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Dirección equivocada en nuestra empresa
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Hola,
En nuestra empresa la dirección que aparece es equivocada, si buscamos Sergio Pablos en Maps: aparecen dos direcciones 


La primera es la antigua y ya no tenemos acceso a ella. Ya nos cambiamos a C. de Basauri 17
Es muy confuso porque de cara a las visitas, buscan por Sergio Pablos y van a C. Vivero donde no hay nada actualmente.
Espero que nos puedan ayudar, ya que he intentado apropiarme de esa dirección para borrarla y la única posibilidad que me da es enviar una carta a esa dirección (no tengo acceso a buzones de esa dirección).
He visto que a otras personas les sucedió lo mismo y vosotros directamente se lo habéis solucionado.
Por favor, si nos pudieran ayudar...
Muchas gracias!
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Hola Fernando,
Te dejo un enlace de la ayuda de Perfil de Empresa en Google para que puedas realizar los cambios que indicas. 
Espero que te sirva la ayuda. 
Un saludo
la ha marcado como respuesta
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Hola Fernando,
Reclamar en Google Business el perfil de la empresa no sirve para nada porque igual no te permite borrarla.
Lo que tienes que hacer es es reportarla como Cerrada Permanentemente para que sea mas dificil encontrarla.
¿Es este el perfil del negocio donde ya no están ubicados?
Si lo es, presiona Sugerir un cambio.
Selecciona Cerrado o quitar.
Selecciona Cerrado permanentemente
Envía tu sugerencia.
 
No selecciones No existe aquí porque Google lo usa esencialmente para negocios que nunca existieron en esa dirección y como ese no es el caso de este negocio podrían rechazar la sugerencia.
la ha marcado como respuesta
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Ya lo hice, por favor revisenlo ya que las visitas se van al otro edificio y no hay nadie. No estamos ahí.
Muchas gracias.
la ha marcado como respuesta
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Hola Fernando,
Reclama la ficha y una vez la tengas en tu propiedad le cambias la dirección. 
Para reclamarla puedes hacerlo directamente. Me ha pasado con un par de clientes que los han verificado al momento sin necesidad de enviarles el código por correo ordinario. A ver si tienes suerte y te pasa! Si te envían el código lo harán a esa dirección (puede tardar hasta 14 días).
La otra alternativa es crear una ficha nueva en la nueva dirección, pero la vieja estará allá. Si la reclamas podrás eliminarla.
la ha marcado como respuesta
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Hola Fernando,
Te he cambiado la dirección  a Basauri como usuario (tengo un nivel 8 de local guide y los cambios que hago los aceptan casi siempre). De todas formas, reclama la ficha y podrás hacer cambios en ella directamente como propietario.
la ha marcado como respuesta
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