Устранение неполадок со звуком в Google Meet

Если другие участники встречи вас не слышат, описанные ниже действия могут помочь.

Перезапустите браузер

Иногда на компьютерах Mac у сервиса Meet нет доступа к микрофону. В таком случае нужно перезапустить браузер Chrome. Если это не помогло, перезагрузите компьютер, а затем увеличьте громкость микрофона в системных настройках.

Если вы используете компьютер Apple® Mac®, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Перезапустите браузер или компьютер.
  2. Отрегулируйте громкость микрофона.
  3. Отрегулируйте системные настройки микрофона (в macOS® Mojave® 10.14 и более поздних версиях).

Дополнительные действия по устранению неполадок

Включите микрофон на компьютерах с macOS Mojave и более поздними версиями

Иногда на компьютерах Mac у приложения Meet нет доступа к микрофону.

  1. Откройте Системные настройки а затем Безопасность и конфиденциальность.
  2. Выберите Конфиденциальность а затем Микрофон.
  3. Установите флажок рядом с "Google Chrome" или "Firefox".

Перезапустите браузер Chrome

Выйти из Chrome может быть недостаточно, так как при этом не сбрасываются настройки в других приложениях и расширениях, которые могут использовать микрофон. Чтобы выполнить сброс, перезапустите браузер Chrome. При этом все открытые вкладки и окна будут восстановлены.

  1. Введите chrome://restart в адресной строке браузера.
  2. Убедитесь, что камера и микрофон включены.
  3. Снова подключитесь к видеовстрече.

Перезагрузите компьютер и проверьте уровень громкости микрофона

Если после перезапуска браузера вас по-прежнему не слышно, перезагрузите компьютер.

  1. Выберите Системные настройки а затем Перезагрузить.
  2. Войдите в аккаунт.
  3. Выберите Системные настройки а затем Системные настройки.
  4. Нажмите Звук а затем Вход.
  5. Подвигайте ползунок регулировки громкости входного сигнала и убедитесь, что индикатор уровня показывает изменения.
  6. Присоединитесь к видеовстрече Meet заново.

Сбросьте настройки микрофона из командной строки (для опытных пользователей)

Удалите микрофон вашего компьютера из настроек всех остальных приложений и расширений, в которых он может быть задействован.

Совет. Для этого вам могут потребоваться права администратора.

  1. Выберите Программы а затем Служебные программы и дважды нажмите на значок Терминал.
  2. В окне программы "Терминал" введите команду sudo killall coreaudiod и нажмите Ввод.
  3. Укажите пароль и нажмите Ввод.
  4. Снова присоединитесь к видеовстрече Meet.

Включите микрофон

Другие участники могут выключить ваш микрофон, чтобы уменьшить фоновый шум, но не могут включить его обратно.

  1. Включите его.
  2. В нижней части экрана нажмите на значок "Звук отключен" "".

Примечание. Если встреча организована в личном аккаунте Google, выключать микрофоны участников может только ее организатор.

На устройстве Windows

  1. Выберите Звук а затем Запись.
  2. Дважды нажмите на значок микрофона.
  3. Выберите вкладку Уровни.
  4. Убедитесь, что микрофон включен.
  5. Установите регулятор громкости в нужное положение и нажмите ОК.

На устройстве Mac

  1. Выберите Системные настройки а затем Звук а затем Вход.
  2. Убедитесь, что микрофон включен.
  3. Прибавьте громкость с помощью ползунка.

Настройка громкости будет сохранена автоматически.

На устройстве Linux

  1. Откройте настройки звука а затем нажмите Вход.
  2. Откройте настройки микрофона.
  3. Убедитесь, что микрофон включен.
  4. Установите регулятор громкости в нужное положение и нажмите ОК.

Почему в Windows приглушены некоторые звуки?

В ходе видеовстречи Meet система Windows приглушает посторонние шумы. Это функция Windows, которая работает независимо от Meet.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
false