Importante:
- As chamadas legadas estão sendo atualizadas para chamadas do Meet, que têm recursos mais avançados, como legendas instantâneas, chat, efeitos cumulativos, criptografia em nuvem, compartilhamento de tela e muito mais.
- Com a migração dos usuários para as Chamadas do Meet, alguns recursos das chamadas legadas recebem upgrade. No entanto, alguns recursos não estarão mais disponíveis, como o Modo Família, as Capturas de Tela e o Knock Knock.
- O recurso de mensagens legadas (Duo) não está mais disponível.
Para usar a nova experiência de chamadas, atualize o Meet para a versão mais recente. Quando todos os participantes da chamada tiverem a versão mais recente do Meet com a atualização, um aviso no app vai informar que eles estão usando a nova experiência. Caso contrário, a chamada vai usar a experiência legada. Quando todos os usuários estiverem usando o Meet atualizado, as chamadas legadas não estarão mais disponíveis.
Perguntas frequentes
Perguntas gerais
O que muda?Mudanças em recursos
Vou ter acesso a quais novos recursos?- Enviar mensagens de chat durante a chamada
- Usar legendas instantâneas
- Compartilhar a tela
- Acumular efeitos
- Modo em movimento
- Complementos
- Layouts aprimorados de tablets comuns e dobráveis
- Levantar a mão
- Participar de chamadas em andamento sem uma Conta do Google (como convidado)
- Recursos premium do Meet de acordo com sua edição do Google Workspace ou assinatura do Google One.
Os seguintes recursos de chamadas legadas vão ficar indisponíveis na nova experiência de Chamadas do Meet:
- Modo Família
- Knock Knock
- Capturas de tela do Meet (a alternativa é a captura de tela no próprio dispositivo)
- Modo espelho
- Modo pouca luz (a alternativa é o ajuste da iluminação do vídeo e o Retoque de Aparência para alguns usuários)
- Modo economia de dados (a alternativa é o modo de economia do Meet)
Enquanto isso, as Chamadas do Meet oferecem muitos recursos e alternativas novos, como chat na ligação, legendas instantâneas, compartilhamento de tela e muito mais, para ajudar as pessoas a se conectarem sempre e como quiserem.
Antes, o Duo permitia que os usuários decidissem se queriam ser contatados pelo número de telefone e/ou pelo e-mail. Agora, as Chamadas do Meet vão usar seu e-mail como padrão.
Para restringir quem pode ligar para você na sua conta pessoal:
- Acesse o menu.
- Selecione Configurações
Geral.
- Ative a opção Apenas contatos podem me ligar.
- Assim, apenas os contatos salvos em contacts.google.com vão poder ligar para você.
- Saiba como os contatos são salvos.
Geral.Isso acontece devido ao recurso legado Knock Knock, que compartilha uma prévia da sua videochamada em chamadas legadas. Esse recurso não estará disponível se você estiver ligando para alguém que usa a nova experiência de Chamadas do Meet, mesmo se você ainda estiver usando as chamadas legadas. Se você e a outra pessoa ainda estiverem usando a interface legada, vão conseguir usar o Knock Knock. Depois que todos os participantes migrarem para as Chamadas do Meet, esse recurso será descontinuado. Saiba mais sobre o Knock Knock.
Problemas com toques de chamada
Por que não estou ouvindo o toque de uma chamada? Por que não estou recebendo uma notificação de chamada perdida no meu dispositivo, mesmo depois de alguém ter me ligado?Contatos
Por que o filtro de chamadas recebidas ou feitas mostra um nome, mas na ligação aparece outro nome?Os filtros de chamadas recebidas e feitas usam os dados de contato salvos em contacts.google.com. Mas na ligação, mostramos o nome do perfil do Google que esse contato prefere.
Se você não tiver consentido em compartilhar seus contatos locais do dispositivo com o Google, não poderemos mostrar se uma pessoa está acessível ou não quando você a procurar. Para resolver isso, permita o compartilhamento dos contatos do dispositivo com o Google. Assim, eles também vão ficar disponíveis em todos os seus dispositivos.
Para ativar essa permissão:
- Acesse https://myactivity.google.com/devicecontacts.
- Ative a opção Salvar dados de contato dos seus dispositivos conectados.
Talvez você esteja salvando pessoas como contatos automaticamente ao interagir com elas nos Serviços do Google. Saiba mais sobre essa configuração e como desativá-la.
Chamadas em grupo
Por que não consigo mais adicionar ou remover usuários de um grupo?Não é mais possível fazer isso diretamente na nova versão desse recurso. Mas você pode iniciar uma nova chamada em grupo com os usuários adicionados ou removidos.
Números de telefone
Por que não consigo verificar meu número de telefone?Isso pode acontecer por vários motivos:
- O número foi inserido incorretamente.
- Não há suporte para a operadora que você está usando.
- O código de verificação foi enviado para suas mensagens. Você precisa inserir esse código manualmente no Meet.
Mensagens
Por que não consigo mais enviar nem receber mensagens?O recurso de mensagens legadas (Duo) não está mais disponível.
Contas infantis
Por que a ligação não completa quando ligo para crianças?Para proteger as crianças, contas pessoais de menores de idade só recebem chamadas de contatos delas. Verifique se você é um contato da criança em contacts.google.com.
