Informar um problema no Google Meet

Envie feedback e compartilhe suas ideias para nos ajudar a melhorar o Meet.

Observação: mais detalhes, como os registros do navegador da Web, são incluídos automaticamente quando você envia feedback. Com isso, podemos resolver problemas e melhorar o Meet. Os administradores do Google Workspace podem desativar esse recurso. Confira mais detalhes em Upload de registros de cliente no artigo Gerenciar as configurações do Meet.

Na reunião

1. No iPhone ou iPad, toque na tela para mostrar os controles da chamada quando você estiver em uma reunião.
2. Toque em Mais controles Configurações .
3. Em "Geral", toque em Enviar feedback Começar.
4. Insira seu feedback ou problema.
5. Toque em Enviar .
6. O Meet vai fazer uma captura de tela.
   • Se você quiser compartilhar a captura de tela como parte do seu feedback, toque em Continuar.
   • Se você não quiser compartilhar a captura de tela, toque em Excluir .
7. Toque em Continuar. Você vai receber uma pergunta se o Google pode entrar em contato com você para dar continuidade ao feedback.
8. Com base na sua preferência, selecione Sim ou Não.
   • Seu feedback será enviado.

Antes da reunião

1. Em um iPhone ou iPad, abra o app Meet .
2. Toque em Menu Feedback .
3. Em "Geral", toque em Enviar feedback Começar.
4. Insira seu feedback ou problema.
5. Toque em Enviar .
6. O Meet vai fazer uma captura de tela.
   • Se você quiser compartilhar a captura de tela como parte do seu feedback, toque em Continuar.
   • Se você não quiser compartilhar a captura de tela, toque em Excluir .
7. Toque em Continuar. Você vai receber uma pergunta se o Google pode entrar em contato com você para dar continuidade ao feedback.
8. Com base na sua preferência, selecione Sim ou Não.
   • Seu feedback será enviado.

Antes ou depois de uma chamada legada do Meet

Saiba mais sobre as chamadas legadas do Meet.

1. Abra o Meet .
2. No canto superior esquerdo, toque em Mais opções .
3. Selecione Ajuda e feedback Enviar feedback.
4. Digite um comentário ou descreva seu problema.
   • Captura de tela e registros: para nos ajudar a entender o caso, inclua uma captura de tela e seu uso do app.
5. Toque em Enviar .

Enviar feedback sobre uma chamada

Podemos pedir que você avalie uma chamada como "Boa" ou "Ruim" depois que ela terminar.

1. Se isso for solicitado, informe sua classificação.
2. Se você avaliar uma chamada como "Ruim", conte qual foi o problema.

Algumas informações sobre chamadas ruins são enviadas automaticamente ao Google para entendermos melhor o erro. Os dados não incluem o conteúdo da chamada.