Her kan du se, hvordan du finder og løser almindelige problemer med at oprette og deltage i møder.
Opdater din browser
Opdater din browser for at få de nyeste softwarerettelser. Se, hvordan du opdaterer Google Chrome.
Du kan ikke oprette eller deltage i et Meet-videomøde
Hvis du vil oprette et nyt Meet-videomøde eller føje et link til en begivenhed i Google Kalender, skal du være logget ind på en Google-konto. Det er kun brugere med adgang til Google Kalender, der kan føje et link til en begivenhed i Google Kalender.
Hvis du kan deltage i et Meet-videomøde, men du ikke kan oprette eller tilføje Meet-videomøder, skal din administrator muligvis aktivere mødet for din organisation. Henvend dig til din administrator for at få flere oplysninger.
Du kan ikke oprette eller deltage i møder via chatsamtaler
Hvis mødet er deaktiveret for din organisation, kan du ikke oprette eller deltage i nogen Chat-møder. Bed din administrator om at hjælpe dig.
Planlagte møder vises ikke
- Hvis du åbner Google Meet
, men ikke kan se nogen planlagte møder, har du muligvis ikke nogen planlagte møder. Det er kun møder, der er planlagt via Google Kalender, som vises på meet.google.com eller i din Meet-app.
- Sørg for, at du er logget ind på din personlige Google-konto eller din Google Workspace-konto til arbejde eller skole. Tjek, at du har adgang til din Gmail på den samme enhed eller computer.
, men ikke kan se nogen planlagte møder, har du muligvis ikke nogen planlagte møder. Det er kun møder, der er planlagt via Google Kalender, som vises på meet.google.com eller i din Meet-app.Hvorfor vises "Dit møde er fyldt op"?
Du har muligvis nået det maksimale antal brugere for din Google Workspace-udgave.
- Business Starter, Frontline, Education Fundamentals, G Suite Basic: 100 deltagere
- Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business, Google Workspace til nonprofitorganisationer: 150 deltagere
- Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus: 500 deltagere
Tip! Grænserne gælder for antallet af enhedsforbindelser. Flere personer kan deltage fra et mødelokale eller en delt enhed.
Vigtigt! Møder, der er oprettet via en personlig Google-konto, har en grænse på 100 deltagere.
Gå til Sammenlign Google Workspace-udgaver for at få flere oplysninger.
Hvorfor vises der et netværksproblem?
Hvis der vises en timeout- eller en firewallfejl i forbindelse med netværkstransport, er din gruppes netværk muligvis ikke konfigureret til møder. En obligatorisk UDP- og TCP-port kan f.eks. være blokeret.
Kontakt din Google Workspace- eller netværksadministrator, og bed vedkommende om at optimere dit netværk til Google Meet.
Meet viser det forkerte klokkeslæt
Hvis du vil ændre det klokkeslæt, der vises i Meet, skal du ændre tidszoneindstillingen for Google Kalender.
Nummeret til mødedeltagelse mangler eller er til et andet land
Vigtigt! Abonnementet med internationale opkald i Meet er tilgængeligt for møder, der er oprettet af Google Workspace-brugere.
- Alle Google Workspace-invitationer indeholder et amerikansk telefonnummer.
- Nogle udgaver indeholder yderligere numre uden beregning.
- Med abonnementet med internationale opkald i Meet har Google Workspace-konti adgang til numre fra flere lande. Du skal muligvis betale telefongebyrer.
- Kalender og Meet bruger din placering til at anbefale et nummer til mødedeltagelse.
- Hvis indstillingerne for placering og klokkeslæt er forskellige på din computer og i Kalender, kan du risikere at få forskellige numre til mødedeltagelse på din enhed og i Kalender-invitationen.
- Du kan se, om dit land understøttes, ved at gå til siden med lande, der understøtter deltagelse i et møde via telefon.
Der er ikke angivet et nummer til mødedeltagelse for mit møde
Vigtigt! Denne funktion er i øjeblikket tilgængelig i møder, der er oprettet af Google Workspace-brugere.
Hvis din administrator aktiverer funktionen til deltagelse via telefon for Google Meet, indeholder alle Google Workspace-udgaver et amerikansk telefonnummer. G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard og Enterprise Plus understøtter også internationale numre i Meet-videomøder. Almindelige opkaldstakster er gældende.
Alle kan bruge nummeret til at deltage via telefon. Det gælder også eksterne brugere og personer, der bruger andre Google Workspace-udgaver.
Find ud af, om dit land understøttes, ved at gå til siden med lande, der understøtter deltagelse i et møde via telefon.
Relaterede ressourcer
- Aktivér Meet (Google Workspace-administratorer)
- Google Meet-kurser og -support