Informació a Google Maps sobre la COVID-19

Si la vostra zona està afectada per la COVID-19, podeu utilitzar Google Maps per obtenir informació rellevant sobre llocs on ha arribat la malaltia.

Consell: en algunes regions, és possible que trobeu informació addicional relacionada amb la COVID-19. Si seleccioneu l'alerta a la pantalla d'inici de Google Maps, trobareu enllaços locals rellevants basats en la visualització de mapa actual.

Cercar instal·lacions sanitàries de la COVID-19

Podeu fer una cerca a Google per trobar una llista d'instal·lacions a prop vostre on facin proves o vacunin contra la COVID-19.

Obteniu més informació sobre proves de la COVID-19.

Consell: és possible que la informació sobre centres de proves o punts de vacunació contra la COVID-19 només estigui disponible en alguns països.

Fer actualitzacions relacionades amb una empresa

El nostre objectiu actual és garantir la qualitat i la fiabilitat de la informació a la Cerca de Google i a Maps. Volem assegurar-nos que els usuaris i els propietaris d'empreses tinguin accés a les funcions essencials, com ara proporcionar informació sobre si l'empresa està oberta o indicar si té un horari especial.

Seguiu els passos que hi ha a continuació per suggerir diferents actualitzacions a les empreses. Al dispositiu mòbil, també podeu editar altres atributs d'empresa.

Consell: per rebre actualitzacions sobre l'estat d'una empresa, podeu enviar-hi un missatge a través de l'aplicació Google Maps. Perquè ho pugueu fer, l'empresa en qüestió ha d'haver activat la funció de missatges.

Canviar l'horari d'obertura d'un lloc

1. Obriu Google Maps .
2. Cerqueu un lloc o seleccioneu-lo al mapa.
3. Per mostrar l'horari d'obertura: seleccioneu la pestanya Visió general. Desplaceu-vos fins a Horari  i seleccioneu la fletxa avall .
4. Seleccioneu Suggereix un canvi.
5. Trieu una de les opcions següents:
   • Si l'horari d'obertura és incorrecte: al costat de l'horari que voleu canviar, seleccioneu Edita .
   • Si falta l'horari d'obertura o bé una part d'aquest: a la part inferior, seleccioneu Edita l'horari .
     • Si un lloc té horaris d'obertura o de tancament addicionals, com ara una pausa per dinar al migdia, seleccioneu Afegeix un horari per introduir els detalls.
6. Completeu els canvis i seleccioneu Desa.

Consell: per ajudar-nos a verificar el vostre suggeriment, afegiu una foto. Les vostres fotos estan disponibles públicament i porten el vostre nom.

Canviar el nom, la ubicació o altres detalls d'un lloc

1. Obriu Google Maps .
2. Cerqueu un lloc o seleccioneu-lo al mapa.
3. Seleccioneu Suggereix un canvi Canvia el nom o altres detalls. 
4. Per enviar suggeriments, seguiu les instruccions en pantalla.

Consell: per ajudar-nos a verificar el vostre suggeriment, afegiu una foto. Les vostres fotos estan disponibles públicament i porten el vostre nom.

Indicar-nos si un lloc no existeix o si no s'hauria de mostrar

Marcar un lloc com a traslladat o duplicat

1. Obriu Google Maps .
   • Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió al vostre Compte de Google.
2. Cerqueu un lloc o seleccioneu-lo al mapa.
3. Seleccioneu Suggereix un canvi  Tanca o suprimeix.
4. A "Tanca o suprimeix", seleccioneu Ha canviat d'ubicació o Duplicat d'un altre lloc  Envia.

Consell: si creieu que s'ha de suprimir algun contingut per motius legals, envieu una sol·licitud legal.

Marcar un lloc com a privat o inexistent

1. Obriu Google Maps .
   • Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió al vostre Compte de Google.
2. Cerqueu un lloc o seleccioneu-lo al mapa.
3. Seleccioneu Suggereix un canvi  Tanca o suprimeix.
4. A "Tanca o suprimeix", seleccioneu No està obert al públic o No existeix aquí  Envia.

Indicar-nos si un lloc ha tancat o ha tornat a obrir

Marcar un lloc com a tancat permanentment o temporalment

1. Obriu Google Maps .
   • Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió al vostre Compte de Google.
2. Cerqueu un lloc o seleccioneu-lo al mapa.
3. Seleccioneu Suggereix un canvi  Tanca o suprimeix.
4. A "Tanca o suprimeix", seleccioneu Tancat permanentment o Tancat temporalment  Envia.

Marcar una empresa com a reoberta

1. Obriu Google Maps .
   • Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió al vostre Compte de Google.
2. Cerqueu un lloc marcat com a tancat temporalment o permanentment, o bé seleccioneu-lo al mapa.
3. Seleccioneu Suggereix un canvi  Torna a obrir  Envia.

Alertes de transport públic

En alguns països o regions, rebreu alertes des de l'aplicació quan inicieu la navegació i la vostra ruta estigui afectada per restriccions relacionades amb la COVID-19. La informació d'alerta prové d'organismes locals, autonòmics, estatals i federals.

Alertes i nivells d'aglomeració en una estació

Podeu rebre alertes en les situacions següents:

• Ordres governamentals, com ara sobre l'obligatorietat d'ús de mascareta o relatives a tancaments que afecten el transport públic.
• Punts de control de la COVID-19 governamentals o altres restriccions frontereres a la vostra ruta en cotxe.

Quan comenceu a seguir indicacions amb cotxe cap a instal·lacions mèdiques o centres de proves, se us recordarà en una alerta que heu de trucar amb antelació per informar-vos de si compliu els requisits per poder-hi anar i de les directrius aplicables a les instal·lacions.

Consultar el nivell d'afluència d'una estació

Quan feu un trajecte en transport públic, és possible que pugueu esbrinar com de plena està una estació. Quan la informació sobre el nivell d'aglomeració està disponible, es mostra sota el nom de l'estació. La informació es basa en dades obertes de transport públic.

Cercar restaurants que ofereixen menjar per emportar-se i entrega a domicili

Els restaurants que ofereixen opcions de menjar per emportar-se o d'entrega a domicili actualment es mostren destacats a Google Maps. Quan cerqueu un restaurant o un tipus de cuina concrets, podeu esbrinar quines opcions de servei estan disponibles: a l'establiment, per emportar-se o entrega a domicili.

Cercar opcions de menjar per emportar-se i d'entrega a domicili

Per trobar restaurants que ofereixen opcions de menjar per emportar-se i d'entrega a domicili, feu el següent:

1. Al dispositiu mòbil, obriu l'aplicació Google Maps .
2. Restringiu la cerca a restaurants que ofereixen menjar per emportar-se o entrega a domicili:
   • A sota de la barra de cerca, toqueu Per emportar-se  o Entrega a domicili .
   • A la barra de cerca, introduïu "Per emportar-se" o "Entrega a domicili".

Als resultats de la cerca es filtraran els restaurants que ofereixen menjar per emportar-se o entrega a domicili, amb les opcions disponibles marcades.

Trobar novetats de restaurants

Els restaurants poden publicar les darreres novetats relacionades amb la COVID-19 directament al seu perfil d'empresa.

Quan aquestes novetats estiguin disponibles, es mostraran just a sota de la informació d'empresa del restaurant, a "Novetats de l'empresa sobre la COVID-19".

Cercar i reservar serveis en línia

Podeu cercar i reservar un servei en línia directament a Google quan cerqueu una empresa o un terme concrets, com ara "classes de ioga" o "lliçons de piano". Si una empresa ofereix aquests serveis en línia i ha actualitzat el seu perfil d'empresa per reflectir-ho, mostrarà el següent:

• Classes en línia
• Estimacions en línia 
• Cites en línia

Per contractar serveis presencials, aneu a la Cerca de Google, a Maps o a l'Assistent de Google per fer una reserva en una empresa o un servei locals.

Com es poden reservar serveis en línia

Important: si l'empresa no té cap botó de reserva al tauler de coneixement, no està configurada per rebre reserves a través de Google.

1. Obriu la Cerca de Google, Maps o l'Assistent de Google. 
2. Cerqueu els tipus de serveis i de classes que vulgueu, com ara classes de ioga.
3. Cerqueu i seleccioneu el perfil d'empresa en què vulgueu fer una reserva i feu clic a Reserva en línia.
4. Seleccioneu una data i una hora.
   • Les classes i els serveis en línia estan marcats amb una icona de "Serveis en línia" .
5. Per a empreses que permeten reservar un empleat determinat: a "Personal", podeu triar l'empleat que vulgueu. Per exemple, podeu seleccionar el vostre professor de ioga preferit. També podeu seleccionar un empleat més endavant si modifiqueu la reserva.
6. Feu clic a Reserva ara.
7. A la finestra emergent que apareix, empleneu la informació necessària.
   • Les empreses poden demanar el pagament en el moment de la reserva o bé quan es proporcioni el servei. 
8. Feu clic a Reserva.

Obteniu informació sobre com es pot fer una reserva a Google.

Sobre la capa de la COVID-19

L'any 2020 vam llançar la capa de la COVID-19 per ajudar els usuaris a obtenir informació sobre la tendència dels casos de COVID en una zona. Des d'aleshores, la població mundial ha tingut més accés a les vacunes contra la COVID-19, a les proves i a altres recursos, per la qual cosa les seves necessitats d'informació també han evolucionat.

Com que l'ús de la capa de la COVID-19 ha anat disminuint, des del setembre de 2022 ja no està disponible a Google Maps per a mòbils i web, tot i que pots continuar trobant la informació útil més recent sobre la COVID-19 pel que fa a variants, vacunació, proves, prevenció, etc. a la Cerca de Google. També podràs trobar llocs com ara centres de proves i centres de vacunació a Maps.