Di seguito sono riportate le domande più comuni sull'hardware Google Meet.
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Connessioni
No, nel kit hardware CN65, l'alimentatore in dotazione ha una potenza superiore. Non è compatibile con alimentatori meno recenti o esistenti.
Utilizza solo dispositivi approvati. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Periferiche approvate per il Kit hardware Google Meet. Per maggiori dettagli su come configurare il kit hardware Google Meet, consulta Collegare i cavi.
Collega il cavo alla porta HDMI del computer per presentare i contenuti sul display nella stanza. Per saperne di più, vedi Utilizzare il touchscreen di Google Meet.
Touchscreen
No, questa possibilità non è supportata.
Devi attivare la funzionalità "Telefonate" nella Console di amministrazione.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
- Fai clic su Impostazioni dispositivo.
- Seleziona l'unità organizzativa a cui desideri applicare le impostazioni.
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Nella pagina Impostazioni dispositivo, seleziona Telefonate.
Attualmente questa funzionalità è disponibile per le chiamate verso gli Stati Uniti e il Canada. Le chiamate verso altri paesi non sono ancora supportate.
Chiama un telefono in Google Meet:I dispositivi possono effettuare chiamate telefoniche in Meet è disponibile, ma verrà attivato solo sull'hardware con Google Meet situato in paesi specifici. - Riavvia il dispositivo.
Per registrare una riunione sull'hardware Meet:
- Un organizzatore che può registrare in Meet crea una riunione come evento in Google Calendar e invita un utente dell'hardware Meet della stessa organizzazione.
- L'organizzatore partecipa prima alla riunione.
- Quando l'invitato partecipa alla riunione sul dispositivo hardware Meet, sul touchscreen viene visualizzato il pulsante di registrazione.
Per ulteriori informazioni, vedi Registrare una riunione video.
Assicurati di aver collegato un monitor al Chromebox. Assicurati che il cavo HDMI verde del touchscreen di Google Meet non sia collegato al Chromebox. Il cavo HDMI verde è destinato alle presentazioni locali dal tuo computer. Per maggiori dettagli, consulta l'articolo che spiega come installare il sistema Meet o Chromebox.
Assicurarsi che il touchscreen sia connesso:
- A una fonte di alimentazione esterna usando l'alimentatore da parete in dotazione.
- Per Chromebox con cavo USB 3.0 qualificato
(le prolunghe USB 2.0 non sono supportate.) - Utilizzando cavi e hub idonei e con le periferiche corrette che collegano il kit hardware Google Meet
Per saperne di più sulle periferiche idonee, consulta la pagina relativa alle periferiche idonee per il kit hardware Google Meet.
Per presentare contenuti dal tuo computer, verifica che:
- Il cavo HDMI verde del touchscreen è collegato al computer o al dispositivo HDMI e che sta trasmettendo streaming tramite tale connessione.
- Il touchscreen è collegato a una fonte di alimentazione esterna tramite l'alimentatore da muro in dotazione.
- Il touchscreen viene collegato utilizzando dispositivi USB 3.0 idonei.
Per saperne di più sulle periferiche idonee, consulta la pagina relativa alle periferiche idonee per il kit hardware Google Meet.
Per presentare contenuti nella stanza devi:
- Avere il Chromebox più recente disponibile nel kit hardware Google Meet.
- Attivare Meet per la tua organizzazione o unità organizzativa.
Per ulteriori informazioni, consulta:
Microfono con altoparlante
Puoi collegare fino a 5 microfoni con altoparlante per ogni alimentatore. Per maggiori dettagli, consulta la guida rapida per il microfono con altoparlante di Google Meet.
Questo potrebbe significare che un hub non idoneo è connesso al microfono con altoparlante e al touchscreen. Devi utilizzare un cavo di collegamento USB 3.0 e un hub USB approvato. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Periferiche approvate per il Kit hardware Google Meet.
Assicurati che il primo microfono con altoparlante sia collegato a una presa di corrente utilizzando l'alimentatore da muro in dotazione e sia collegato al Chromebox mediante il connettore micro-USB. Per maggiori dettagli, consulta la guida rapida per il microfono con altoparlante di Google Meet.
Fotocamera
Quando la videocamera Huddly Go è impostata per la visualizzazione a schermo intero, gli angoli dell'immagine sono distorti. Per risolvere il problema, quando lo zoom automatico è disattivato, la videocamera torna a una visualizzazione ingrandita.
Dopo aver partecipato a una riunione, puoi disattivare questa visualizzazione:
Google Meet: fai clic sull'angolo in alto a destra dello schermoseleziona Impostazioni
Panoramica, inclinazione e zoom
Torna alla posizione originale
Touchscreen Mimo: nel riquadro a destra, tocca Controlla videoReimposta.
Scopri di più su come controllare il video.
Quando il controllo dello zoom automatico della videocamera è attivo, la videocamera non aumenta lo zoom sui singoli speaker. Rileva i volti di tutti i partecipanti alla riunione, ritaglia e aumenta o diminuisce lo zoom per creare un'esperienza più personalizzata per le riunioni. Per ulteriori informazioni, consulta Attivare il controllo dello zoom automatico della videocamera.
La funzionalità di zoom automatico rileva i volti, ritaglia e aumenta o diminuisce lo zoom per inquadrare al meglio i partecipanti. Se non riesce più a rilevare un partecipante o a rilevare un nuovo partecipante, potrebbe cambiare il livello di zoom.
Per un’esperienza ottimale, usa lo zoom automatico nelle sale riunioni di piccole dimensioni (3-5 persone) e ben illuminate, posiziona la videocamera a 2,4 metri dalla persona più lontana. Per ulteriori informazioni, consulta Attivare il controllo dello zoom automatico della videocamera.
L'amministratore di Google Workspace deve attivare il controllo dello zoom automatico della videocamera nella Console di amministrazione. Per ulteriori informazioni, consulta Attivare il controllo dello zoom automatico della videocamera. Per utilizzare il controllo dello zoom automatico della videocamera, devi disporre del kit hardware Google Meet, che include la videocamera Huddly GO.
Se non usi i cavi corretti, la videocamera può mostrare artefatti visivi o non funzionare affatto. La videocamera Huddly GO ha un sensore 4K che richiede una connessione USB 3.0 ad alta larghezza di banda. Devi utilizzare cavi USB 3.0 idonei. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Periferiche approvate per il Kit hardware Google Meet.
Assicurati di utilizzare un dispositivo supportato. Google ha testato e supporta diversi dispositivi nell'ambito del programma di qualificazione dell'hardware Google Meet. Utilizza le videocamere elencate nel nostro Centro assistenza.
In riunioni
L'utilizzo di Meet in un browser (meet.google.com) in modalità ChromeOS su un dispositivo hardware Meet non è supportato.Puoi utilizzare Meet solo con l'app Chrome eseguita su dispositivi hardware Meet.
Con l'introduzione del touchscreen di Google Meet, il calendario non viene più visualizzato sulla TV. Controlla il touchscreen per visualizzare l'elenco delle riunioni.
Per consentire a chiunque nella tua organizzazione di prenotare una stanza, devi modificare le impostazioni di condivisione delle risorse del calendario. Per saperne di più, vedi Gestire le risorse.
Per ulteriori informazioni, vedi Gestire la Jamboard.
Accessibilità
- Per attivare la funzione di lettura vocale, con due dita tocca e tieni premuta un'area qualsiasi dello schermo finché non senti "Funzione di lettura vocale di Chrome attiva".
- Per disattivare la funzione di lettura vocale, tocca e tieni premuta con due dita un'area qualsiasi dello schermo.
La funzione di lettura vocale può anche essere attivata o disattivata nelle impostazioni del touchscreen. Per saperne di più, vedi Utilizzare il touchscreen di Google Meet.
- Per attivare o disattivare i sottotitoli in tempo reale, nell'angolo in alto a destra del touchscreen, tocca Impostazioni
o Off
.
Per ulteriori informazioni, vedi Utilizzare i sottotitoli codificati in una riunione video.
Sì, collega una tastiera e un mouse per spostarti tra i controlli. In questo caso, il touchscreen funge da display esteso e puoi spostare il mouse dal display principale al display.
Google, Google Workspace e marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.
