Realiza cambios en tu cuenta de llamadas heredada

Importante: Llamadas de Meet reemplazará a Llamadas heredadas. Obtén más información sobre la transición de las llamadas heredadas a la nueva experiencia de Llamadas de Meet.

Para guardar tus mensajes heredados (de Duo) antes de que se quiten, puedes exportarlos desde la configuración de mensajes de la app de Google Meet. Obtén información para exportar mensajes.

Realiza cambios en tu cuenta de llamadas heredada

Cómo cambiar el número de teléfono que usas para las llamadas heredadas

1. Presiona la foto de perfil de tu Cuenta de Google.
2. Presiona la cuenta con la que deseas realizar llamadas heredadas.
3. Presiona la foto de perfil de tu Cuenta de Google Cambiar tu número de teléfono Agregar un número nuevo.
   • Esta función aún se está lanzando. Si no ves esta opción, primero deberás quitar tu cuenta de llamadas y volver a agregarla con otro número de teléfono:
     1. Ve al menú .
     2. Presiona Configuración Cuenta de llamadas Quitar cuenta de llamadas.
        • Esta acción borra el historial de llamadas heredadas y los mensajes heredados de Meet.
     3. Regresa al menú .
     4. Presiona Configuración Agregar llamadas Agregar y verificar tu número de teléfono.
4. Ingresa tu número de teléfono y verifícalo.
   • Si el número que ingresaste ya está asociado a una Cuenta de Google: se verificará automáticamente.
   • Si el número que ingresaste no está asociado con una Cuenta de Google, Google Meet enviará un código por mensaje de texto al número que ingresaste. Es posible que se apliquen las tarifas para mensajes de texto de tu operador.
     • Ingresa el código que recibas.
     • Si tienes algún problema, consulta el artículo para solucionar problemas de verificación.
5. Presiona Continuar.

Sugerencia: En algunos casos excepcionales, la actualización del número de teléfono en tu cuenta de llamadas heredada puede demorar hasta 24 horas. Mientras tanto, las llamadas entrantes y salientes seguirán usando tu número de teléfono original.

Cambia la cuenta que usas para llamadas heredadas

Solo puedes tener una cuenta de llamadas heredada por dispositivo. Para cambiar la cuenta que usas para las llamadas heredadas, haz lo siguiente:

1. Borra tu cuenta de llamadas heredada actual.
2. Selecciona la cuenta a la que quieres agregar una cuenta de llamadas heredada.

Borra tu cuenta de llamadas heredada:

1. Abre la app de Meet .
2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú Configuración .
3. Presiona Configuración de llamadas (heredada) Cuenta de llamadas Quitar cuenta de llamadas.
   • Esta acción borra el historial de llamadas heredadas y los mensajes heredados de Meet.
4. Presiona Quitar.

Agrega una nueva cuenta de llamadas heredada:

1. Después de borrar tu cuenta heredada actual, presiona la foto de perfil de tu Cuenta de Google.
2. Presiona la cuenta con la que deseas realizar llamadas heredadas.
3. Presiona Configuración Agregar cuenta de llamadas (heredada).
4. Ingresa tu número de teléfono y verifícalo.

Notas:

• Si cambias a una cuenta que no tiene llamadas heredadas asociadas, no tendrás acceso a los mensajes ni a las funciones heredadas.
• Para acceder a los mensajes o a las funciones heredadas, debes volver a la cuenta asociada con las llamadas heredadas.

Cómo agregar una Cuenta de Google a una cuenta de llamadas heredada

Para agregar una Cuenta de Google a tu cuenta de llamadas heredada existente, sigue estos pasos:

1. Abre la app de Meet .
2. En la esquina superior derecha, selecciona tu cuenta de llamadas.
3. En la parte superior izquierda, presiona Menú .
4. Presiona Configuración Cuenta de llamadas (heredada) Agregar cuenta.
5. Selecciona la Cuenta de Google que quieres agregar.
   • Si no tienes una cuenta en tu dispositivo, presiona Agregar cuenta.

Nota: Una vez que agregues tu cuenta, las personas se podrán comunicar contigo a través de tu número de teléfono y tu Cuenta de Google en todos los servicios de Google. Obtén más información sobre cómo se usa tu número de teléfono.

Cómo agregar un número de teléfono a la cuenta que usas para las llamadas heredadas

Las personas que tengan tu número de teléfono podrán comunicarse contigo en los diferentes servicios de Google.

1. Presiona la foto de perfil de tu Cuenta de Google.
2. Presiona la cuenta con la que realizas llamadas heredadas.
3. Presiona Agregar tu número de teléfono.
4. Ingresa tu número de teléfono y verifícalo.

Nota: En algunos casos excepcionales, agregar un número de teléfono a tu cuenta de llamadas heredada puede tardar hasta 24 horas.

Cómo borrar tu cuenta de llamadas heredada

1. Abre la app de Google Meet .
2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú Configuración .
3. Presiona Configuración de llamadas (heredada) Cuenta de llamadas Quitar cuenta de llamadas.
   • Esta acción borra el historial de llamadas heredadas y los mensajes heredados de Meet.
   • Ya no puedes realizar ni recibir llamadas heredadas en Meet.
4. Presiona Quitar.

Si quieres evitar que te contacten por tu número de teléfono, desactiva "Uso compartido mejorado" en Google.

Importante: Esta función aún se está implementando y es posible que aún no esté disponible para ti.

Si no quieres que las personas se comuniquen contigo a través de tu número de teléfono, puedes cancelar el registro de Meet y otros servicios de Google. Para ello, desactiva “Uso compartido mejorado en Google”. Obtén más información sobre cómo usamos los números de teléfono de tu cuenta.

1. Abre la app de Google Meet .
2. Presiona la foto de perfil de tu Cuenta de Google Administrar tu Cuenta de Google Información personal.
3. En "Información de contacto", presiona TELÉFONO.
4. Presiona el número de teléfono que no quieres que las apps de Google usen para comunicarse contigo.
5. Desactiva Uso compartido mejorado en Google.

Importante: Si desactivas "Uso compartido mejorado en Google", ocurrirá lo siguiente:

• Las personas no podrán comunicarse contigo para videollamadas ni mensajes.
• No recibes notificaciones a través de los servicios de Google cuando las personas envían fotos y otros contenidos a tu número.
• En su lugar, recibirás notificaciones vía SMS.