Jak naprawić awarię w Mapach

Jeśli aplikacja Mapy Google na telefonie lub tablecie ulegnie awarii lub pojawią się błędy mające wpływ na korzystanie z Map, wykonaj te czynności:

  • Zaktualizuj Mapy Google.
  • Wyczyść pamięć w Ustawieniach.

Aktualizacja Map Google

Aby korzystać z najnowszych funkcji usługi, pobierz aktualną wersję aplikacji Mapy Google.

Po zalogowaniu się na konto Google zaktualizuj aplikację Mapy Google bezpośrednio w Sklepie Play.

Zaktualizuj Mapy Google

Jeśli nie zalogujesz się na konto Google:

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem znajdź aplikację Mapy w Sklepie Play.
  2. Kliknij Otwórz w aplikacji Sklep Play.
    • Nie klikaj Zainstaluj. Jeśli to zrobisz, przejdziesz do ekranu logowania, którego nie można pominąć.
  3. Pojawi się prośba o zalogowanie.
  4. W prawym górnym rogu kliknij Więcej Więcej a potem Aktualizacje.
  5. Znajdź opcję „Mapa – nawigacja i przeglądanie”, a następnie kliknij Aktualizuj.

Czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji

Zacznij tutaj i dokończ proces na urządzeniu.

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia Aplikacja Ustawienia.
  2. Kliknij Aplikacje i powiadomienia.
  3. Znajdź na urządzeniu aplikację Mapy Google.
  4. Po wybraniu aplikacji powinny wyświetlić się opcje czyszczenia danych i pamięci podręcznej.
  • Wyczyść pamięć podręczną: usuwa dane tymczasowe.
  • Wyczyść dane: trwale usuwa wszystkie dane aplikacji.

 

Kroki na różnych urządzeniach

Dane i pamięć podręczną aplikacji można zazwyczaj wyczyścić w aplikacji Ustawienia w telefonie. Zapoznaj się z przykładami dotyczącymi poszczególnych urządzeń. Konkretne czynności mogą się różnić w zależności od urządzenia.

Aby dowiedzieć się więcej, poszukaj pomocy na stronie producenta urządzenia.

Telefony Samsung

  1. Otwórz Ustawienia a potem Aplikacje.
  2. Wybierz aplikację Mapy.
  3. Kliknij Pamięć a potem Wyczyść dane.

Telefony LG

  1. Otwórz Ustawienia a potem Aplikacje.
  2. Wybierz aplikację Mapy.
  3. Kliknij Pamięć a potem Wyczyść dane.

Telefony Huawei

  1. Otwórz Ustawienia urządzenia a potem Aplikacje.
  2. Ponownie kliknij Aplikacje.
  3. Wybierz aplikację Mapy.
  4. Kliknij Pamięć a potem Wyczyść dane.

Telefony Oppo

  1. Otwórz Ustawienia urządzenia a potem Zarządzanie aplikacjami.
  2. Kliknij Pokaż procesy systemowe.
  3. Wybierz aplikację Mapy.
  4. Kliknij Pamięć a potem Wyczyść dane.

Telefony Xiaomi

  1. Otwórz Ustawienia a potem Aplikacje.
  2. Otwórz kartę „Zarządzaj aplikacjami”.
  3. Wybierz aplikację Mapy.
  4. Kliknij Pamięć a potem Wyczyść dane.

Telefony Vivo

  1. Otwórz Ustawienia urządzenia a potem Menedżer aplikacji.
  2. Wybierz z menu opcję Wszystkie i kliknij aplikację Mapy.
  3. Kliknij Wyczyść dane.

Telefony Pixel

  1. Otwórz Ustawienia urządzenia a potem Aplikacje i powiadomienia.
  2. Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje a potem Mapy Google a potem Pamięć i pamięć podręczna a potem Wyczyść pamięć podręczną.

Prześlij opinię

Jeśli problem nadal występuje, poinformuj nas o tym i prześlij opinię.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?