Se você tiver problemas de áudio em reuniões, isso poderá afetar o fluxo da conversa. Para resolver esses problemas, siga as etapas de solução de problemas para restaurar o áudio nítido.
Verificar essas configurações
- Verifique se você não está no modo companion, em que o microfone e o alto-falante não estão disponíveis.
- Se você estiver no modo companion, saia e entre novamente na reunião. Saiba mais sobre o modo companion.
- Se você quiser resolver problemas com a detecção de proximidade, saiba como usar esse recurso com o Google Meet.
- Não é possível compartilhar áudio pelo dispositivo móvel. Para compartilhar áudio de uma apresentação, compartilhe uma guia no computador.
- Selecione o microfone ou alto-falante correto. Saiba como conectar vídeo e áudio.
- Ao usar um monitor, ele não deve ser a opção de saída de áudio selecionada.
- Ative o Bluetooth do dispositivo e conecte ao dispositivo de áudio correto.
- Verifique se o som foi ativado.
- No canto superior direito dos blocos de vídeo, confira se o indicador azul está aceso quando alguém fala. Se não funcionar para:
- Outros participantes: o problema está no microfone deles ou no seu alto-falante.
- Seu bloco: o problema é com seu microfone ou o alto-falante de outro participante.
Permitir que o Meet acesse o microfone
Importante: algumas etapas variam de acordo com o fabricante do dispositivo. Se essas etapas não funcionarem para você, procure ajuda com o fabricante do dispositivo.
- No smartphone ou tablet Android, abra o app Configurações.
- Toque em Apps
Todos os apps.
- Toque em Meet
- Selecione Permitir durante o uso do app.
Todos os apps.Dica: verifique se:
- Você tem a versão mais recente do Google Meet.
- O volume do dispositivo está alto.
- O dispositivo está conectado ao microfone e ao alto-falante externos corretos.
- Você desconecta e reconecta seus dispositivos Bluetooth.
