Estos son algunos mensajes de error comunes que podrías encontrar cuando publiques colecciones a nivel de la calle y los pasos que puedes seguir para resolverlos.
Se produjo un error en la publicación
Si un intento de publicación falla sin un motivo específico, vuelve a enviar el archivo. Entre otros errores de publicación se incluyen los siguientes:
- La resolución de la imagen es demasiado baja: el tamaño de la imagen no cumple con los requisitos mínimos. Selecciona una resolución más alta en el menú de la cámara y vuelve a capturar la imagen.
- El archivo ya se publicó: asegúrate de borrar la carga anterior antes de intentar volver a subirlo.
- Los puntos de GPS no son válidos: los metadatos de GPS son incorrectos o están incompletos. Asegúrate de tener una buena señal de GPS y, luego, vuelve a capturar la imagen.
- No se puede procesar la información de ubicación: vuelve a capturar la imagen de Street View.
- El archivo está dañado: vuelve a subirlo. Si no se publica nuevamente, vuelve a capturar la imagen de Street View.
- Hubo un error interno: vuelve a subir el archivo.
Sugerencia: Recientemente, actualizamos algunos sistemas de procesamiento de imágenes de Street View para que sean mejores y más confiables. Si tienes problemas para publicar un video en 360° para Street View, asegúrate de seguir estas prácticas recomendadas para la recopilación de imágenes. Obtén más información sobre las prácticas recomendadas para capturar videos en 360° para Street View.
Se eliminaron las imágenes
Es posible que se eliminen las imágenes si no cumplen con la Política de Contenido Aportado por los Usuarios de Maps. Asegúrate de que tu contenido cumpla con los lineamientos y, luego, vuelve a publicar el archivo.