Zgłaszanie problemów z Google Meet

Przekazując swoje opinie i dzieląc się pomysłami, możesz nam pomóc w ulepszaniu Meet.

Wskazówka: do przesyłanej opinii są automatycznie dołączane dodatkowe informacje, takie jak dzienniki przeglądarki. Twoja opinia zwiększa nasze możliwości rozwiązywania problemów i ulepszania Meet. Funkcję tę może wyłączyć administrator Google Workspace. Szczegółowe informacje znajdziesz w opisie ustawienia Przesyłanie dzienników klientów w sekcji Zarządzanie ustawieniami Meet.

Na spotkaniu

1. Aby wyświetlić elementy sterujące rozmową podczas spotkania, na iPhonie lub iPadzie dotknij ekranu.
2. Naciśnij Więcej ustawień Ustawienia .
3. W sekcji „Ogólne” naciśnij Prześlij opinię Rozpocznij.
4. Napisz opinię lub opisz problem.
5. Naciśnij Wyślij .
6. Meet zrobi zrzut ekranu.
   • Jeśli chcesz udostępnić zrzut ekranu jako część opinii, naciśnij Dalej.
   • Jeśli nie chcesz udostępniać zrzutu ekranu, naciśnij Usuń .
7. Kliknij Dalej. Pojawi się pytanie, czy Google może się z Tobą skontaktować w sprawie opinii.
8. Wybierz Tak lub Nie.
   • Twoja opinia zostanie wysłana.

Przed spotkaniem

1. Na iPhonie lub iPadzie otwórz aplikację Meet .
2. Naciśnij Menu Prześlij opinię .
3. W sekcji „Ogólne” naciśnij Prześlij opinię Rozpocznij.
4. Napisz opinię lub opisz problem.
5. Naciśnij Wyślij .
6. Meet zrobi zrzut ekranu.
   • Jeśli chcesz udostępnić zrzut ekranu jako część opinii, naciśnij Dalej.
   • Jeśli nie chcesz udostępniać zrzutu ekranu, naciśnij Usuń .
7. Kliknij Dalej. Pojawi się pytanie, czy Google może się z Tobą skontaktować w sprawie opinii.
8. Wybierz Tak lub Nie.
   • Twoja opinia zostanie wysłana.

Przed połączeniem starszego typu w Meet lub po nim

Więcej informacji o połączeniach starszego typu w Meet

1. Otwórz Meet .
2. W lewym górnym rogu kliknij Więcej opcji .
3. Kliknij Pomoc i opinie Prześlij opinię.
4. Napisz komentarz lub opisz problem.
   • Zrzut ekranu i dzienniki: aby pomóc nam lepiej zrozumieć problem, możesz dołączyć zrzut ekranu i dane o korzystaniu z aplikacji.
5. Kliknij Wyślij .

Wysyłanie opinii o połączeniu

Po zakończeniu połączenia może pojawić się prośba o ocenę jego jakości. Do wyboru masz ocenę pozytywną lub negatywną.

1. Jeśli pojawi się prośba o ocenę, wystaw ją.
2. Jeśli źle oceniasz połączenie, opisz nam napotkane problemy.

Niektóre informacje o negatywnie ocenionych połączeniach zostaną automatycznie przekazane do Google, aby pomóc nam lepiej zrozumieć dany problem. Takie dane nie obejmują treści rozmowy.