Google ミーティング ルーム ハードウェアを管理する

Google ミーティング ルーム ハードウェアの設定の確認、変更、更新は、Google 管理コンソールから行います。ログインして各設定を行うには、G Suite 管理者である必要があります。

G Suite をご利用でない場合は、お使いのドメインにデバイスを登録することで、Google ミーティング ルーム ハードウェアの設定の確認や変更を行うことができます。ただし、デバイスにカレンダーを関連付けることはできません。

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設定

よく使う設定
  • リモート管理 - 離れた場所から会議を管理できます。詳細
  • 登録 - ドメインに登録されているデバイスを確認できます。詳細
  • デバイス名 - デバイス名をわかりやすい名前(デバイスが設置されている会議室の名前など)に変更できます。詳細
  • カレンダーの割り当て - デバイスと Google カレンダー リソースを関連付けることができます。これにより、G Suite ユーザーが会議室のスケジュールを設定できるようになります。また、その室内にある Google ミーティング ルーム ハードウェアの画面に会議名が自動的に表示されるようになります。詳細
  • デバイス情報 - デバイスの設定を表示、編集できます。詳細
  • タイムゾーン - デバイスのタイムゾーンを変更できます。詳細
  • 再起動のルール - デバイスの自動再起動を行う頻度を指定できます。詳細
  • デバイスのステータス - デバイスのプロビジョニングを解除したり、デバイスを再登録するためにステータスを保留に変更したりできます。詳細
特定のデバイスの設定を変更する
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス] 次に [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

  3. 次のいずれかを行います。
    • 1 台のデバイスの設定を変更する場合は、そのデバイスの行をクリックして詳細を表示します。
      デバイスの詳細ページでは次の操作を行えます。
    • 複数のデバイスの設定を変更する場合は、次の操作を行います。
      1. チェックボックスをオンにしてデバイスを選択するか、組織部門やその他の条件でデバイスをフィルタします。
      2. その他アイコン その他 をクリックして、次の操作を行います。
        • デバイスを再起動する。
        • マイクをミュートする。
        • デバイスを会議に接続したり、会議との接続を解除したりする。詳細
        •  
        • デバイスのプロビジョニングを解除する。詳細
        • 再登録するためにデバイスを保留状態に変更する。詳細
すべてのデバイスの設定を変更する

ドメイン内のすべての Google ミーティング ルーム ハードウェア デバイスに以下の設定を適用することもできます。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス] 次に [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

  3. [デバイス] パネルで設定アイコン 設定 をクリックします。
  4. 変更する設定を含むパネルを選択します。設定項目の一覧については、以下の表をご覧ください。
  5. 全ユーザーに設定を適用する場合は、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子組織部門を選択します。
  6. [システム設定] ページで、デバイスの設定を変更します。
  7. [保存] をクリックします。子組織部門を設定した場合は、親組織部門の設定を継承またはオーバーライドできる場合があります。

設定は通常、数分で有効になりますが、組織全体に反映されるまでには最長で 24 時間ほどかかる場合もあります。
 

設定 指定する内容
リリース チャンネル

デバイスの Chrome ソフトウェア リリースを Stable、Beta、Dev の間で切り替えます。または、ユーザーがデバイスでチャンネルを変更できるようにします。詳しくは、Chrome リリースのおすすめの使用方法をご確認ください。

: リリース チャンネルを変更できるようにすると、[システムの更新] には Beta チャンネル版が表示されます。Dev または Stable チャンネルに手動で設定したデバイスは、予想どおりに更新されなくなる可能性があります。

最上位の組織部門ではリリース チャンネルを変更できません。デバイスを Beta または Dev リリース チャンネルに切り替えるには、次の操作を行います。

  1. 組織部門を追加します。詳しくは、組織部門の追加をご確認ください。
  2. デバイスを新しい組織部門に移動します。詳しくは、Chrome デバイスを組織部門に移動するをご確認ください。
  3. 新しい組織部門の設定とポリシーのページで、デバイスを自動更新するかどうかを選択します。

    自動更新を有効にした場合は、[Google Chrome のバージョンを次までに制限する] を [制限なし] に設定します。なお、バージョン制限は Beta チャンネルと Dev チャンネルでは機能しません。


自動更新をオフにした場合は、デバイスを再起動してキーボードの Ctrl+Alt+S キーを長押しすることで、手動で更新版の有無を確認できます。リリース チャンネルを変更します。[保存] を選択します。

システムの更新

デバイスの Chrome OS を新しいバージョンに自動更新するかどうかを指定します。

リリース チャンネルが Stable に設定されている場合は自動更新されるため、システムの更新設定は変更できません。

OS の更新はハングアウト アプリケーションによって管理され、Google ミーティング ルーム ハードウェアの高い信頼性と安定性が保たれます。詳しくは、Chrome デバイスの更新を管理するをご覧ください。

スケジュールされた再起動

再起動する時刻(現地時間)を指定します。デフォルトでは、使用されていない可能性が最も高い時刻に再起動されます。

タイムゾーン 現在のタイムゾーンのままにするか、現地のタイムゾーンに設定するかを指定します。
発信

電話で会議に参加できるようにするかどうかを指定します。

現在、この機能は米国とカナダへの通話でご利用いただけます。

デバイスを使用した従来のハングアウトでの通話を許可する - ご利用の G Suite アカウントに関連付けられたドメインが、米国かカナダに登録されている場合にのみ選択できます。

デバイスを使用した Hangouts Meet での通話を許可する - 特定の国で動作する Hangouts Meet ハードウェアでのみ、この設定を選択できます。

Google アシスタントの音声操作

デバイスでの Google アシスタントの音声操作を有効または無効にします。

詳しくは、ビデオ会議での Google アシスタントの使用をご覧ください。

壁紙 デバイスに表示される壁紙を変更できます。
アラートの送信先 オフラインまたは周辺機器に関するアラートを受信するメールアドレスと携帯電話番号を指定します。

オフライン アラート

アラートの配信方法を指定します(メールまたはテキスト メッセージ)。

デバイスとのネットワーク接続が失われた場合など、自動修正できない問題を Google ミーティング ルーム ハードウェアが検出したときにアラートが送信されます。

問題が解決すると、新たにメッセージが送信されます。詳しくは、接続と周辺機器に関するアラートを受信するをご覧ください。

周辺機器に関するアラート

アラートの配信方法を指定します(メールまたはテキスト メッセージ)。

周辺機器が見つからない場合、または誤動作した場合など、自動修正できない問題を Google ミーティング ルーム ハードウェアが検出したときにアラートが送信されます。

問題が解決すると、新たにメッセージが送信されます。詳しくは、接続と周辺機器に関するアラートを受信するをご覧ください。

診断情報の報告

ミーティング ルーム ハードウェアのサービス向上に役立つよう、デバイスから Google に使用情報や詳細な診断情報、ユーザーのフィードバックを送信するかどうかを指定します。

ログとフィードバック

Google ミーティング ルーム ハードウェアがデバイスのログ(ユーザーは確認できないログ)を 1 日 2 回 Google にアップロードするかどうかを指定します。ログは G Suite のサポートに提供され、ドメインの G Suite 管理者から報告された問題をトラブルシューティングするために使用されます。この設定をオンにすると、Google に送信されるユーザーのフィードバック レポートにデバイスのログも含まれます。デバイスのログには、OS のログ、Chrome のログ、周辺機器の診断結果、会議に関する指標が含まれます。

[フィードバックをメールで受信する] をオンにすると、ユーザーが Google にフィードバック レポートを送信したときに通知が届きます。通知は、[G Suite 管理者やドメイン管理者の連絡先の詳細] で指定されたメールアドレスに送信されます。通知にはデバイスのシリアル番号やフィードバックのカテゴリなどの情報が含まれます。

デバイスの状態の報告 ドメインに登録されているデバイスが Google や G Suite の管理者に状態を報告するかどうかを指定します。報告には次の情報が含まれます。
  • デバイスのハードウェア、ソフトウェア、OS のバージョン
  • デバイスがオンラインかどうか
  • デバイスが更新され、ドメイン ポリシーに準拠しているかどうか
この情報の一部は管理コンソールに表示されます。

エラー報告

システムやブラウザのプロセスでエラーが発生した場合に、デバイスから Google に使用統計情報や障害レポートを送信するかどうかを指定します。

使用統計情報には、設定、ボタンのクリック数、メモリの使用状況などの集計情報が含まれます。ウェブページの URL や個人情報は含まれません。障害レポートには、障害発生時のシステム情報が含まれます。障害発生時の状況によってはウェブページの URL や個人情報が含まれる場合もあります。

デバイスと周辺機器

周辺機器のステータスを確認する

周辺機器

室内にある周辺機器のステータスを確認できます。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス] 次に [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

  3. 表示するデバイスを選択します。
    会議に使用するデバイスに、周辺機器の接続状況やサポート状況がアイコンで表示されます。
    • OK アイコン OK は、周辺機器が接続されていて、正常に動作していることを示します。
    • サポート対象外アイコン Unsupported は、周辺機器が接続されているものの、サポートされていないことを示します。
    • エラーアイコン Out of order は、周辺機器に問題があることを示します。

アイコンがグレー表示になっている場合、その周辺機器はオフラインです。

周辺機器の問題に関する詳細情報を表示するには、[今すぐ診断を実行] をクリックします。[履歴を表示] をクリックすると、周辺機器のイベントのログが表示されます。

デフォルトの周辺機器を設定する

会議の終了時に、デバイスの設定は、Google にサポートされている周辺機器に自動的にリセットされます。詳しくは、Google ミーティング ルーム ハードウェアに対応している周辺機器をご確認ください。Google 管理コンソールを使用して、デフォルトの周辺機器を設定できます。

デフォルトの周辺機器を設定するには、以下の手順を行います。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス] 次に [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

  3. デフォルトの周辺機器として設定するデバイスをクリックします。
  4. [接続されている周辺機器] で、デフォルトとして設定する周辺機器にカーソルを合わせ、[デフォルトに設定] をクリックします。

 

デフォルトとして選択した設定は、次回の会議の終了時に適用されます。

Hangouts Meet ハードウェア キット向けに認定済みの周辺機器

Hangouts Meet の周辺機器に関する認定プログラムを利用すると、選択したサードパーティ製の周辺機器が Hangouts Meet ハードウェアに対応しているかどうかを確認できます。このプログラムでは、Google のパートナーのラボで、周辺機器の品質、信頼性、相互運用性がテストされます。認定済みの周辺機器には、自動的に無線ファームウェア アップデートが適用されます。

ベンダーまたはメーカーのお客様は、Hangouts Meet の周辺機器に関する認定プログラムで認定の要件と流れをご確認ください。

認定済みの周辺機器

次のデバイスは、Hangouts Meet ハードウェアと組み合わせて使用できることが認定されています。以下の図に、認定済みの周辺機器とケーブルの設定を示します。

Configuration diagram of Chromebox with USB hub

タッチスクリーン コントローラ

メーカー デバイス名
Mimo® Vue HDMI
Logitech®     Tap

カメラ

デバイスの種類 メーカー デバイス名
デジタル パン ティルト ズーム(PTZ) Huddly Huddly GO 4k Webcam
メカニカル PTZ Logitech Logitech PTZ Pro 2
メカニカル PTZ Logitech Logitech Rally Camera*
メカニカル PTZ AVer® AVer CAM520**

* 報告されている問題をご参照ください

** Chrome 70 以降でサポート

音声

デバイスの種類 メーカー デバイス名
音声入力、音声出力 Google Hangouts Meet ハードウェア スピーカー マイク
音声入力、音声出力 Logitech Logitech Rally システム*

* 報告されている問題をご参照ください

オールインワン

デバイスの種類 メーカー デバイス名
音声入出力とメカニカル PTZ カメラ Logitech Logitech Meetup*

* Chrome 69 以降でサポート

統合用のオーディオ プロセッサ

カスタム統合プロジェクト用のプロフェッショナル向けオーディオ プロセッサ。所定の実装方法の詳細は、メーカーまでお問い合わせください。

デバイスの種類 メーカー デバイス名
オーディオ DSP QSC® Core 110f
オーディオ DSP Biamp® TesiraFORTE

USB ハブとケーブル

デバイスの種類 メーカー デバイス名
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Lindy® USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Newnex® USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(10 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(20 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Startech® USB 3.0 延長ケーブル(10 m)
カメラケーブル(C[M] / A[M]) Elka USB 3.1 Gen 1 Type-C から Type-A への変換ケーブル(2 m、L 字型)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Lindy USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Lindy USB 3.0 延長ケーブル(50 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(10 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(16 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Telycam USB 3.0 延長ケーブル(30 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Telycam USB 3.0 延長ケーブル(50 m)
ハブ Lindy USB 3.0 7 ポート産業用ハブ
ハブ Newnex USB 3.0 2 ポート産業用ハブ
ハブ Newnex USB 3.0 4 ポート産業用ハブ
ハブ Startech USB 3.0 4 ポート産業用ハブ
ハブとハブケーブル Lindy USB 3.0 アクティブ長距離 4 ポートハブ(10 m)

USB-C - HDMI アダプター - 出力

CN65 Chromebox を使用して、2 画面ディスプレイで Hangouts Meet を設定する場合に推奨されます。

デバイスの種類 メーカー デバイス名
USB-C - HDMI 2.0 アダプター Accell® USB-C - HDMI 2.0 アダプター - CEC 対応

USB-C - HDMI アダプター - 入力

Mimo または Tap のタッチスクリーン コントローラの HDMI 入力に USB-C ノートパソコンを接続する際に使用します。

デバイスの種類 メーカー デバイス名
USB-C - HDMI アダプター Moshi® USB-C - HDMI アダプター
USB-C - HDMI 2.0 アダプター Google USB-C - HDMI 2.0 アダプター

サポートされていないデバイス

上記以外のサードパーティ製デバイスや周辺機器も Hangouts Meet ハードウェアで使用できますが、サポート対象外であるためアップデートは提供されません。

会議室でプレゼンテーションを表示する場合の HDMI 切り替え器との互換性について詳しくは、報告されている問題をご参照ください。

Hangouts Meet ハードウェアでサポートされていた従来の周辺機器

これらの周辺機器は、従来の環境でサポートされています。

オーディオ

メーカー デバイス名
Jabra® SPEAK 410
Jabra SPEAK 510
Jabra SPEAK 810
RevoLabs® FLX UC 500
ClearOne® Chat 150

カメラ

メーカー デバイス名
Logitech® HD Pro ウェブカメラ C920
Logitech ウェブカメラ C920
Logitech ウェブカメラ C930e
Logitech ConferenceCam
Logitech PTZ プロカメラ
Vaddio® RoboSHOT 12 USB
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