"Web sitesinde ürün yok" sorununu düzeltme

Bu politika, satıcı üzerinde yerel vitrin sayfası bulunan Alışveriş reklamları ve yerel envanter reklamları için geçerlidir.

Web sitenizin URL'si için gönderdiğiniz alan adının park edilmiş olduğu belirlendi. Sitenizin açılış sayfası alanında müşterilere benzersiz, değerli içerikler sunduğundan ve yalnızca reklamlar ile bağlantılar gösteren park edilmiş bir alan olmadığından emin olun.

Web sitenizin URL'si ve alan adınız, Google'a gönderilen ürün bağlantılarınızın (müşterilere gösterilen) ürünlere yönlendirmesini sağlayacak şekilde ayarlanmalıdır. Alışveriş yapan kullanıcılar, reklam veya listeleme yoluyla web sitenizin URL'sini tıkladığında bir sayfaya yönlendirilir. Sayfada herhangi bir ürün bulunmuyorsa bu durum alışveriş yapan kullanıcılar için kafa karıştırıcı olabilir ve satış yapmanızı engeller. Bu durumda, hesabınız askıya alınır.

Müşterilere sunulan bağlantıların ürünlere yönlendirdiğini doğruladıktan sonra yeniden inceleme isteği gönderin.

Talimatlar

1. Adım: Alan barındırıcınızı kontrol edin

1. Alanınızın, kullanıcıları ürün sayfalarınızı barındıran bir sunucuya yönlendirdiğinden emin olun. Web siteniz müşterilere benzersiz ve değerli içerik sağlamalı, reklam listelemeleri ve bağlantılarıyla dolu olmamalıdır.
2. Alanınızın süresi dolduysa alanı kaydettiğiniz sağlayıcıyla görüşün.
3. Sitenizde geçici bir hizmet kesintisi yaşandıysa kesintinin ardından sitenin düzgün bir şekilde çalıştığını doğrulayın.

2. Adım: Alan bilgilerinizi güncelleyin

1. Alan sunucusu ayarlarınızı inceleyip güncelleyin.
2. Güncellenmiş URL'nin doğrulandığından, bu URL için hak talebinde bulunulduğundan ve feed'inizin yakın zamanda Merchant Center'a yüklendiğinden emin olun.

3. Adım: İnceleme isteyin

Hesabınız veya ürününüz onaylanmadıysa sorunu düzeltip inceleme isteğinde bulunabilir ya da sorun olduğunu düşünmüyorsanız doğrudan inceleme isteğinde bulunabilirsiniz. Soruna bağlı olarak, doğrulama seçenekleri gibi ek adımları tamamlayabilirsiniz.

İnceleme olumlu sonuçlanırsa sorun kaldırılır. Bazı durumlarda, isteyebileceğiniz inceleme sayısı sınırlıdır. Bu sınır belirtilir.

İnceleme sonrasında sorun devam ediyorsa ve ne yapmanız gerektiğini bilmiyorsanız bizimle iletişime geçin.

Not: Ürünlerinizi listelemek için üçüncü taraf platformu kullanıyorsanız ilgili üçüncü taraf uygulamasından da inceleme isteğinde bulunabilirsiniz.

Bir üçüncü taraf platformuyla çalışıyorsanız bu talimatlardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir. Sorunu çözme ve inceleme isteğinde bulunma ile ilgili talimatlar için üçüncü taraf platformunuza başvurun. Google dışında bir platform kullanıyorsanız nasıl destek alacağınızı öğrenin.