Pokud aplikace Mapy Google v telefonu nebo tabletu selže nebo má jiné problémy, které vám komplikují používání Map, zkuste následující kroky:
- Aktualizujte Mapy Google.
- V Nastavení svého zařízení vymažte úložiště.
Aktualizace Map Google
Chcete-li používat nejnovější funkce aplikace Mapy Google, stáhněte si její nejnovější verzi.
Pokud jste přihlášeni k účtu Google, aktualizujte Mapy Google přímo v Obchodu Play.
Pokud nejste přihlášeni ke svému účtu Google:
- Na tabletu nebo telefonu s Androidem přejděte k aplikaci Mapy v obchodě Play.
- Klepněte na Otevřít v aplikaci Obchod Play.
- Neklepejte na „instalovat“ nebo budete přesměrováni na přihlašovací obrazovku, kterou nelze přeskočit.
- Zobrazí se výzva k přihlášení.
- Vpravo nahoře klepněte na Další Aktualizace.
- Vyhledejte položku Mapy – orientace a objevování a klepněte na Aktualizovat.
Vymazání mezipaměti a dat aplikace
Začněte zde a pak proces dokončete na svém zařízení.
- V telefonu nebo tabletu se systémem Android spusťte Nastavení .
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
- Na svém zařízení postupujte podle pokynů a vyhledejte Mapy Google.
- Když vyberete aplikaci, měly by být k dispozici možnosti pro úložiště a mezipaměť.
- Vymazat mezipaměť: Vymaže dočasná data.
- Vymazat data v úložišti: Trvale vymaže veškerá data aplikace.
Postup pro konkrétní zařízení
Mezipaměť a data aplikace obvykle můžete vymazat v Nastavení svého telefonu. Podívejte se na některé příklady postupů pro konkrétní zařízení. Skutečné postupy se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení.
Další informace vám poskytne výrobce zařízení.
Telefony Samsung
- Přejděte na zařízení do Nastavení Aplikace.
- Vyberte aplikaci Mapy.
- Klepněte na Úložiště Vymazat data.
Telefony LG
- Přejděte na zařízení do Nastavení Aplikace.
- Vyberte aplikaci Mapy.
- Klepněte na Úložiště Vymazat data.
Telefony Huawei
- Přejděte na zařízení do Nastavení Aplikace.
- Znovu klepněte na Aplikace.
- Vyberte aplikaci Mapy.
- Klepněte na Úložiště Vymazat data.
Telefony Oppo
- Přejděte na zařízení do Nastavení Správa aplikací.
- Klepněte na Zobrazit systémové procesy.
- Vyberte aplikaci Mapy.
- Klepněte na Úložiště Vymazat data.
Telefony Xiaomi
- Přejděte na zařízení do Nastavení Aplikace.
- Otevřete kartu Správa aplikací.
- Vyberte aplikaci Mapy.
- Klepněte na Úložiště Vymazat data.
Telefony Vivo
- Přejděte na zařízení do Nastavení Správa aplikací.
- V nabídce karty klikněte na možnost Vše a vyberte aplikaci Mapy.
- Klepněte na Vymazat data.
Telefony Pixel
- Přejděte na zařízení do Nastavení Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Zobrazit všechny aplikace Mapy Úložiště a mezipaměť Vymazat mezipaměť.
Odeslat názor
Pokud se bude problém opakovat, dejte nám o tom prosím vědět.