مهم:
- تماسهای قدیمی درحال ارتقا یافتن به تماسهای Meet هستند؛ این تماسهای جدید ویژگیهای بیشتری دارند، مثل «زیرنویس زنده برای ناشنوایان»، گپ در تماس، جلوههای دستهشدنی، رمزگذاری ابری، همرسانی صفحهنمایش، و موارد دیگر.
- با رفتن کاربران به «تماس با Meet»، برخیاز ویژگیهای تماس قدیمی ارتقا مییابند. هرچند برخیاز ویژگیها مانند «حالت خانواده»، «لحظهها»، و «تقتق» از دسترس خارج خواهند شد.
- ویژگی پیامهای «قدیمی» (Duo) دیگر دردسترس نیست.
برای استفاده از تجربه جدید تماس، برنامه Meet خود را به جدیدترین نسخه بهروزرسانی کنید. اگر همه طرفین حاضر در تماس از جدیدترین نسخه Meet با این بهروزرسانی استفاده کنند، یک پیامواره درونبرنامهای خواهند دید که توضیح میدهد اکنون درحال استفاده از تجربه جدید تماس هستند. درغیراینصورت، تماس بهطور پیشفرض تجربه تماس قدیمی را خواهد داشت. وقتی همه کاربران از نسخه بهروز برنامه Meet استفاده کنند، تماس قدیمی دیگر دردسترس نخواهد بود.
درباره تفاوتهای بین تماس قدیمی و تماس Meet بیشتر بدانید و مقایسهای پهلوبهپهلو را با تصویر ببینید.
پرسشگان
سؤالات عمومی
چه مواردی تغییر میکند؟تغییرات آتی
به چه ویژگیهای جدیدی دسترسی خواهم داشت؟- ارسال پیامهای گپ در تماس
- استفاده از زیرنویس زنده برای ناشنوایان
- استفاده از همرسانی صفحهنمایش
- جلوههای دستهشدنی
- حالت درحال حرکت
- برافزاها
- بهبود چیدمان رایانههای لوحی تاشو و تخت
- دست بالا بردن
- پیوستن به تماسهای جاری بدون «حساب Google» (پیوستن بهعنوان مهمان)
- ویژگیهای ممتاز Meet بسته به ویرایش Google Workspace و اشتراک Google One.
این ویژگیهای تماس قدیمی دیگر در تجربه «تماس با Meet جدید» دردسترس نخواهند بود:
- حالت خانواده
- تقتق
- لحظهها (یا نماگرفت دروندستگاهی)
- حالت قرینه
- حالت کمنور (یا تنظیم نور ویدیو و روتوش پرتره برای برخیاز کاربران)
- حالت صرفهکاری داده (یا حالت صرفهجویی Meet)
در عین حال، «تماس با Meet» گزینههای جایگزین و ویژگیهای جدید بسیاری مانند گپ در تماس، زیرنویس زنده برای ناشنوایان، همرسانی صفحهنمایش، و موارد دیگری را ارائه میدهد تا به افراد کمک کند در هر زمانی و به هر شیوهای که میخواهند با دیگران ارتباط برقرار کنند.
قبلاً، Duo به کاربران اجازه میداد مشخص کنند آیا میخواهند ازطریق شماره تلفن و/یا ازطریق ایمیل با آنها تماس گرفته شود. حالت پیشفرض «تماس با Meet» تماس ازطریق ایمیل است.
برای محدود کردن اشخاصی که میتوانند ازطریق حساب شخصیتان با شما تماس بگیرند:
- به «منو» بروید.
- تنظیمات
موارد کلی را انتخاب کنید.
- فقط مخاطبین میتوانند با من تماس بگیرند را روشن کنید.
- با این کار، فقط مخاطبینی که در contacts.google.com ذخیره کردهاید میتوانند با شما تماس بگیرند.
- درباره نحوه ذخیره شدن مخاطبین بیشتر بدانید.
موارد کلی را انتخاب کنید.دلیل این اتفاق ویژگی قدیمی «تقتق» است؛ این ویژگی فید ورودی ویدیو شما را در تماسهای قدیمی همرسانی میکند. اگر همچنان از تماس قدیمی استفاده میکنید اما با شخصی تماس میگیرید که از تجربه «تماس با Meet جدید» استفاده میکند، «تقتق» ارائه نمیشود. اگر هم شما و هم گیرنده از تجربه قدیمی استفاده کنید، «تقتق» دردسترس خواهد بود. بعداز اینکه همه شرکتکنندگان به «تماس با Meet» منتقل شدند، «تقتق» از دسترس خارج خواهد شد. درباره «تقتق» بیشتر بدانید.
مشکلات زنگ خوردن دستگاه
چرا دستگاه من زنگ نمیخورد؟ چرا با وجود اینکه شخصی با من تماس گرفته است، اعلان تماس بیپاسخ را در دستگاهم دریافت نمیکنم؟مخاطبین
چرا صفحه تماس ورودی یا خروجی من نامی را نشان میدهد که با نامی که در تماس میبینم متفاوت است؟صفحههای تماس ورودی و خروجی از اطلاعات مخاطب ذخیرهشده در contacts.google.com استفاده میکنند. اما در تماس، نام «نمایه Google» ترجیحی آن مخاطب را نشان میدهیم.
اگر موافقت نکردهاید که مخاطبین درون دستگاهتان با Google همرسانی شوند، نمیتوانیم وقتی فردی را جستجو میکنید به شما نشان دهیم که او دردسترس است یا نه. برای حل این مشکل، میتوانید اجازه دهید مخاطبین دستگاهتان با Google همرسانی شوند و اینگونه مخاطبین شما در همه دستگاههایتان هم دردسترس خواهند بود.
برای اینکه اجازه دهید مخاطبین دستگاهتان با Google همرسانی شوند:
- به https://myactivity.google.com/devicecontacts بروید.
- ذخیره کردن اطلاعات مخاطب از دستگاههای واردشده به حساب را روشن کنید.
وقتی در سرویسهای Google با افراد تعامل برقرار میکنید، ممکن است بهطور خودکار بهعنوان مخاطب ذخیره شوند. درباره این تنظیم و نحوه خاموش کردن آن بیشتر بدانید.
تماس گروهی
چرا دیگر نمیتوانم کاربران را به گروه اضافه کنم یا از گروه بردارم؟تماس گروهی جدید دیگر از افزودن و برداشتن مستقیم کاربران پشتیبانی نمیکند. بهجای آن، میتوانید تماس گروهی جدیدی با کاربر(ان) اضافهشده یا برداشتهشده شروع کنید.
شمارههای تلفن
چرا نمیتوانم شماره تلفنم را درستیسنجی کنم؟این اتفاق میتواند به چند دلیل روی دهد:
- شماره تلفن اشتباه وارد شده باشد.
- شرکت مخابراتی شما پشتیبانی نشود.
- کد درستیسنجی به پیامهای شما ارسال شده باشد. باید این کد را خودتان در Meet وارد کنید.
پیامنگار
چرا دیگر نمیتوانم پیام ارسال یا دریافت کنم؟ویژگی پیامهای «قدیمی» (Duo) دیگر دردسترس نیست.
حسابهای کودک
چرا وقتی با فرزندم تماس میگیرم، تماس برقرار نمیشود؟برای محافظت از کودکان، حسابهای شخصی زیر سن قانونی بهطور خودکار فقط تماس از مخاطبین را دریافت میکنند. مطمئن شوید یکی از مخاطبین فرزندتان در contacts.google.com باشید.
