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24.06.19
Wie ändere ich vorgegebene Routen in Google Maps 0 empfohlene Antworten 6 Antworten 4 "Ich auch!"-Angaben
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Liebes GoogleMapsteam,

Unsere Gäste die beispielsweise von der Autobahnabfahrt Öhringen zu uns zum Kreuzritter in Bernbach kommen möchten, werden von Google Maps über einen teilweise gesperrten Waldweg geführt. Es kommen Frauen völlig verängstigt in der Nacht bei uns an, weil Sie sich im Wald ständig verfahren haben andere Gäste kommen wiederum gar nicht an aufgrund des Verfahrens. Wir wünschen uns, dass unsere Gäste über einen offiziellen Weg  zu uns geleitet werden.  Wir erhalten viele beschwerden über die Anfahrt zu uns obwohl unser Hotel direkt an der B39 steht ist die Anfahrt über GoogleMaps so schlecht. Wahrscheinlich die schnellste Route aber ganz sicher keine öffentliche Straße. Da der Waldweg irgendwo im nirgendwo zwischen Öhringen und Bernbach liegt bleibt bei vielen die Internetverbindung oder der Empfang weg. Wir bitten um schnelle Hilfe oder Behebung des Problems. 

Mit freundlichen Grüßen 

Euer Zum Kreuzritterteam
Alle Antworten (6)
24.06.19
Hallo Jessica,
 
bitte mache von dem Bereich der gesperrten Strecke ein Screenshot und markiere dort die Abschnitte, die nicht befahren werden dürfen. Bitte poste dann auch ein Link dort hin oder die GPS Koordinaten (-> rechte Maustaste "Was ist hier?" anklicken und dann die langen Zahlen, die unten in dem kleinen Fenster angezeigt werden).
 
Diese Informationen kann ich dann an Google weiterleiten.
 
Gruß,
Sirob
 
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27.06.19
Vielen Dank für die Antwort.

Die Koordinaten von der gesperrten Straße lauten 49.101415,9.450282

Rot markiert ist besagter Weg. Grün markiert sind öffentliche Straßen. 

Viele Grüße und vielen Dank

Jessica Stemper 
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27.06.19
Hallo Jessica,
 
das Problem kann ich nachvollziehen.
Wenn man sich zum "Kreuzritter" navigieren lässt, funktioniert es richtig.
Aber nicht, wenn man sich zur Adresse Bernbach 4 leiten lässt.
Dann kommt das bei raus: https://goo.gl/maps/NwzXmMAWvXvSz89L6
 
Hierbei gibt es zwei separate Probleme.
1.) liegt die Adresse sehr nah an dem Waldweg, was eine Navigation durch diesen begünstigt, da er so Kartentechnisch "im Wald" liegt. Normalerweise wird Druchgangsverkehr vermieden, aber eben nicht, wenn das Ziel dort liegt.
2.) Fast alle größeren Wege im Wald sind in der Karte für den motorisierten Verkehr erlaubt. Das muss auf "nur Fußgänger und Radfahrer" gesetzt werden.
 
Ich versuche das Problem intern an Google zu schildern, damit das behoben wird.
Ich melde mich hier erneut, wenn es neues dazu gibt.
 
Gruß,
Sirob
 
 
 
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28.06.19
Hallo Jessica,

Es wurden jetzt in der Karte fast alle Waldwege für KFZ gesperrt.
Es kann jetzt noch ein paar Tage dauern, bis das in der Navigation berücksichtigt wird.
Dann sollte kein Gast mehr durch den Wald geleitet werden.

Gruß,
Sirob
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01.07.19
Hallo Jessica,

die KFZ Navigation durch den Wald wird jetzt grundsätzlich verhindert!
Es muss jetzt nur noch der Zugangspunkt für die Hausnummer 4 korrigiert werden.
Dies wird in den nächsten Tagen erfolgen.

Gruß,
Sirob
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01.07.19
Hallo Jessica,

der Zugangspunkt für die Hausnummer 4 ist jetzt korrgiert.

Gruß,
Sirob
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