Voici quelques messages d'erreur courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous publiez des collections d'images de rues, ainsi que les étapes à suivre pour résoudre ces erreurs.
Échec de la publication
Si vous ne parvenez pas à publier une image sans raison spécifique, renvoyez le fichier. Voici d'autres erreurs de publication possibles :
- Résolution d'image trop faible : la taille de l'image n'est pas conforme aux exigences minimales. Prenez une nouvelle photo en sélectionnant une résolution plus élevée dans le menu de votre appareil photo.
- Le fichier a déjà été publié : veillez à supprimer l'importation précédente avant de réimporter l'image.
- Points GPS non valides : les métadonnées GPS sont incorrectes ou incomplètes. Assurez-vous de disposer d'un signal GPS précis, puis prenez une nouvelle photo.
- Impossible de traiter les informations de localisation : prenez une nouvelle photo via Street View.
- Fichier corrompu : réimportez le fichier. Si l'image n'est pas de nouveau publiée, prenez une autre photo via Street View.
- Erreur interne : réimportez le fichier.
Conseil : Nous avons récemment modifié les systèmes de traitement des images Street View pour les améliorer et les rendre plus fiables. Si vous ne parvenez pas à publier une vidéo à 360° pour Street View, assurez-vous de respecter ces bonnes pratiques de collecte d'images. En savoir plus sur les bonnes pratiques pour enregistrer des vidéos à 360° destinées à Street View
Les images ont été supprimées
Les images peuvent être supprimées si elles ne respectent pas le Règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs dans Maps. Assurez-vous que votre contenu est conforme aux consignes, puis publiez de nouveau le fichier.