Jeśli aplikacja Mapy Google na telefonie lub tablecie ulegnie awarii lub pojawią się błędy mające wpływ na korzystanie z Map, wykonaj te czynności:
- Zaktualizuj Mapy Google.
- Wyczyść pamięć w Ustawieniach.
Aktualizacja Map Google
Aby korzystać z najnowszych funkcji usługi, pobierz aktualną wersję aplikacji Mapy Google.
Po zalogowaniu się na konto Google zaktualizuj aplikację Mapy Google bezpośrednio w Sklepie Play.
Jeśli nie zalogujesz się na konto Google:
- Na telefonie lub tablecie z Androidem znajdź aplikację Mapy w Sklepie Play.
- Kliknij Otwórz w aplikacji Sklep Play.
- Nie klikaj Zainstaluj. Jeśli to zrobisz, przejdziesz do ekranu logowania, którego nie można pominąć.
- Pojawi się prośba o zalogowanie.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej Aktualizacje.
- Znajdź opcję „Mapa – nawigacja i przeglądanie”, a następnie kliknij Aktualizuj.
Czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji
Zacznij tutaj i dokończ proces na urządzeniu.
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia .
- Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
- Znajdź na urządzeniu aplikację Mapy Google.
- Po wybraniu aplikacji powinny wyświetlić się opcje czyszczenia danych i pamięci podręcznej.
- Wyczyść pamięć podręczną: usuwa dane tymczasowe.
- Wyczyść dane: trwale usuwa wszystkie dane aplikacji.
Kroki na różnych urządzeniach
Dane i pamięć podręczną aplikacji można zazwyczaj wyczyścić w aplikacji Ustawienia w telefonie. Zapoznaj się z przykładami dotyczącymi poszczególnych urządzeń. Konkretne czynności mogą się różnić w zależności od urządzenia.
Aby dowiedzieć się więcej, poszukaj pomocy na stronie producenta urządzenia.
Telefony Samsung
- Otwórz Ustawienia Aplikacje.
- Wybierz aplikację Mapy.
- Kliknij Pamięć Wyczyść dane.
Telefony LG
- Otwórz Ustawienia Aplikacje.
- Wybierz aplikację Mapy.
- Kliknij Pamięć Wyczyść dane.
Telefony Huawei
- Otwórz Ustawienia urządzenia Aplikacje.
- Ponownie kliknij Aplikacje.
- Wybierz aplikację Mapy.
- Kliknij Pamięć Wyczyść dane.
Telefony Oppo
- Otwórz Ustawienia urządzenia Zarządzanie aplikacjami.
- Kliknij Pokaż procesy systemowe.
- Wybierz aplikację Mapy.
- Kliknij Pamięć Wyczyść dane.
Telefony Xiaomi
- Otwórz Ustawienia Aplikacje.
- Otwórz kartę „Zarządzaj aplikacjami”.
- Wybierz aplikację Mapy.
- Kliknij Pamięć Wyczyść dane.
Telefony Vivo
- Otwórz Ustawienia urządzenia Menedżer aplikacji.
- Wybierz z menu opcję Wszystkie i kliknij aplikację Mapy.
- Kliknij Wyczyść dane.
Telefony Pixel
- Otwórz Ustawienia urządzenia Aplikacje i powiadomienia.
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje Mapy Google Pamięć i pamięć podręczna Wyczyść pamięć podręczną.
Prześlij opinię
Jeśli problem nadal występuje, poinformuj nas o tym i prześlij opinię.