Exporta los mensajes y el historial de llamadas heredados (Duo)

En septiembre de 2025, las llamadas heredadas (Duo) se reemplazarán por las Llamadas de Meet. Para guardar tu historial de llamadas y los mensajes actuales antes de que se quiten, expórtalos desde la configuración de la cuenta de llamadas y mensajes heredados.

Importante: Las llamadas de Meet contienen funciones expandidas, como subtítulos instantáneos, chat en la llamada, efectos apilables, encriptación en la nube, compartir pantalla y mucho más. A medida que los usuarios se cambien a las Llamadas de Meet, algunas funciones heredadas de las llamadas de Duo se actualizarán y otras, como Modo familiar, Momentos, (Duo) Mensajes y Toc toc, ya no estarán disponibles. Obtén más información sobre la transición de las llamadas heredadas a la nueva experiencia de Llamadas de Meet.

Cómo exportar mensajes

  1. En tu dispositivo Android, abre Google Meet App de Meet.
  2. Presiona Menú y, luego, Configuración y, luego, Configuración de mensajes.
  3. Selecciona Exportar mensajes.

Para encontrar los mensajes exportados, sigue estos pasos:

  1. Ve a la app de Fotos.
  2. Presiona Colecciones y, luego, Carpeta de Meet.

Nota: También puedes encontrar los mensajes exportados en la app de Files de Google.

Cómo exportar el historial de llamadas heredadas (Duo)

Importante: Si borras tu cuenta, se borrará tu historial de llamadas heredadas y no se mostrará en la exportación.

  1. En tu dispositivo móvil, abre Google Meet App de Meet.
  2. En la parte superior izquierda, presiona Menú .
  3. Presiona Configuración y, luego, Configuración de llamadas (heredadas) y, luego,Cuenta de llamadas heredadas.
  4. Presiona Administrar historial de llamadas heredadas y, luego, Exportar hist. de llam. her..
  5. Presiona Copiar.
    • También puedes seleccionar la forma que prefieras para compartir la hoja .csv.

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