Важно!
- На смену звонкам устаревшей версии приходит новый интерфейс Meet для звонков с расширенной функциональностью. Пользователям доступны субтитры, чат встречи, наложение эффектов, облачное шифрование, демонстрация экрана и многое другое.
- По мере перехода пользователей на Meet для звонков некоторые функции звонков устаревшей версии обновляются. Однако такие функции, как, например, "Семейный режим", "Моменты" и "Тук-Тук", становятся недоступны.
- Функции сообщений устаревшей версии (Duo) больше недоступны. Экспортируйте сообщения в настройках аккаунта для звонков устаревшей версии до января 2026 г., когда они будут удалены.
Чтобы получить доступ к новым возможностям звонков, обновите приложение Meet до последней версии. Когда у всех участников звонка установлена новейшая версия Meet с последним обновлением, участники получают уведомление о том, что они используют новый интерфейс для звонков. Во всех остальных случаях используются звонки устаревшей версии. Когда у всех пользователей будет установлена последняя версия Meet, звонки устаревшей версии станут недоступны.
Подробнее о различиях между звонками устаревшей версии и новым интерфейсом Meet для звонков…
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Что меняется?Изменение функциональности
Какие новые функции появятся?- Отправка сообщений в чат звонка
- Автоматические субтитры
- Демонстрация экрана
- Наложение эффектов
- Режим "В пути"
- Дополнения
- Улучшенный вид для планшетов и складных планшетов
- Функция "Поднять руку"
- Возможность присоединяться к звонкам без аккаунта Google (в режиме гостя)
- Подробнее о платных функциях Meet для пользователей Google Workspace и Google One…
Некоторые функции звонков устаревшей версии становятся недоступны. Они перечислены ниже:
- Семейный режим
- Функция "Тук-Тук"
- Моменты (вместо этого можно сделать скриншот на устройстве)
- Зеркальный режим
- Режим низкой освещенности (для некоторых пользователей доступна функция оптимизации видео при слабом освещении и ретуши)
- Режим экономии трафика (альтернатива – режим экономии в Meet)
В Meet для звонков есть замена некоторым устаревшим функциям, а также новые полезные возможности, в том числе чат во время звонка, автоматические субтитры, демонстрация экрана и многие другие.
В Duo можно было указать, можно ли с вами связываться по номеру телефона и/или адресу электронной почты. В Meet для звонков по умолчанию разрешено звонить вам по адресу электронной почты.
Вы можете ограничить круг пользователей, которые могут позвонить вам на личный аккаунт. Для этого:
- Откройте меню.
- Выберите Настройки
Общие.
- Включите параметр Звонки только от пользователей из списка контактов.
- В таком случае вам смогут звонить только пользователи из вашего списка контактов на странице contacts.google.com.
- Подробнее о сохранении контактов…
Общие.При использовании устаревшей функции "Тук-Тук" пользователь, которому вы звоните, видит предпросмотр вашего видео. Если вы ещё пользуетесь устаревшей версией звонков, а тот, кому вы звоните, уже пользуется новым интерфейсом Meet, функция "Тук-Тук" будет недоступна. Если же и вы, и второй абонент используете устаревшую версию, функция "Тук-Тук" будет работать. После перехода всех пользователей на Meet для звонков эта функция станет окончательно недоступна. Подробнее о функции "Тук-Тук"…
Проблемы со звонками
Почему я не получаю звонки?Контакты
Почему на экране входящего или исходящего вызова я вижу одно имя, а во время звонка – другое?На экране входящих и исходящих вызовов используется сохраненная информация о контакте со страницы contacts.google.com. Во время звонка используется предпочитаемое имя из профиля Google.
Если вы не предоставили Google доступ к списку контактов на устройстве, мы не сможем показывать, доступен ли в Meet пользователь, которого вы ищете. Вы можете разрешить Google доступ к контактам на устройстве – тогда они будут доступны на всех устройствах, которыми вы пользуетесь.
Как предоставить Google доступ к контактам на устройстве
- Перейдите на страницу https://myactivity.google.com/devicecontacts.
- Включите параметр Сохранять контакты с устройств, на которых выполнен вход в аккаунт.
Когда вы взаимодействуете с кем-то в сервисах Google, контакты могут сохраняться автоматически. Подробнее об этой функции и о том, как ее отключить…
Групповые звонки
Почему я больше не могу добавлять пользователей в группу и удалять их?В новых групповых звонках нельзя напрямую добавлять и удалять пользователей. Вместо этого вы можете начать новый звонок с измененным списком участников.
Новые функции групповых вызовов на странице meet.google.com находятся на этапе развертывания и пока доступны не всем пользователям. Чтобы воспользоваться функциями групповых звонков устаревшей версии в личном аккаунте, перейдите на страницу meet.google.com/calling. После завершения развертывания вы сможете совершать вызовы на странице meet.google.com.
Звонки в веб-версии
Раньше можно было совершать и принимать звонки на странице meet.google.com, а теперь нет. Почему?Во время развертывания веб-интерфейс Meet для звонков может быть доступен не всем пользователям. Чтобы воспользоваться функциями звонков устаревшей версии в личном аккаунте, перейдите на страницу meet.google.com/calling. Когда развертывание завершится, вы сможете звонить через страницу meet.google.com.
Звонки устаревшей версии
Приложение обновлено, но для некоторых звонков по-прежнему используются устаревшие функции. Почему?Причин может быть несколько:
- С вашим аккаунтом связано устройство Nest – для таких устройств Meet для звонков пока не поддерживается.
- Новый Meet для звонков пока недоступен в вашей стране.
- Пользователю, которому вы звоните, новый Meet для звонков пока недоступен.
- Пользователь, которому вы звоните, ещё не обновил приложение.
Номера телефонов
Почему я не могу подтвердить номер телефона?Причин может быть несколько:
- Вы ввели неверный номер.
- Ваш оператор связи не поддерживается.
- Вам отправлено сообщение с кодом подтверждения. Этот код необходимо вручную ввести в Meet.
Сообщения
Почему я больше не могу отправлять и получать сообщения?Функции сообщений устаревшей версии (Duo) больше недоступны. Экспортируйте сообщения в настройках аккаунта для звонков устаревшей версии, до января 2026 г., когда они будут удалены.
Детские аккаунты
Почему я не могу дозвониться ребенку?В целях безопасности несовершеннолетние пользователи могут получать звонки только от пользователей из своего списка контактов. Убедитесь, что вы есть в списке контактов вашего ребенка на странице contacts.google.com.
