GYIK: Áttérés a régi hívásokról az új Meet-hívási élményre

Fontos:

  • A régi hívásokat Meet-hívásokra frissítjük, amelyek kibővített funkciókat tartalmaznak, például az Élő feliratozást, a híváson belüli csevegést, az egymásra halmozható effektusokat, a felhőalapú titkosítást, a képernyőmegosztást és egyebeket.
  • Ahogy a felhasználók áttérnek a Meet-hívásra, egyes régi hívási funkciókat frissítünk. Egyes funkciók (például a Családi mód, a Pillanatok és a Kip-kop) azonban a továbbiakban nem állnak majd rendelkezésre.
  • A régi (Duo) üzenetek funkció már nem áll rendelkezésre.

Az új hívási élmény használatához frissítse a Meet alkalmazást a legújabb verzióra. Ha a hívás összes résztvevője a frissítést tartalmazó Meet legújabb verzióját használja, akkor a résztvevők az alkalmazáson belüli értesítésben láthatják, hogy mostantól az új hívási élményt használják. Ellenkező esetben a hívás alapértelmezés szerint a régi hívási élményt használja. Ha már minden felhasználó a frissített Meet alkalmazást használja, a régi hívások már nem lesznek hozzáférhetők.

További információ a régi hívások és a Meet-hívások közötti különbségekről, valamint tételes, illusztrált összehasonlításuk.

Gyakran ismételt kérdések

Általános kérdések

Mi változik?
2022-ben a Google Duo szolgáltatást frissítettük, és az arculatváltás során a Google Meet nevet kapta. A régi hívási élmény (korábbi nevén Duo) azonban továbbra is rendelkezésre állt. Mostantól ezeket a régi hívásokat Meet-hívásokra frissítjük, amelyek kibővített funkciókat tartalmaznak, például a felhőalapú titkosítást, az Élő feliratozást, a híváson belüli csevegést, az egymásra halmozható effektusokat és egyebeket. Az új Meet-hívási élmény használatához frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra. Ahogy a felhasználók áttérnek a Meet-hívásra, egyes régi hívási funkciók nem állnak majd rendelkezésre. Ezenkívül az olyan hivatkozásoknál, ahol eddig a Duo szerepelt, mostantól a „régi” szó jelenik meg.
Miért kellett változtatni?
A Google Meet immár egy egységes videokommunikációs megoldás, amely közvetlen videohívásokat és ütemezett megbeszélési élményt is kínál. A funkciók egyesítésével továbbra is befektethetünk az új, innovatív élményekbe, fenntarthatjuk a kiváló minőséget, és hatékonyabb támogatást tudunk nyújtani, hogy a felhasználók bármikor, bárhonnan és bárkivel kapcsolatba léphessenek. A zökkenőmentes áttérés érdekében megőriztük azokat az alapvető hívási funkciókat, amelyekre a felhasználók a leginkább támaszkodnak, azonban néhány funkció a továbbiakban nem áll majd rendelkezésre.
Mikor szűnik meg a régi hívás, és mit kell tennem?
Miután az összes felhasználót áttelepítettük a frissített Meet alkalmazás új Meet-hívási élményére, a régi hívás nem áll rendelkezésre.

Változások a funkciók terén

Milyen új funkciókhoz férek majd hozzá?
Miért nem látom a régi Duo-funkciókat?

A régi hívás következő funkciói a továbbiakban nem állnak majd rendelkezésre az új Meet-hívási élményben:

A Meet-hívások eközben számos új funkciót és alternatívát kínálnak, például a híváson belüli csevegést, az Élő feliratozást, a képernyőmegosztást és egyebeket, hogy az emberek bármikor és bárhogyan kapcsolatba léphessenek másokkal.

Miért hívhatnak fel engem az e-mail-címem alapján?

Korábban a Duo lehetővé tette a felhasználók számára, hogy meghatározzák, hogy a telefonszámukon és/vagy az e-mail-címükön szeretnének-e elérhetők lenni. A Meet-hívás alapértelmezés szerint az Ön e-mail-címén keresztül teszi lehetővé az elérhetőséget.

Ha korlátozni szeretné, hogy ki hívhatja Önt a személyes fiókjában:

  1. Nyissa meg a menüt.
  2. Válassza ki a Beállítások majd Általános lehetőséget.
  3. Kapcsolja be a Csak az ismerőseim hívhatnak fel beállítást.
Miért látja az egyik hívott fél a bejövő videoképemet, a másik viszont nem?

Ennek az oka a régi Kip-kop funkció, amely megosztja a bejövő videoképet a régi hívásokban. Ha továbbra is a régi hívást használja, de olyan személyt hív, aki már az új Meet-hívási élményt használja, akkor a Kip-kop funkció nem áll rendelkezésre. Ha Ön és a hívás fogadója is a régi élményt használja, akkor a Kip-kop funkció is rendelkezésre áll. Ha az összes résztvevő áttelepítésre került a Meet-hívásra, a Kip-kop funkció a továbbiakban nem áll rendelkezésre. További információ a Kip-kop funkcióról.

Csörgetési problémák

Miért nem csörög az eszközöm? Miért nem kapok értesítést a nem fogadott hívásokról az eszközömön, amikor valaki felhívott?
Ennek oka lehet az, hogy az eszköz ki volt kapcsolva, vagy nem kapcsolódott a hálózathoz. A jövőben akkor is megjelennek a nem fogadott hívásokról szóló értesítések, ha az eszköz ki van kapcsolva, vagy nem kapcsolódik a hálózathoz.
Hívást indítottam a Chatben vagy a Gmailben, de nem valósult meg
A Chatben vagy a Gmailben indított hívások csak azoknál a felhasználóknál csörögnek, akiknél telepítve van a Chat vagy a Gmail, be vannak kapcsolva az értesítések, és be van kapcsolva a Meet-hívások fogadásának lehetősége. A Chat- és a Gmail-hívások jelenleg nem csörögnek közvetlenül a Meetben. További információ arról, hogy miért nem csörgött az eszköz.

Névjegyek

Miért jelenik meg a bejövő vagy kimenő hívás képernyőjén egy adott név, a hívás során pedig egy másik?

A bejövő és kimenő hívás képernyője a contacts.google.com oldalon mentett kapcsolatfelvételi adatokat használja. A hívás során az adott ismerős előnyben részesített Google-profilnevét jelenítjük meg.

Egy névjegyet keresek a telefonszám alapján, de nem jelenik meg regisztráltként (elérhetőként) a Meetben, pedig tudom, hogy regisztrált

Ha nem adta a beleegyezését ahhoz, hogy eszköze helyi névjegyei megosztásra kerüljenek a Google-lal, akkor nem tudjuk megjeleníteni, hogy az adott személy elérhető-e, amikor rákeres. A probléma megoldásához engedélyezheti, hogy eszköze helyi névjegyei megosztásra kerüljenek a Google-lal, így névjegyei az összes eszközén rendelkezésre állnak majd.

Az eszközön lévő névjegyek Google-lal való megosztására vonatkozó engedély bekapcsolása:

  1. Nyissa meg a https://myactivity.google.com/devicecontacts oldalt.
  2. Kapcsolja be a Kapcsolatfelvételi adatok mentése a bejelentkezett eszközökről beállítást.
Hogy lehetséges az, hogy ha be van állítva nálam a „Csak az ismerőseim hívhatnak fel” beállítás, akkor mégis elérhet valaki, akit nem mentettem névjegyként?

Amikor interakcióba lép valakivel a Google-szolgáltatásokban, előfordulhat, hogy automatikusan menti a másik felet névjegyként. További információ erről a beállításról és a kikapcsolásáról.

Csoportos hívás

Miért nem tudok többé felhasználókat hozzáadni vagy eltávolítani a csoportokból?

Az új csoportos hívás már nem támogatja a felhasználók közvetlen hozzáadását és eltávolítását. Ehelyett megteheti, hogy új csoportos hívást indít a hozzáadott vagy eltávolított felhasználóval vagy felhasználókkal.

Nem áll rendelkezésre a csoportos hívási funkció Nest-kijelzőkön?
A bejövő csoportos hívások támogatottak a Nest-kijelzőkön, de a kimenő csoportos hívások nem támogatottak a Nest-hangszórókról és -kijelzőkről.

Telefonszámok

Miért nem tudom igazolni a telefonszámomat?

Ennek több oka lehet:

Üzenetek

Miért nem tudok többé üzeneteket küldeni és fogadni?

A régi (Duo) üzenetek funkció már nem áll rendelkezésre.

Gyermek fiókja

Miért nem megy át a hívás, amikor a gyermekemet hívom?

A gyermekek védelme érdekében a kiskorúak személyes fiókja automatikusan csak a névjegyektől fogadnak hívásokat. Győződjön meg arról, hogy szerepel a gyermeke névjegyei között a contacts.google.com webhelyen.

A gyermekem korábban tudott hívásokat fogadni, most azonban nem tud
Gyermeke fiókja egykor nem minősült kiskorú fiókjának, most azonban igen. Ennek következménye a korlátozás, mert a gyermekek csak a névjegyeiktől fogadhatnak hívásokat. Győződjön meg arról, hogy szerepel a gyermeke névjegyei között a contacts.google.com webhelyen.
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
2213515211136189583
true
Keresés a Súgóoldalakon
false
true
true
true
true
true
713370
false
false
false
false