Resolva problemas se o dispositivo não tocar

Neste artigo:

Requisitos e passos de resolução de problemas

Requisitos

Passos de resolução de problemas

Verifique se o Gmail tem as autorizações de notificações ativadas

Para receber notificações de chamadas recebidas na Web, tem de abrir o Meet num separador num dos seguintes navegadores compatíveis:

  • Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari

Saiba mais sobre os requisitos para usar o Meet.

Verifique se o Meet tem as autorizações de notificações ativadas

  • No Chrome:
    1. No computador, abra o Google Chrome.
    2. Aceda ao Google Meet.
    3. Na parte superior, à esquerda do URL, clique em Ver informações do site .
    4. Ative as Notificações.
  • No Firefox:
  • No Safari:
    1. No computador, abra o Safari.
    2. Na página inicial, clique em Menu e, em seguida, Definições.
    3. No separador "Websites", selecione Notificações.
    4. Encontre meet.google.com.
    5. Selecione Permitir.

Perguntas frequentes

As chamadas do Meet tocam no meu computador?
  • Os utilizadores da Web não são imediatamente elegíveis para as novas Chamadas do Meet. Uma vez que a funcionalidade suporta chamadas antigas, alguém pode estar a tentar entrar em contacto consigo através das novas Chamadas do Meet, mas não vai receber o toque em meet.google.com.
  • Em alternativa, use o seu dispositivo móvel para receber e atender estas chamadas.
Por que motivo não recebo notificações de chamada não atendida no meu dispositivo?
Tal pode dever-se ao facto de o dispositivo estar desligado ou sem ligação. No futuro, pode encontrar notificações de chamadas não atendidas, mesmo que o dispositivo esteja desligado ou sem ligação.

Dicas:

  • Se usar o Meet na Web, não é imediatamente elegível para as novas chamadas do Meet. Só são compatíveis as chamadas antigas. Se alguém tentar entrar em contacto consigo através das novas chamadas do Meet, não recebe o toque no Google Meet
  • Para receber e atender novas chamadas do Meet, use o seu dispositivo móvel.

Recursos relacionados

Precisa de mais ajuda?

Experimente estes passos seguintes:

Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
7283340859065016050
true
Pesquisar no Centro de ajuda
false
true
true
true
true
true
713370
false
false
false
false