Toplantıda katılımcılar beni duymuyor

Hangouts Meet görüntülü toplantısında katılımcılar sizi duymuyorsa mikrofonunuzun açık olduğundan emin olun.

Apple® Mac® bilgisayar kullanıyorsanız şunları yapmanız gerekebilir:

  • Tarayıcınızı veya bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  • Bilgisayarınızın mikrofon ses seviyesini ayarlayın.
  • MacOS® Mojave® 10.14 veya daha yeni bir sürüm kullanan bilgisayarlarda mikrofonunuzun sistem ayarlarını değiştirin.

Mikrofonunuzun sesini açma

Cihazınızın sistem ayarlarında mikrofonunuzun açık olduğundan emin olun.

Linux cihazınızın sesini açma
  1. Ses ayarlarını açın ve sonra Giriş'i tıklayın.
  2. Mikrofon ayarını seçin.
  3. Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
  4. Sesi yükseltmek için ses kaydırma çubuğunu hareket ettirin ve Tamam'ı tıklayın.
Mac cihazınızın sesini açma
  1. Sistem Tercihleri'ne gidin ve sonra Ses ve sonra Giriş'i tıklayın.
  2. Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
  3. Sesi yükseltmek için ses kaydırma çubuğunu hareket ettirin ve Tamam'ı tıklayın.
Windows cihazınızın sesini açma
  1. Ses ayarlarını açın ve sonra Kayıt'ı tıklayın.
  2. Mikrofonunuzu çift tıklayın.
  3. Düzeyler'i seçin.
  4. Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
  5. Sesi yükseltmek için ses kaydırma çubuğunu hareket ettirin ve Tamam'ı tıklayın.
Meet'te mikrofonunuzun sesini açma

Diğer kullanıcılar, arka plan gürültüsünü azaltmak için sesinizi kısabilir ancak açamaz. Dolayısıyla, mikrofonunuzu kapatmadıysanız bile, açık olduğundan emin olmak için kontrol edin.

Mikrofonunuzu açmak için ekranın en altındaki Ses kapatma etkin Sesi kapat simgesini tıklayın.

Mac bilgisayarlarda ses sorunlarını giderme

Bazı durumlarda Mac bilgisayar ayarları Meet'in, mikrofonunuzu kullanmasını engelleyebilir. Bu sorunu düzeltmek için Chrome Tarayıcıyı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından sistem ayarlarında mikrofon ses seviyesini ayarlayın.

MacOS Mojave ve sonraki sürümlerde mikrofonları etkinleştirme

Bazı Mac bilgisayar ayarları, Meet'in mikrofonunuzu kullanmasını engelleyebilir.

  1. Sistem Tercihleri'ne gidinve sonra Güvenlik ve Gizlilik'i tıklayın.
  2. Gizlilik ve sonra Mikrofon'u seçin.
  3. Google Chrome veya Firefox'un yanındaki kutuyu işaretleyin.

Chrome Tarayıcıyı yeniden başlatma

Chrome'dan çıkmak, mikrofonunuzu kullanan diğer uygulamaları veya uzantıları sıfırlamayacağı için sorunun çözülmesini sağlamayabilir. Uygulama ve uzantıların sıfırlanabilmesi için Chrome Tarayıcıyı yeniden başlatın. Chrome Tarayıcıyı yeniden başlattığınızda sekmeleriniz ve pencereleriniz yeniden açılır.

  1. Tarayıcınıza chrome://restart yazın.
  2. Mikrofon ve kameranızın açık olduğundan emin olun.
  3. Görüntülü toplantıya yeniden katılın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve mikrofon ses seviyesini kontrol edin

Toplantı katılımcıları, tarayıcınızı yeniden başlatmanıza rağmen sesinizi duymuyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu işlemle uygulamaların cihazınızın mikrofonunu kullanmayı bırakması zorunlu kılınır.
  1. Sistem Tercihleri'ne gidinve sonra Yeniden Başlat'ı tıklayın.
  2. Bilgisayarınızda oturum açın.
  3. Sistem Tercihleri'ne gidinve sonra Sistem Tercihleri'ni tıklayın.
  4. Ses ve sonra Giriş'i tıklayın.
  5. Giriş ses düzeyi'nin yanındaki kaydırma çubuğunu sağa veya sola doğru hareket ettirin ve Giriş ses düzeyi çubuklarının hareket ettiğinden emin olun.
  6. Meet görüntülü toplantısına yeniden katılın.

Komut satırı arayüzünü kullanarak mikrofonunuzu sıfırlama (ileri düzey)

Bilgisayarınızın mikrofonunu kullanıyor olabilecek diğer uygulama veya uzantıların mikrofonu serbest bırakması için aşağıdaki talimatları uygulayabilirsiniz.

Not: Bunu yapmak için bilgisayarınızda yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekebilir.

  1. Uygulamalar ve sonra İzlenceler'e gidin ve Terminal'i çift tıklayın. 
  2. Terminal penceresine sudo killall coreaudiod komutunu girin ve Enter tuşuna basın.
  3. Şifrenizi girip Enter tuşuna basın.
  4. Meet görüntülü toplantısına yeniden katılın.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?