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Nesta Central de Ajuda, você encontra conteúdo sobre o Merchant Center clássico e o Next. Para saber se você está na página da sua versão, confira o logotipo na parte de cima do artigo. 

Como corrigir: número de telefone não verificado

Acesse a página "Informações comerciais" ou use a API Content para verificar seu número de telefone pessoal ou da empresa.

Um ícone personalizado para o cabeçalho do artigo do Merchant Center clássico.

Você ainda não verificou um número de telefone válido para sua empresa na conta do Merchant Center. Por isso, ela foi suspensa. Além disso, seus anúncios e listagens gratuitas foram interrompidos. Para resolver o problema e recuperar esses recursos, verifique um número de telefone válido para sua empresa usando a conta do Merchant Center.

Caso você não tenha uma conta na plataforma, é possível fazer essa verificação com a API Content for Shopping. Confira este guia de verificação de telefone para exemplos e outros detalhes

Instruções

  1. Na sua conta do Merchant Center, clique no ícone de ferramentas e configurações Ícone do menu "Ferramentas e configurações" [engrenagem] e depois em Informações comerciais no menu "Ferramentas".
  2. Adicione um número válido ao cartão "Número de telefone" e clique em Verificar.
  3. Selecione um método para receber o código de verificação (chamada de voz ou mensagem de texto).
  4. Insira o código no Merchant Center e clique em Concluir. A verificação pode demorar alguns segundos.
Observação: caso o código não funcione na primeira tentativa, tente outro ou mude o método de recebimento.
Se você trabalha com uma plataforma de terceiros, algumas destas instruções podem não se aplicar a você. Consulte a plataforma terceirizada para saber como resolver o problema ou concluir a tarefa. Confira como receber suporte se você usa uma plataforma que não é do Google.

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