Wichtig: Die Aufzeichnung ist nur für Videokonferenzen möglich, die in bestimmten Google Workspace-Versionen organisiert wurden.
Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme beim Livestreaming von Videokonferenzen beheben.
Livestreamzuschauer:
Ich kann den Videostream sehen, höre aber keinen Ton
Versuchen Sie Folgendes:
- Erhöhen Sie die Lautstärke in Meet. Klicken Sie unten in der Steuerung auf „Lautstärke“
.
- Erhöhen Sie die Lautstärke auf Ihrem Computer oder Smartphone.
- Fragen Sie den Organisator, ob er stummgeschaltet ist und ob die anderen Teilnehmer etwas hören.
.Ich sehe die Fehlermeldung "Der Stream ist für diese Domain nicht verfügbar"
- Streams können nur von Nutzern aus der Organisation des Organisators angesehen werden.
- Sie müssen sich mit einem entsprechenden Konto anmelden. Melden Sie sich daher aus Ihrem privaten Gmail-Konto ab und im Google Workspace-Konto für Ihren Arbeitsplatz oder Ihre Bildungseinrichtung an. Versuchen Sie dann noch einmal, den Stream aufzurufen.
Die Fehlermeldung „Dieser Stream ist für Ihr Konto nicht verfügbar“ wird angezeigt
- Den Livestream einer Videokonferenz können Sie sich nur dann ansehen, wenn Sie zu derselben Organisation gehören wie der Organisator.
- Melden Sie sich in einem Konto an, das zur selben Organisation wie der Organisator der Videokonferenz gehört.
- Beispiel: Wenn sich der Organisator in der Google Workspace-Organisation Ihres Unternehmens oder Ihrer Bildungseinrichtung befindet, melden Sie sich von Ihrem privaten Gmail-Konto ab und dann in Ihrem Google Workspace-Konto an.
Die Fehlermeldung „Auf Beginn des Streamings warten“ wird angezeigt.
- Der Stream muss vom Organisator der Videokonferenz manuell gestartet werden. Bitten Sie ihn nachzusehen, ob er den Livestream gestartet hat.
- Diese Meldung wird so lange angezeigt, bis der Organisator auf einem Computer auf das Dreipunkt-Menü
Streaming starten klickt. Das gilt auch, wenn der Termin bereits begonnen hat.
Warum kann ich die neue Livestreamwiedergabe nicht verwenden?
- Diese Funktion ist derzeit auf die ersten 10.000 Zuschauer beschränkt.
- Sie können weiterhin Livestreams mit der ursprünglichen Livestreamfunktion ansehen.
- Die Einführung erfolgt schrittweise und ist möglicherweise noch nicht für Sie verfügbar.
- Mit Workspace-Updates auf dem Laufenden bleiben
- Nur Nutzer mit der neuen Version können Reaktionen senden.
- Verwenden Sie für die beste Wiedergabequalität einen Computer.
- Einige Android-Geräte unterstützen bestimmte Funktionen der neuen Livestreamfunktion.
Wie kann ich dem Vortragenden oder Organisator Feedback geben?
Über den Livestream kann kein Feedback gesendet werden. Bitte kontaktieren Sie den Vortragenden oder den Organisator anderweitig.
Organisatoren von Livestreams:
Ich sehe die Schaltfläche "Streaming starten" nicht.
- Die Streamingfunktion muss vor Beginn des Google Kalender-Termins konfiguriert werden. Sie können in einer laufenden Videokonferenz keinen Livestream hinzufügen, da hierdurch der Besprechungscode für die Teilnahme geändert wird.
- Die Funktion muss vom Google Workspace-Administrator aktiviert worden sein. Teilnehmer aus anderen Organisationen können den Livestream nicht starten oder beenden.
Die Zuschauer haben keinen Zugriff auf den Livestream, den ich konfiguriert habe.
- Sie müssen nach dem Start der Videokonferenz auf das Dreipunkt-Menü
- Außerdem können sich nur Zuschauer den Livestream ansehen, die zur Organisation des Organisators gehören.