Slik løser du problemer med skadelig programvare

Gå til Google Search Console for å gå gjennom og løse sikkerhetsproblemer knyttet til nettsteddomenet ditt

Disse retningslinjene gjelder for Shopping-annonser og annonser for varer i butikk med selgervertsbasert lokal butikkfront.

I denne artikkelen

Hvorfor oppstår dette problemet?
Slik løser du problemet
Fremgangsmåten videre

Hvorfor oppstår dette problemet?

Google mener at nettstedet ditt kan være utrygt og har derfor rapportert det. Derfor kan brukere bli blokkert fra å gå til nettstedet i enkelte nettlesere og i Google-søkeresultater.

Slik løser du problemet

Du kan løse dette problemet ved å undersøke nettstedet ditt og sørge for at domenet ditt er sikkert. Når du har løst problemet, kan du be om en ny gjennomgang i Search Console.

Trinn 1 av 3: Forstå og løs problemet

Undersøk nettstedet og sikkerhetstiltakene for å ivareta sikkerheten for nettstedet ditt.

Det kan hende at du har linker til skadelig innhold som er skjult i tema- eller programtilleggsfilene dine.
Programtillegget kan være utdatert, eller det kan inneholde en sikkerhetssvakhet.

Trinn 2 av 3: Send inn domenet ditt til Search Console

Når du har løst problemet, går du til Google Search Console for domenet ditt og følger veiledningen for å løse sikkerhetsproblemet.

Trinn 3 av 3: Be om en gjennomgang

Når du har sendt inn den aktuelle produktinformasjonen på nytt, kan du be om en kontogjennomgang:

Step 1 Undersøk nettstedet ditt, og sørg for at domenet er trygt.

Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.

Step 2 Ovenfor sammendragskort klikker du på Se problemer knyttet til konfigurasjon og retningslinjer.

Step 3 Finn problemet på kontonivå som du vil ha gjennomgått.

Step 4 Klikk på Be om en gjennomgang.

Step 5 Les informasjonen i forgrunnsvinduet for å forsikre deg om at du forstår gjennomgangsprosessen samt kravene og begrensningene i den.

Step 5 Merk av i boksen, og klikk på Be om en gjennomgang.

Merk: En gjennomgang kan ta opptil sju virkedager. Du mottar et e-postvarsel når gjennomgangen er fullført.

Når gjennomgangen er utført, blir kontoen din aktivert igjen hvis den oppfyller kravene til produktinformasjon.

Hvis du bruker en tredjepartsplattform, kan det hende at deler av denne veiledningen ikke gjelder for deg. Gå til tredjepartsplattformen for å få veiledning om hvordan du løser problemet og ber om en gjennomgang. Finn ut hvordan du kan få brukerstøtte hvis du bruker en plattform utenfor Google.

Fremgangsmåten videre

Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.

Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?