在 Google 地圖中預訂

如果你在美國境內,可以使用「透過 Google 預訂」進行預約。

使用「透過 Google 預訂」時,你可以搜尋、預約並支付預訂項目或票券的費用,而不需離開 Google 介面。

你可以使用「透過 Google 預訂」平台,尋找當地商家、預約服務並支付預訂項目或票券的費用。此外,你只要在 Google 搜尋、Google 地圖或 Google 助理中進行搜尋,就能找到所需的商家;之後如需結帳,只要使用 Google Pay 便可輕鬆完成。

重要注意事項:「透過 Google 預訂」目前只適用於某些國家/地區/區域,且僅限與支援的排程供應商合作的商家。

進行預訂

你可以前往 Google 搜尋、Google 地圖或使用 Google 助理,向當地商家或服務進行預訂

尋找及預訂線上服務

當你搜尋特定商家或字詞 (例如「瑜珈課」或「鋼琴課」) 時,你可以直接在 Google 上尋找及預訂線上服務。如果商家在線上提供這些服務,且已更新 Google 我的商家檔案以反映這些資訊,其商家檔案會顯示:

  • 綠色勾號線上課程」
  • 綠色勾號線上估價服務」
  • 綠色勾號線上預約」

如需現場服務,請前往 Google 搜尋、Google 地圖或 Google 助理向當地商家或服務進行預訂

如何預訂線上服務

重要注意事項:如果商家的知識面板上沒有預訂按鈕,就表示他們沒有設定透過 Google 接受預訂的功能。

  1. 開啟 Google 搜尋Google 地圖或 Google 助理。
  2. 搜尋所需的服務和課程類型,例如瑜珈課。
  3. 找出並選取要進行預訂的商家檔案,然後按一下 [線上預訂]
  4. 選取日期和時間。
  5. 可讓你預約個別服務人員的商家:你可以在「服務人員」下方選取所需服務人員。舉例來說,你可以選擇自己最喜歡的瑜珈老師。之後如要修改預訂,也可以選擇所需服務人員。
  6. 按一下 [立即預訂]
  7. 在出現的彈出式視窗中填寫必要資訊。
    • 商家可以在接到預訂或提供服務時要求付款。
  8. 按一下 [預訂]

瞭解如何透過 Google 預訂

管理預訂

預訂完成後,你可以查看詳情、修改或取消預訂,也可以刪除候補預約

每次要取消和修改時,都必須遵循相關商家的取消政策。這項政策會在結帳時列於預約說明中,以及預約確認電子郵件中。Google 不為商家的服務取消或退款政策負責。

查看預訂詳情

如要查看預訂詳情,你可以:

  • 查看該項預訂的確認電子郵件。
  • 在「透過 Google 預訂」網站上查看預訂

修改預訂

部分商家允許你在預訂完成後加以修改。

  1. 前往「透過 Google 預訂」網站
  2. 按一下左上角的「選單」圖示 選單
  3. 依序選取 [預訂] 接下來 [近期預訂]
  4. 找出你要變更的預訂。
  5. 按一下 [修改]。

修改預訂時,請留意下列事項:

  • 如果預訂項目的時間就在接下來的一兩天,最好直接致電商家修改預訂。
  • 某些情況下,你可能必須先取消預訂,再以更新過的資訊重新預訂。

變更預訂所連結的電子郵件地址

預訂項目會連結至你進行預訂時所用的 Google 帳戶,因此在預訂完成後即無法修改電子郵件地址。

取消預訂

並非每次預訂都能退款或取消,如要確認你的預訂是否符合資格,請參閱確認電子郵件或「透過 Google 預訂」網站上的預訂詳情。

如果你的預訂可以取消,取消方式有兩種:

  • 參閱確認電子郵件以瞭解如何取消預訂。
  • 在「透過 Google 預訂」網站上,按一下該項預訂旁的 [取消]
    • 重要注意事項:取消時須遵循商家的取消政策。

如果還是無法取消預訂,建議你直接致電商家。

誰能使用「透過 Google 預訂」

「透過 Google 預訂」目前只適用於某些國家/地區,且僅限與支援的排程供應商合作的商家。使用者必須擁有 Google 帳戶才能使用「透過 Google 預訂」。

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