إليك بعض رسائل الخطأ الشائعة التي قد تظهر لك عند نشر "مجموعات صور على مستوى الشارع"، والخطوات التي يمكنك اتّخاذها لحلّها.
فشل النشر
إذا فشلت محاولة نشر بدون سبب محدّد، يمكنك إعادة إرسال الملف. تتضمّن بعض أخطاء النشر الأخرى ما يلي:
- دقة الصورة منخفضة جدًا: لا يستوفي حجم الصورة الحد الأدنى للمتطلبات. يمكنك إعادة التقاط الصورة بدقة أعلى محدّدة من قائمة الكاميرا.
- الملف منشور سلفًا: عليك التأكُّد من حذف عملية التحميل السابقة قبل محاولة إعادة التحميل.
- نقاط نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) غير صالحة: البيانات الوصفية لنظام تحديد المواقع العالمي غير صحيحة أو غير مكتملة. عليك التأكُّد من أنك تتلقّى إشارة واضحة لنظام تحديد المواقع العالمي، ثم إعادة التقاط صورتك.
- تتعذّر معالجة معلومات الموقع الجغرافي: عليك إعادة التقاط صورة "التجوّل الافتراضي".
- الملف تالف: عليك إعادة تحميل الملف. وفي حال عدم نجاح نشره مرة أخرى، عليك إعادة التقاط صورة "التجوّل الافتراضي".
- خطأ داخلي: عليك إعادة تحميل الملف.
ملاحظة: لقد أجرينا مؤخرًا بعض التعديلات على أنظمة معالجة صور "التجوّل الافتراضي" بهدف تحسينها وتعزيز موثوقيتها. إذا واجهت مشاكل في نشر فيديو 360 باستخدام ميزة "لتجوّل الافتراضي"، تأكَّد من اتّباع أفضل الممارسات التالية المتعلقة بجمع الصور. مزيد من المعلومات عن أفضل الممارسات لتسجيل فيديوهات 360 باستخدام ميزة "التجوّل الافتراضي"
تمّت إزالة الصور
يمكن أن تتم إزالة الصور في حال عدم توافقها مع سياسة المحتوى الذي يساهم به المستخدمون على "خرائط Google". عليك التأكُّد من أن محتوى الصور متوافق مع الإرشادات وإعادة نشر الملف.