회의 중 발생한 카메라 문제 해결하기

회의에서 카메라 문제가 발생하면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

회의 전에 카메라 확인하기

카메라가 연결되어 있고, 켜져 있으며, 나를 향하고 있는지 확인합니다.
디스플레이나 다른 기기가 아닌 올바른 카메라를 선택합니다. 동영상과 오디오 연결 방법 알아보기
다른 앱에서 카메라를 테스트합니다.
카메라를 사용하는 다른 앱을 닫은 다음 Meet을 새로고침합니다.
인터넷 연결 상태를 확인합니다. 인터넷 연결 속도가 느리면 동영상 화질 문제가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi 또는 네트워크 성능을 개선하는 방법 알아보기
브라우저가 업데이트되어 있는지 확인합니다.

회의에 처음 참여할 때 카메라 액세스를 허용해야 합니다.

중요:

브라우저에서 카메라를 사용하도록 허용하려면 다음 안내를 따르세요.

컴퓨터의 주소 표시줄에 chrome://settings/content/camera라고 입력합니다.
'기본 동작'에서 사이트에서 카메라 사용을 요청할 수 있음을 선택합니다.
액세스하기 전에 확인을 사용 중지합니다.
이전에 Meet의 카메라 액세스를 허용한 경우 다음 안내를 따르세요.
1. '카메라 사용이 허용됨' 아래에 있는 'https://meet.google.com:443' 옆의 삭제를 클릭합니다.
2. 'https://meet.google.com:443' 옆에 있는 펼치기 를 클릭합니다.
3. '권한'에서 카메라 카메라 액세스 허용을 클릭합니다.

중요: 카메라가 켜져 있고 컴퓨터와 브라우저에서 액세스할 수 있는지 확인합니다.

macOS Mojave(버전 10.14) 이상에서는 브라우저가 카메라를 사용하도록 허용해야 Meet에서 카메라를 사용할 수 있습니다.

macOS 기기에서 System Settings(시스템 설정) Privacy & Security(개인 정보 보호 및 보안)로 이동합니다.
카메라를 선택합니다.
Google Meet을 사용하는 앱의 체크박스를 선택합니다.
- 예: 앱은 Google Chrome, Firefox, Safari, Edge일 수 있습니다.

도움말: 이 설정을 사용하면 앱의 카메라 사용 여부를 사용자가 결정할 수 있습니다.

기기에서 카메라 또는 포토 부스와 같이 기본 카메라 앱을 엽니다.
카메라의 미리보기에 이미지가 표시되지만 Meet에는 표시되지 않는다면 Meet에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
- macOS Mojave 이상에서 카메라 액세스 사용 설정하기
- Chrome에서 카메라를 사용하도록 허용하기
카메라에 이미지가 표시되지 않으면 카메라 커버나 개인 정보 보호 스위치를 확인하고 조정합니다.

중요: 일부 기기에는 카메라 커버 또는 개인 정보 보호 스위치가 없습니다. 이 경우 다음 안내를 따르세요.

카메라 커버를 찾으려면 카메라 렌즈 상단에서 슬라이더를 확인하세요.
- 대부분의 기기에서 카메라 커버는 렌즈 위에 있는 물리적 슬라이더입니다.
  - 예를 들어 Lenovo 기기는 카메라 렌즈가 슬라이더로 막혀 있습니다.
렌즈 위에 슬라이더가 없는 경우 기기 측면에 물리적 스위치가 있는지 확인하세요.
- 일부 기기는 카메라 커버 대신 개인 정보 보호 스위치를 사용합니다.
  - 예를 들어 HP Chromebook에는 카메라 개인 정보 보호 스위치가 있습니다.
카메라 렌즈의 차단을 해제하려면 슬라이더나 스위치를 움직여 꺼짐 위치로 변경합니다.
기본으로 제공되는 카메라 앱 또는 Google Meet으로 카메라를 테스트합니다.