회의 중 발생한 카메라 문제 해결하기

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회의에서 카메라 문제가 발생하면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

macOS의 FaceTime 또는 Windows 10의 카메라 앱과 같은 다른 앱에서 카메라가 작동하는지 확인합니다.
- 그런 다음 현재 카메라에 액세스하고 있는 다른 앱이 없는지 확인하세요. 카메라를 사용하는 다른 앱을 닫은 다음 Google Meet을 새로고침합니다.
인터넷 연결 속도가 느리면 동영상 품질이 저하될 수 있습니다. Wi-Fi 또는 네트워크 성능을 개선하는 방법 알아보기

브라우저를 업데이트하여 최신 소프트웨어 수정사항을 적용하세요.

Meet에서 카메라와 마이크를 사용하려면 권한이 필요합니다. 화상 회의에 처음 참여하면 액세스를 허용해야 합니다. 회의에 참여하기 전에 카메라를 사용 설정하세요.

Meet에서 카메라와 마이크를 사용하도록 허용하려면 다음 단계를 따르세요.

카메라를 사용하려는 사이트에서 카메라 액세스를 허용합니다. 모든 사이트에서 카메라를 사용하도록 허용하거나 이용 중인 특정 사이트에서만 허용할 수 있습니다. 사이트 권한 자세히 알아보기

중요: '카메라를 사용할 수 없음' 오류는 브라우저가 카메라에 액세스할 수 없기 때문에 발생하는 경우가 많습니다.

Chrome을 사용하는 컴퓨터에서는 브라우저가 카메라에 액세스하도록 허용해야 합니다. 권한을 다시 부여하려면 다음 안내를 따르세요.

중요: 카메라가 켜져 있고 컴퓨터와 브라우저가 카메라에 액세스할 수 있어 내가 표시되는지 확인합니다.

macOS Mojave 10.14 이상 버전을 사용하는 컴퓨터에서는 웹브라우저에 대한 카메라 액세스를 허용해야 합니다. 그렇지 않으면 Meet에서 기기의 동영상에 액세스할 수 없습니다.

도움말: 이 설정을 사용하면 기기의 모든 사용자가 앱에서 카메라에 액세스할 수 있는지를 선택할 수 있습니다.

기기에서 카메라 또는 포토 부스와 같이 기본 카메라 앱을 엽니다.
카메라의 미리보기에 이미지가 표시되지만 Google Meet에는 표시되지 않는다면 Google Meet에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
- macOS Mojave 이상에서 카메라 액세스 사용 설정하기
- Chrome에서 카메라에 액세스하도록 허용하기
카메라의 미리보기에 이미지가 표시되지 않는 경우 카메라 커버나 개인 정보 보호 스위치를 열려면 다음 단계를 따르세요.

중요:

카메라 커버를 찾으려면 카메라 렌즈 상단에서 슬라이더를 확인하세요.
- 대부분의 모델에서 카메라 커버는 렌즈 위에 있는 물리적 슬라이더입니다. 예를 들어 Lenovo 카메라 렌즈가 슬라이더로 막혀 있습니다.
렌즈 위에 슬라이더가 없는 경우 기기 측면에 물리적 스위치가 있는지 확인하세요.
- 일부 모델은 카메라 커버 대신 개인 정보 보호 스위치를 사용합니다. 예를 들어 HP Chromebook에서는 카메라 개인 정보 보호 스위치를 켤 수 있습니다.
카메라 렌즈의 차단을 해제하려면 슬라이더나 스위치를 움직여 꺼짐 위치로 변경합니다.
기본으로 제공되는 카메라 앱 또는 Google Meet으로 카메라를 테스트합니다.

도움말: 카메라의 미리보기가 표시되지 않는 경우

중요: 일부 기기에는 소프트웨어 개인 정보 보호 스위치가 있습니다. 이 기능은 카메라 또는 기기 설정에서 사용 중지할 수 있습니다.

도움말: 기기에 따라 설정 방법이 다를 수 있습니다.

소프트웨어 개인 정보 보호 스위치에 의해 차단된 카메라 렌즈를 보여주는 Chrome 및 Firefox 브라우저의 예

카메라가 작동하지 않고 카메라 커버나 개인 정보 보호 스위치가 없는 경우: