ในหน้านี้
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อย 2 รายการใช้แบรนด์ [brand] และ MPN [mpn] เดียวกัน แต่มีค่าแอตทริบิวต์รหัสกลุ่มสินค้า [item_group_ID] ต่างกัน ดังนั้นข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center จึงไม่ตรงกัน
วิธีแก้ปัญหา
ระบุรหัสกลุ่มสินค้า [item_group_ID] ที่สอดคล้องกันสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีแบรนด์ [brand] และ MPN [mpn] เดียวกัน
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
ระบุรหัสกลุ่มสินค้า
[item_group_ID] ที่สอดคล้องกันสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีแบรนด์ [brand] และ MPN [mpn] เดียวกัน
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด
เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และระบุรหัสกลุ่มสินค้า
[item_group_ID] ที่สอดคล้องกันสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีแบรนด์ [brand] และ MPN [mpn] เดียวกัน
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"