إذا واجهت مشاكل في الصوت أثناء الاجتماعات، قد يؤثر ذلك في سير المحادثة. لحلّ هذه المشاكل، يمكنك اتّباع خطوات تحديد المشاكل وحلّها لاستعادة الصوت الواضح.
التحقُّق من هذه الإعدادات
- تأكَّد من أنّك لست في "وضع المزاملة" حيث لا يتوفّر الميكروفون ومكبّر الصوت.
- إذا كنت في "وضع المزاملة"، يُرجى مغادرة الاجتماع وإعادة الانضمام إليه. تعرّف على مزيد من المعلومات عن وضع المزاملة.
- إذا أردت تحديد المشاكل وحلّها في ميزة "رصد الأجهزة القريبة"، يمكنك التعرُّف على كيفية استخدام ميزة "رصد الأجهزة القريبة" في Google Meet.
- لا يمكنك مشاركة الصوت من الأجهزة الجوّالة. لمشاركة الصوت من عرض تقديمي، يمكنك مشاركة علامة تبويب على جهاز الكمبيوتر.
- اختَر الميكروفون أو مكبّر الصوت الصحيحيّن. تعرَّف على طريقة توصيل الفيديو والصوت.
- عند استخدام جهاز عرض، يُرجى التأكد من أنه ليس الصوت الذي اخترته.
- يُرجى تفعيل البلوتوث على جهازك وربطه بجهاز الصوت الصحيح.
- تأكَّد من إعادة الصوت إلى جهازك.
- في أعلى يسار مربعات الفيديو، يُرجى التأكُّد من عمل المؤشر الأزرق عندما يتحدث أحد الأشخاص. وإذا لم يعمل مع:
- المشاركون الآخرون: يرجع ذلك إلى الميكروفون أو مكبّر الصوت لديهم.
- مربّع الفيديو الخاص بك: يرجع ذلك إلى الميكروفون أو مكبّر الصوت الخاص بأحد المشاركين الآخرين.
السماح لتطبيق Meet بالوصول إلى الميكروفون
- على جهاز iPhone أو iPad، افتح تطبيق Settings (الإعدادات).
- في أسفل الشاشة، انقر على التطبيقات
Meet
- فعِّل الميكروفون.
Meetملاحظة: احرص على ما يلي:
- تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Google Meet
- مستوى صوت الجهاز مرتفع
- أن الجهاز متصل بالميكروفون ومكبّر الصوت الخارجي الصحيحَين
- إلغاء توصيل الأجهزة التي تتضمّن بلوتوث وإعادة توصيلها
