Penting: Panggilan lama (sebelumnya dikenal sebagai Duo) diupgrade menjadi panggilan Meet, yang berisi fitur yang diperluas seperti teks otomatis, chat dalam panggilan, efek yang dapat ditumpuk, enkripsi cloud, berbagi layar, dan lainnya. Saat pengguna beralih ke panggilan Meet, beberapa fitur panggilan Duo lama akan diupgrade, atau dalam beberapa kondisi seperti Mode Keluarga, Momen, dan Knock Knock, fitur tersebut tidak akan lagi tersedia.
Peluncuran panggilan Meet kepada pengguna akan berlangsung selama beberapa bulan ke depan Agar Anda dapat menggunakan pengalaman panggilan baru segera setelah diluncurkan, aplikasi Meet Anda harus terus diupdate. Ketika semua pihak dalam panggilan menggunakan versi Meet terbaru hasil update, mereka akan melihat prompt dalam aplikasi yang menjelaskan bahwa mereka kini menggunakan pengalaman panggilan yang baru. Jika tidak, panggilan akan dikembalikan ke pengalaman panggilan lama. Setelah semua pengguna menggunakan aplikasi Meet yang telah diupdate, panggilan lama tidak akan lagi dapat diakses.
Pertanyaan umum (FAQ)
Informasi perubahan
Apa saja yang berubah?Perubahan fitur
Fitur baru apa yang akan dapat saya akses?- Mengirim pesan chat dalam panggilan
- Menggunakan teks otomatis
- Menggunakan berbagi layar
- Efek yang dapat ditumpuk
- Mode Perjalanan
- Add-on
- Tata letak yang lebih baik untuk perangkat tablet dan tablet foldable
- Angkat Tangan
- Bergabung ke panggilan yang sedang berlangsung tanpa Akun Google (bergabung sebagai tamu)
- Fitur Premium Meet bergantung pada edisi Google Workspace atau langganan Google One Anda.
Fitur panggilan lama berikut tidak akan lagi tersedia di pengalaman panggilan Meet baru:
- Mode keluarga
- Knock Knock
- Momen (alternatifnya adalah screenshot di perangkat)
- Mode cermin
- Mode cahaya redup (alternatifnya adalah penyesuaian pencahayaan video dan sentuhan akhir potret untuk beberapa pengguna)
- Mode Hemat Data (alternatifnya adalah mode penghemat Meet)
Sementara itu, panggilan Meet menawarkan banyak fitur dan alternatif baru seperti chat dalam panggilan, teks otomatis, berbagi layar, dan banyak lagi lainnya untuk membantu menghubungkan orang kapan pun dan bagaimana pun caranya.
Sebelumnya, Duo memungkinkan pengguna menentukan apakah mereka ingin dihubungi melalui nomor telepon dan/atau emailnya. Panggilan Meet secara default diarahkan melalui email Anda.
Untuk membatasi orang yang dapat menghubungi Anda melalui akun pribadi Anda:
- Buka Menu.
- Pilih Setelan
Umum.
- Aktifkan Hanya kontak yang dapat menelepon saya.
- Tindakan ini akan membatasi panggilan Anda sehingga hanya dapat dilakukan oleh kontak yang telah Anda simpan di contacts.google.com.
- Pelajari lebih lanjut cara penyimpanan kontak.
Hal ini disebabkan oleh fitur lama Knock Knock, yang membagikan feed video masuk Anda dalam panggilan lama. Jika Anda masih menggunakan panggilan lama tetapi Anda menelepon seseorang yang menggunakan pengalaman panggilan Meet baru, Knock Knock tidak akan ditawarkan. Jika Anda dan penerima panggilan menggunakan pengalaman lama, Knock Knock akan tersedia. Setelah semua peserta bermigrasi ke panggilan Meet, Knock Knock tidak akan lagi tersedia. Pelajari Knock Knock lebih lanjut.
Masalah dering
Mengapa saya tidak menerima dering? Mengapa saya tidak menerima notifikasi panggilan tak terjawab di perangkat saya meskipun seseorang menelepon saya?Kontak
Layar panggilan masuk atau keluar saya menampilkan suatu nama, tetapi dalam panggilan saya melihat nama yang berbeda. Mengapa?Layar panggilan masuk dan keluar menggunakan informasi kontak yang Anda simpan di contacts.google.com. Dalam panggilan, kami menampilkan nama Profil Google pilihan kontak tersebut.
Jika Anda belum mengizinkan berbagi kontak di perangkat lokal Anda dengan Google, kami tidak akan dapat menampilkan apakah seseorang dapat dihubungi atau tidak saat Anda mencarinya. Guna mengatasi masalah ini, Anda dapat mengizinkan berbagi kontak di perangkat Anda dengan Google dan kontak tersebut akan tersedia di semua perangkat Anda.
Untuk mengaktifkan izin berbagi kontak di perangkat Anda dengan Google:
- Buka https://myactivity.google.com/devicecontacts.
- Aktifkan Simpan info kontak dari perangkat yang Anda gunakan untuk login.
Saat berinteraksi dengan orang lain di layanan Google, Anda mungkin secara otomatis menyimpannya sebagai kontak. Pelajari setelan ini lebih lanjut dan cara menonaktifkannya.
Panggilan grup
Mengapa saya tidak lagi dapat menambahkan pengguna ke atau menghapus pengguna dari grup?Panggilan grup baru tidak lagi mendukung penambahan atau penghapusan pengguna secara langsung. Sebagai gantinya, Anda dapat memulai panggilan grup baru dengan pengguna yang ditambahkan atau dihapus.
Pengalaman Panggilan Grup baru di Web masih dalam proses peluncuran. Anda dapat terus mengakses pengalaman Panggilan Grup lama di meet.google.com/calling.
Panggilan web
Sebelumnya saya dapat menerima dan memulai panggilan di meet.google.com, tetapi sekarang tidak dapat. Mengapa?Selama peluncuran panggilan Meet baru di web, tidak semua pengguna akan langsung memenuhi syarat. Untuk mengakses panggilan lama kapan pun, Anda dapat membuka meet.google.com/calling atau menelepon dari perangkat seluler Anda. Setelah kami menyelesaikan peluncuran, Anda akan dapat memulai panggilan di meet.google.com. Pelajari cara memulai panggilan Meet dengan Google Meet.
Menelepon di Nest
Saya baru saja login ke Nest saya, tetapi perangkat tersebut tidak berdering. Mengapa?Perangkat Nest yang baru didaftarkan mungkin memerlukan waktu hingga 48 jam agar dapat menerima panggilan lama yang masuk, tetapi secara otomatis akan dapat melakukan panggilan keluar.
Saat ini, perangkat Nest tidak mendukung panggilan Meet.
Saat ini, perangkat Nest hanya mendukung panggilan lama. Jika Anda menggunakan perangkat Nest Anda untuk panggilan lama, Anda tidak akan dapat menerima update panggilan Meet di perangkat seluler Anda. Anda dapat terus menerima panggilan lama di perangkat Nest Anda dan tetap menggunakan pengalaman panggilan lama di ponsel.
Panggilan lama
Mengapa beberapa panggilan dialihkan kembali ke panggilan lama meskipun aplikasi saya sudah diupdate?Hal ini mungkin disebabkan oleh beberapa faktor:
- Anda memiliki perangkat Nest yang terkait dengan akun Anda dan perangkat tersebut belum didukung untuk panggilan Meet.
- Panggilan Meet baru belum dirilis ke wilayah Anda.
- Panggilan Meet baru belum tersedia untuk orang yang Anda hubungi.
- Orang yang Anda hubungi belum mengupdate aplikasinya.
Nomor telepon
Mengapa saya tidak dapat memverifikasi nomor telepon saya?Hal ini mungkin disebabkan oleh beberapa faktor:
- Nomor yang dimasukkan salah.
- Operator yang Anda gunakan tidak didukung.
- Kode verifikasi dikirim ke pesan Anda. Anda harus memasukkan kode ini secara manual ke Meet.
Pesan
Mengapa saya tidak lagi dapat mengirim atau menerima pesan?Pesan video dan suara saat ini hanya didukung di satu akun per perangkat dan hanya untuk akun pribadi (tidak tersedia untuk pelanggan perusahaan).
Untuk mengalihkan kemampuan untuk mengirim atau menerima pesan ke akun lain.
- Buka Setelan.
- Pilih Setelan panggilan (lama)
Akun panggilan lama.
- Hapus Akun untuk Menelepon di akun yang memiliki pesan.
- Tindakan ini akan menghapus semua pesan di akun saat ini.
- Sebelum menghapus akun panggilan lama Anda, ekspor pesan Anda.
- Buka Setelan.
- Ketuk Tambahkan Akun Panggilan Lama ke akun yang tidak memiliki pesan.
Akun anak
Mengapa panggilan tidak terhubung saat saya menelepon anak saya?Untuk melindungi anak-anak, akun pribadi anak di bawah umur secara otomatis hanya menerima panggilan dari kontak. Pastikan Anda merupakan kontak anak Anda di contacts.google.com.