Как сообщить о проблеме с Google Meet

Хотите помочь нам улучшить Meet? Отправьте отзыв и поделитесь своими идеями.

Совет. В ваш отзыв автоматически включается дополнительная информация, такая как журнал браузера. Это помогает нам устранять неполадки и совершенствовать Meet. Администраторы Google Workspace могут отключить эту функцию. Дополнительная информация приведена в разделе Как управлять настройками Meet (пункт Загрузка журналов клиента).

Во время встречи

  1. Чтобы посмотреть все элементы управления во время встречи на iPhone или iPad, нажмите на экран.
  2. Нажмите на значок "Ещё" затем "Настройки" .
  3. В разделе "Общие" нажмите Отправить отзыв затем Начать.
  4. Введите отзыв или опишите проблему.
  5. Нажмите "Отправить" .
  6. Meet сделает скриншот.
    • Если вы хотите прикрепить скриншот к отзыву, нажмите Продолжить.
    • Если вы не хотите отправлять скриншот, нажмите "Удалить" Удалить.
  7. Нажмите Продолжить. Появится вопрос, можно ли сотруднику Google связаться с вами по поводу вашего отзыва.
  8. Выберите Да или Нет.
    • Ваш отзыв будет отправлен.

Перед встречей

  1. Запустите приложение "Google Meet" на iPhone или iPad.
  2. Нажмите "Меню" Меню затем "Отзыв" .
  3. В разделе "Общие" нажмите Отправить отзыв затем Начать.
  4. Введите отзыв или опишите проблему.
  5. Нажмите "Отправить" .
  6. Meet сделает скриншот.
    • Если вы хотите прикрепить скриншот к отзыву, нажмите Продолжить.
    • Если вы не хотите отправлять скриншот, нажмите "Удалить" Удалить.
  7. Нажмите Продолжить. Появится вопрос, можно ли сотруднику Google связаться с вами по поводу вашего отзыва.
  8. Выберите Да или Нет.
    • Ваш отзыв будет отправлен.

Во время или после звонка Meet устаревшей версии

Подробнее о звонках Meet устаревшей версии

  1. Откройте Meet .
  2. В левом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
  3. Выберите Справка/отзывзатем Отправить отзыв.
  4. Напишите комментарий или опишите проблему.
    • Скриншоты и журналы. Чтобы мы могли лучше разобраться в проблеме, добавьте скриншоты и информацию об использовании приложения.
  5. Нажмите "Отправить" Отправить.

Как отправить отзыв о качестве звонка

После завершения звонка вас могут попросить оценить его качество.

  1. Укажите оценку.
  2. Если вы оценили качество как плохое, опишите, с какой проблемой вы столкнулись.

Некоторые сведения о звонках плохого качества будут автоматически отправлены в Google для устранения неполадки. Эти данные не включают содержание вызова.

true
Скачайте новое приложение Meet для Android

Google Meet – это единое приложение для видеовызовов и встреч, доступное для любых устройств. В Meet можно заранее планировать созвоны на удобное для всех участников время, а также применять забавные фильтры и эффекты.

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
13312100408625322217
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
713370
false
false
false
false
false