Odstránenie problémov s priamym prenosom

 Dôležité: Priamy prenos videostretnutí je k dispozícii iba pre stretnutia organizované určitými verziami služby Google Workspace.

Nižšie je uvedené, ako odstrániť problémy súvisiace s priamym prenosom stretnutia.

Diváci priameho prenosu:

Priamy prenos môžem pozerať, ale nepočujem zvuk

Vyskúšajte toto:

• Zvýšte hlasitosť v službe Meet. Dole na ovládacom paneli kliknite na Hlasitosť .
• Zapnite hlasitosť vo svojom počítači alebo telefóne.
• Potvrďte si u organizátora stretnutia, že nemá vypnutý zvuk a zvuk funguje správne v rámci stretnutia.

Zobrazí sa chybové hlásenie „Tento prenos nie je k dispozícii pre vašu doménu“

• Prenosy môžu pozerať iba používatelia v tej istej organizácii ako organizátor stretnutia.
• Prihláste sa účtom z rovnakej organizácie ako organizátor stretnutia. Napríklad sa odhláste zo svojho osobného účtu Gmail, prihláste sa do pracovného alebo školského účtu Google Workspace a potom sa znova skúste pripojiť k prenosu.

Zobrazí sa chybové hlásenie „Tento prenos nie je k dispozícii pre váš účet“

• Ak chcete pozerať priamy prenos, musíte byť v rovnakej organizácii ako jeho organizátor.
• Prihláste sa do účtu z rovnakej organizácie ako organizátor stretnutia.
  • Príklad: Ak je organizátor vo vašej pracovnej alebo školskej organizácii Google Workspace, odhláste sa zo svojho osobného účtu Gmail a prihláste sa do účtu Google Workspace.

Zobrazuje sa chybové hlásenie „Čaká sa na začiatok prenosu“

• Prenos musí byť ručne spustený organizátorom stretnutia. Potvrďte si u neho, či priamy prenos spustil.
• Toto hlásenie sa prestane zobrazovať, keď organizátor klikne na Viac Spustiť prenos v počítači (aj keď už čas naplánovaného stretnutia uplynul).

Prečo nemám k dispozícii nové prostredie na pozeranie priamych prenosov?

• Toto prostredie je momentálne obmedzené na prvých 10 000 divákov.
  • Priame prenosy môžete naďalej pozerať v pôvodnom prostredí.
• Zavádzanie je postupné a ešte nemusí byť pre vás k dispozícii.
  • Buďte v obraze prostredníctvom blogu Workspace Updates.
• Reakcie môžu odosielať iba používatelia v novom prostredí.
• Najlepší divácky zážitok dosiahnete na počítači.
  • Niektoré zariadenia s Androidom podporujú v novom prostredí priamych prenosov určité funkcie.

Ako poskytnem prezentujúcemu alebo organizátorovi spätnú väzbu?

Prezentujúceho alebo organizátora kontaktujte priamo. Spätnú väzbu nemôžete prezentujúcemu ani organizátorovi poslať priamo na stránke diváka.

Hostitelia priameho prenosu:

Nemôžem nájsť tlačidlo Spustiť prenos

• Prenos musíte nakonfigurovať skôr ako stretnutie v Kalendári. Priamy prenos nemôžete pridať po začatí stretnutia, pretože sa tým zmení kód stretnutia, pomocou ktorého sa účastníci pripájajú.
• Prenos musí zapnúť aj váš správca služby Google Workspace. Iba účastníci v rovnakej organizácii ako organizátor stretnutia môžu prenos spustiť a ukončiť.

Diváci nemajú prístup k priamemu prenosu, ktorý som nakonfiguroval(a)

• Po začatí stretnutia musíte kliknúť na Viac Spustiť prenos.
• Priamy prenos sa tiež zobrazuje iba divákom v rovnakej organizácii ako organizátor stretnutia.

Súvisiace zdroje

• Spustenie alebo zastavenie priameho prenosu