องหมายคำพูดรอบเขตข้อมูลที่ซ้ำได้ ซึ่งทำให้ระบบอ่านข้อมูลนั้นไม่ได้ ซึ่งเป็นปัญหาทั่วไปที่เราพบเมื่อแปลงฟีดที่มีฟิลด์ที่ซ้ำได้จาก Excel เป็นไฟล์ข้อความ

คุณแก้ไขให้ถูกต้องได้โดยตรงในฟีดโดยแทนที่ค่าทั้งหมดใน "เครื่องหมายคำพูด" ด้วยค่ามาตรฐาน (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) หรือจะทำตามคำแนะนำในส่วน "ฟีดข้อความ: Tab Delimited" ในบทความเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ที่มีฟิลด์ที่ซ้ำได้ก็ได้

ฉันขอให้ลูกค้าแสดงรหัสคูปองและ/หรือบาร์โค้ดที่ร้านค้าเพื่อแลกรับโปรโมชันในร้านได้ไหม

ได้ แต่รหัสหรือลิงก์ของรหัสต้องพร้อมใช้งาน (เช่น จากหน้า Landing Page หรืออีเมล) หน้า Landing Page ควรมีคำแนะนำในการแลกสิทธิ์ที่บอกวิธีเข้าถึงบาร์โค้ดอย่างชัดเจน

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าโปรโมชันใช้งานได้

เราขอแนะนำให้คุณค้นหา "ชื่อผลิตภัณฑ์ในชื่อสถานที่ตั้ง" บน Google.com (เช่น "แก้วกาแฟในกรุงเทพ") วิธีนี้มักจะแสดงผลิตภัณฑ์ในร้านได้ เมื่อเจอผลิตภัณฑ์แล้วคุณก็จะเห็นโปรโมชันในร้านแสดงด้วย หากโปรโมชันทำงานอยู่

หมายเหตุ: ปัจจัยหลายประการอาจทำให้โปรโมชันในร้านที่ทำงานอยู่ไม่ปรากฏ เช่น การที่อัลกอริทึมของเราตัดสินว่าโปรโมชันของคุณเหมาะที่จะแสดงที่สุดหรือไม่ อีกทั้งจำนวนโปรโมชันในร้านก็อาจเกี่ยวข้องด้วย

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร