Értesítés

A Duo és a Meet egy új Meet alkalmazásban egyesült. A Meet (eredeti) felhasználói letölthetik az új alkalmazást.

Problémamegoldás, ha az eszköz nem csörög

A cikk tartalma:

Követelmények és problémamegoldási lépések

Követelmények

Problémamegoldási lépések

Győződjön meg arról, hogy telepítette és frissítette a Meet és a Gmail alkalmazást.

A felhasználók a Meet alkalmazásból, a Gmail alkalmazásból és a Chat alkalmazásból indíthatnak Meet-hívásokat. Ha nem szeretne lemaradni a bejövő hívásokról:

Tipp: Ellenőrizze, hogy alkalmazásai naprakészek-e.

Amikor először nyitja meg a Meet alkalmazást, hajtsa végre a regisztrációs lépéseket:

  1. A bejelentkezési képernyőn válassza ki a kívánt fiókot.
  2. Adja meg és igazolja a telefonszámát. Ha kihagyta ezt a lépést, itt megtudhatja, hogyan végezheti el.
  3. Adja meg a csörgetéshez szükséges összes engedélyt. További információ az engedélyekről.

Annak ellenőrzése, hogy be vannak-e kapcsolva az értesítési engedélyek a Meetben és a Gmailben

Meet
  • Android:
    1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
    2. Koppintson a Beállítások majd Alkalmazások majd Meet lehetőségre.
    3. Kapcsolja be az Értesítések lehetőséget.
  • iOS:
    • Csörgés:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Beállítások majd Meet majd Értesítések elemre.
      3. Koppintson az Értesítések engedélyezése majd Értesítések kézbesítése lehetőségre.
    • Mikrofon:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Beállítások majd Meet elemre.
      3. Kapcsolja be a Mikrofon lehetőséget.
    • Kamera:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Beállítások majd Meet elemre.
      3. Kapcsolja be a Kamera lehetőséget.
  • Web:
    • Chrome:
      1. Keresse fel a meet.google.com oldalt.
      2. Kattintson felül az URL-től balra lévő ikonra.
      3. Kapcsolja be az Asztali értesítések beállítást.
    • Firefox:
    • Safari:
      1. Nyissa meg a Safari böngészőt az eszközén.
      2. A kezdőlapon kattintson a Menü lehetőségre.
      3. Válassza a Beállítások lehetőséget.
      4. Lépjen a Webhelyek lapra.
      5. Válassza az Értesítések lehetőséget.
      6. Keresse meg a meet.google.com webhelyet, és válassza az Engedélyezés lehetőséget.
Gmail
  • Android:
    • Értesítések bekapcsolása:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Beállítások majd Alkalmazások majd Gmail elemre.
      3. Kapcsolja be az Értesítések lehetőséget.
    • Csevegés bekapcsolása:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Gmail majd Beállítások majd Csevegés elemre.
      3. Koppintson a Csevegési lap megjelenítése lehetőségre.
    • Csörgés bekapcsolása:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Gmail majd Beállítások majd Meet elemre.
      3. Koppintson a Hívások kicsengése elemre.
  • iOS:
    • Csevegés bekapcsolása:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Gmail majd Beállítások majd Csevegés elemre.
      3. Kapcsolja be a Chat lehetőséget.
    • Csörgés bekapcsolása:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Gmail majd Beállítások elemre.
      3. Kapcsolja be a Bejövő hívások kicsengése beállítást.
    • Mikrofon:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Beállítások majd Gmail elemre.
      3. Kapcsolja be a Mikrofon lehetőséget.
    • Kamera:
      1. Aktiválja telefonját vagy táblagépét.
      2. Koppintson a Beállítások majd Meet elemre.
      3. Kapcsolja be a Kamera lehetőséget.
  • Web:

Az eszköz beállításainak ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy az eszköz be van-e kapcsolva, és van-e internetkapcsolata, és hogy az alábbi beállítások ki vannak-e kapcsolva:

  • Ne zavarjanak üzemmód
  • Összpontosítási üzemmód
  • Repülős üzemmód

Annak ellenőrzése, hogy van-e telefonszáma társítva a Meethez

  1. Nyissa meg a Meet alkalmazást .
  2. Koppintson a Google-fiókja profilképére.
  3. Győződjön meg arról, hogy a menü alján szerepel telefonszám.
  4. Ha nem, koppintson a Telefonszám hozzáadása lehetőségre.

Tipp: Az újonnan hozzáadott telefonszámok szinkronizálása akár 24 órát is igénybe vehet. Ha a telefonszámot az elmúlt 24 órában adta hozzá, várjon és térjen vissza egy kis idő múlva.

Annak ellenőrzése, hogy az eszközön van-e régi hívófiók a megfelelő e-mail-címmel és telefonszámmal

  1. Nyissa meg a Google Meet alkalmazást .
  2. Koppintson a Google-fiókja profilképére.
  3. Koppintson arra a fiókra, amellyel régi hívásokat szeretne indítani.
  4. Koppintson a bal felső sarokban a Menü majd Beállítások elemre.
    • Ha a „Hívásbeállítások (régebbi típusú)” elem szerepel a listán, akkor ez az a fiók, amelyet a híváshoz társított.

Győződjön meg arról, hogy a telefonszáma elérhető

  1. Nyissa meg a myaccount.google.com/phone oldalt.
  2. Győződjön meg arról, hogy van megadott telefonszám, és amikor rákoppint, a Jobb megosztás a Google-on beállítás be van kapcsolva.
    • Ha ki van kapcsolva, a bekapcsoláshoz igazolnia kell a telefonszámát.
  3. Győződjön meg arról, hogy az oldal alján szerepel a Meet alkalmazás és a hozzáadott telefonszáma is. Ha nem, adja hozzá a telefonszámát a Meethez:
    1. Mobileszközén koppintson a Google-fiókja profilképére.
    2. Koppintson a Telefonszám hozzáadása elemre.
    3. Koppintson arra a telefonszámra, amellyel Meet-hívásokat szeretne indítani és fogadni, vagy adjon meg egy új számot.
    4. Koppintson a Tovább lehetőségre.
    5. Ha a száma:
      • Már hozzá van rendelve egy Google-fiókhoz, akkor a telefonszám igazolása automatikusan megtörténik.
      • Nincs hozzárendelve Google-fiókhoz, akkor a Google Meet SMS-ben kódot küld az Ön által megadott számra. Ezért a szolgáltató díjat számíthat fel.
    6. Adja meg a kapott kódot.

Fontos!

  • Amennyiben több telefonszáma is van:
    1. Nyissa meg a myaccount.google.com/phone oldalt.
    2. Győződjön meg arról, hogy a „Jobb megosztás” beállítás be van kapcsolva azon a telefonszámon, amelyre a felhasználók bejövő hívásait várja.
    3. Kapcsolja ki a Jobb megosztás beállítást az összes többi számnál.

Győződjön meg arról, hogy a fiók regisztrálva van és az alkalmazás aktív

Android-felhasználók esetén nyissa meg a Meet alkalmazást, és győződjön meg arról, hogy az alkalmazás nincs letiltva, és a fiókregisztrációk aktívak.

Tipp:

Ellenőrizze a beállításoknál, hogy ki veheti fel Önnel a kapcsolatot

A Meet alkalmazásban:

  1. Nyissa meg a Google Meet alkalmazást .
  2. Koppintson a Menü majd Beállítások majd Általános lehetőségre.
  3. Koppintson a Csak az ismerőseim hívhatnak fel lehetőségre.
    • Ha ez a beállítás be van kapcsolva, győződjön meg arról, hogy a hívó személy olyan ismerős, amelyhez mentett telefonszám vagy e-mail-cím tartozik.

A Gmail alkalmazásban:

  1. Koppintson a Menü majd Beállítások majd Csevegés lehetőségre.
  2. Kapcsolja be a Csevegés lap megjelenítése beállítást.
  3. Koppintson a Menü majd Beállítások lehetőségre.
  4. Kapcsolja be a Kicsengés bejövő hívás esetén beállítást.

Ellenőrizze, hogy az a felhasználó, akitől hívást szeretne fogadni, nem szerepel-e a Letiltott felhasználók listán.

Androidon:

  1. Nyissa meg a Google Meet alkalmazást .
  2. Koppintson a Menü majd Beállítások majd Letiltott felhasználók elemre.
  3. Koppintson a Letiltás feloldása lehetőségre a kívánt fiók vagy telefonszám mellett.

iOS rendszeren:

  1. Nyissa meg a Google Meet alkalmazást .
  2. Koppintson a Menü majd Beállítások majd Fiók majd Letiltott felhasználók lehetőségre.
  3. Koppintson a Letiltás feloldása lehetőségre a kívánt fiók vagy telefonszám mellett.

Fontos: Ha az Önt hívó személy Google-fiókja le van tiltva, a bejövő hívását a rendszer spamként letiltja. Az Önt keresni próbáló személy itt talál további információt a letiltott fiókokról és a visszaállításukról.

Gyermekfiókok beállításai

A gyermekfiókok csak azoktól a névjegyektől fogadhatnak hívásokat, akik rendelkeznek az e-mail-címükkel. További információ a gyermekfiókokról.

A Business- és EDU-felhasználók adminisztrátori beállításainak ellenőrzése

Alapértelmezés szerint a felhasználók csak a névjegyeiktől és a szervezetük más felhasználóitól érkező Meet-hívásokat fogadhatják. Ha az adminisztrátorok azt szeretnék, hogy mások kétszemélyes videohívásokat fogadhassanak a domainen kívülről, az adminisztrátori vezérlőt használhatják.

Az adminisztrátora a régi szolgáltatások kapcsolójával vezérelheti a régi hívási funkciót is.

Gyakori kérdések

Miért csörgött az egyik eszközöm, a másik viszont nem?

Az új Meet-hívási környezet bevezetése még folyamatban van, és előfordulhat, hogy csak az egyik eszközére érkezett meg a frissítés. Ha több eszköze van, és az egyiken az egyesített hívás frissítése van, a másik eszközön azonban továbbra is csak a régi típusú hívás működik, akkor a régi típusú hívást használó eszköz nem fog csörögni, ha valaki egy egyesített Meet-hívással hívja Önt.

Miután a második eszköz is megkapta a frissítést, mindkét eszközön fogadhatja a hívást. Ha meg szeretné tudni, hogy a frissítés mikor áll rendelkezésre a második eszközén, nyissa meg a Meetet, koppintson a Google-fiókja profilképére, és keresse meg a „Szám hozzáadása vagy módosítása” lehetőséget a legördülő listában.

Miért történt az, hogy a Gmail alkalmazásom csörgött, a Meet alkalmazásom azonban nem?

Egyes Workspace-alkalmazásokból (például a Gmailből) érkező hívások csak a Gmailben szólalnak meg. Telepítse a Gmailt, adja meg a szükséges engedélyeket, és kapcsolja be a Bejövő hívások csengésének engedélyezése beállítást és a csevegés lapot.

Miért nem csörgött a hívás a Chatben vagy a Gmailben?

A Chatben vagy a Gmailben indított hívások azoknál a felhasználóknál csörögnek, akiknél telepítve van a Chat vagy a Gmail, be vannak kapcsolva az értesítések, és be van kapcsolva a Meet-hívások fogadásának lehetősége. A Chat- és a Gmail-hívások jelenleg nem csörögnek közvetlenül a Meetben.

Miért nem kapok értesítéseket a Chatben?

A Gmail csak a Gmailen keresztül indított hívásokat fogadja, a Chat nem támogatja a hívásértesítéseket, még akkor sem, ha a Chatet a Gmailben használja.

A Meet-hívások csörögnek a számítógépemen?
  • A webes felhasználók nem jogosultak azonnal az új Meet-hívások használatára. Mivel a régi hívások is támogatottak, előfordulhat, hogy valaki megpróbálja elérni Önt az új Meet-hívással, de a hívás nem csörög Önnél a meet.google.com webhelyen.
  • Ehelyett mobileszközén kapja meg és fogadhatja ezeket a hívásokat.
Nem kapok értesítést a nem fogadott hívásokról az eszközömön?

Ennek oka lehet az, hogy az eszköz ki volt kapcsolva, vagy nem kapcsolódott a hálózathoz. A jövőben akkor is kap értesítést a nem fogadott hívásokról, ha az eszköz ki van kapcsolva, nem kapcsolódik a hálózathoz.

Miért nem valósulnak meg a gyermekemnek indított hívásaim?

A gyermekek védelme érdekében a kiskorúak személyes fiókja automatikusan csak a névjegyektől fogadnak hívásokat. Győződjön meg arról, hogy szerepel a gyermeke névjegyei között a contacts.google.com webhelyen.

A gyermekem fiókja nem fogad hívásokat

Gyermeke fiókja korábban nem minősült kiskorú fiókjának, most azonban igen. Ennek következménye a korlátozás, mert a gyermekek csak a névjegyeiktől fogadhatnak hívásokat. Győződjön meg arról, hogy szerepel a gyermeke névjegyei között a contacts.google.com webhelyen.

Most jelentkeztem be Nest-eszközömön, de nem csörög

Az újonnan regisztrált Nest-eszközöknél akár 48 órába is beletelhet, amíg fogadni tudják a mobileszközről vagy más Nest-eszközről indított bejövő régi hívásokat. Az eszköz automatikusan képes kimenő hívásokat indítani. A Nest-eszközök jelenleg nem támogatják az új Meet-hívásokat, és nem fogadnak webről indított hívásokat.

Fogadja a Nest-eszközöm a Meet-hívásokat?

A Nest-eszközök jelenleg nem támogatják a Meet-hívásokat. További információ arról, hogyan indíthat hívást Google Nest hangszórón vagy kijelzőn.

Miért nincs hozzáférésem a legújabb Meet-hívási funkciókhoz Nest-eszközömön?

A Nest-eszközök jelenleg csak a régi hívásokat támogatják. Ha Nest-eszközt használ a régi hívásokhoz, nem fogja tudni fogadni a Meet-hívásokra való frissítést mobileszközén. Továbbra is fogadhatja a régi hívásokat a Nest-eszközein, és a régi élményt használhatja mobileszközén.

Kapcsolódó források

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü