Google Meetin ongelmasta ilmoittaminen

Auta meitä kehittämään Meetiä lähettämällä palautetta ja parannusehdotuksia.

Vinkki: Lisätiedot, kuten selaimen lokit, lisätään automaattisesti, kun lähetät palautetta. Palautteesi auttaa tehostamaan vianetsintää ja parantamaan Meetiä. Google Workspace ‑järjestelmänvalvojat voivat laittaa ominaisuuden pois päältä. Katso lisätietoja tämän artikkelin kohdasta Client logs upload.

Kokouksessa

1. Kun olet kokouksessa Android-laitteella, näet puhelusäätimet napauttamalla näyttöä.
2. Valitse Lisää säätimiä Asetukset .
3. Napauta "Yleiset"-kohdasta Ilmoita ongelmasta Aloita.
   • Saatat nähdä kehotteen, jossa sinua pyydetään sallimaan Google Play Palveluiden pääsy kaikkiin laitelokeihin. Voit sallia tai estää kertaluonteisen pääsyn.
4. Kuvaile ongelmaa.
5. Valitse Lähetä .
6. Meet ottaa kuvakaappauksen näytöstä.
   • Voit poistaa kuvakaappauksen valitsemalla Poista .
7. Valitse Lähetä palautetta.
8. Sulje "Lähetä palautetta" ‐sivu napauttamalla Sulje .
9. Palaa puhelunäytölle valitsemalla Asetukset-sivun vasemmasta yläkulmasta Sulje .

Ennen kokousta

1. Avaa Meet-sovellus Android-laitteella.
2. Napauta Valikko .
3. Valitse Ohjeet ja palaute Lähetä palautetta Aloita.
   • Saatat nähdä kehotteen, jossa sinua pyydetään sallimaan Google Play Palveluiden pääsy kaikkiin laitelokeihin. Voit sallia tai estää kertaluonteisen pääsyn.
4. Kuvaile ongelmaa.
5. Valitse Lähetä .
6. Meet ottaa kuvakaappauksen näytöstä.
   • Voit poistaa kuvakaappauksen valitsemalla Poista .
7. Valitse Lähetä palautetta.
8. Sulje "Lähetä palautetta" ‐sivu napauttamalla Sulje .
9. Palaa puhelunäytölle valitsemalla Asetukset-sivun vasemmasta yläkulmasta Sulje .

Ennen vanhaa Meet-puhelua tai sen jälkeen

Lue lisää Meetin vanhoista puheluista.

1. Avaa Meet .
2. Napauta vasemmasta yläkulmasta Lisäasetukset .
3. Valitse Ohje ja palaute Lähetä palautetta.
4. Lisää kommentti tai kuvaile ongelmaa.
   • Kuvakaappaukset ja lokit: Voit antaa meille lisätietoja ongelmasta lisäämällä kuvakaappauksen ja sovelluksen käyttödatan.
5. Valitse Lähetä .

Puhelua koskevan palautteen lähettäminen

Kun olet lopettanut puhelun, sinua saatetaan pyytää arvioimaan sen laatu hyväksi tai huonoksi.

1. Anna arvio pyydettäessä.
2. Jos arvioit puhelun laadun huonoksi, kerro meille, mikä siinä oli vikana.

Huonolaatuisista puheluista lähetetään Googlelle automaattisesti joitakin tietoja, jotta saamme kattavamman käsityksen ongelmasta. Tiedot eivät sisällä puhelussa käytyjä keskusteluja.