U SAD-u rezervacije možete izraditi pomoću platforme Rezervirajte putem Googlea.
Rezerviranje na platformi Rezervirajte putem Googlea omogućuje vam pretraživanje, rezerviranje i plaćanje rezervacija ili karata izravno na Googleu.
Pomoću platforme Rezervirajte putem Googlea možete pronaći lokalnu tvrtku, rezervirati uslugu i platiti rezervacije ili karte. Tvrtku možete pronaći jednostavnim pretraživanjem na Googleu, Kartama ili Google asistentu. Google Pay olakšava postupak naplate.
Važno: platforma Rezervirajte putem Googlea dostupna je samo u određenim zemljama/regijama u kojima tvrtke surađuju s podržanim pružateljem softvera za organizaciju radnog vremena.
Izrada rezervacije
Idite na Google pretraživanje, Karte ili Google asistent da biste izradili rezervaciju pri lokalnoj tvrtki ili na lokalnoj usluzi.
Pronalaženje i rezerviranje online usluga
Online uslugu možete pronaći i rezervirati izravno na Googleu prilikom pretraživanja određene tvrtke ili pojma kao što je "tečajevi joge" ili "tečajevi klavira". Ako tvrtka nudi te usluge online i ažurirala je profil svoje tvrtke, na njemu se prikazuje sljedeće:
- "Online tečajevi"
- "Online procjene"
- "Online sastanci"
Za osobne usluge idite na Google pretraživanje, Karte ili Google asistent da biste izvršili rezervaciju pri lokalnoj tvrtki ili na usluzi.
Važno: ako tvrtka nema gumb za rezervaciju na informativnoj kartici, ne može primati rezervacije putem Googlea.
- Otvorite Google pretraživanje, Karte ili Google asistent.
- Pretražite željene vrste usluga i tečajeva, kao što su tečajevi joge.
- Pronađite i odaberite profil tvrtke na kojem želite izvršiti rezervaciju i kliknite Rezerviraj online.
- Odaberite datum i vrijeme.
- Online tečajevi i usluge označeni su ikonom "Online usluge" .
- Za tvrtke koje vam omogućuju rezerviranje pojedinačnih zaposlenika: u odjeljku "Osoblje" možete odabrati željenog člana osoblja. Na primjer, možete odabrati omiljenog instruktora joge. Člana osoblja možete odabrati i kasnije ako izmijenite rezervaciju.
- Kliknite Rezerviraj odmah.
- U skočnom prozoru koji će se pojaviti ispunite potrebne podatke.
- Tvrtke mogu zatražiti plaćanje prilikom rezervacije ili prilikom isporuke usluge.
- Kliknite Rezerviraj.
Upravljanje rezervacijom
Nakon što izradite rezervaciju, možete provjeriti pojedinosti, prilagoditi je ili otkazati. Također možete izbrisati svoj unos na listi čekanja.
Sva otkazivanja i izmjene podliježu pravilima tvrtke o otkazivanju. Ta su pravila navedena u opisu rezervacije, tijekom završetka kupnje i u e-poruci potvrde rezervacije. Google nije odgovoran za pravila tvrtke o otkazivanju ili povratu.
Provjera pojedinosti za rezervaciju
Da biste provjerili pojedinosti svoje rezervacije, možete učiniti sljedeće:
- Pregledati e-poruku potvrde za rezervaciju.
- Provjeriti svoje rezervacije na web-lokaciji platforme Rezervirajte putem Googlea.
Izmjena rezervacije
Neke tvrtke omogućuju izmjenu rezervacije nakon što se izradi.
- Idite na web-lokaciju platforme Rezervirajte putem Googlea.
- U gornjem lijevom kutu kliknite Izbornik .
- Odaberite Rezervacije Predstojeće.
- Pronađite rezervaciju koju želite izmijeniti.
- Kliknite Izmijeni.
Prilikom izmjene rezervacije imajte na umu sljedeće:
- Ako je rezervacija u sljedećih jedan do dva dana, najbolje je izravno nazvati tvrtku i izmijeniti rezervaciju.
- U nekim ćete slučajevima morati otkazati rezervaciju i ponovno je izraditi s ažuriranim informacijama.
Izmjena e-adrese povezane s rezervacijom
Rezervacije su povezane s Google računom koji je korišten za izradu rezervacije. Zbog toga ne možete urediti e-adresu nakon što izradite rezervaciju.
Otkazivanje rezervacije
Neke rezervacije ne ispunjavaju uvjete za povrat novca ili otkazivanje. Da biste saznali ispunjava li vaša rezervacija te uvjete, pogledajte e-poruku potvrde ili pojedinosti o rezervaciji na web-lokaciji platforme Rezervirajte putem Googlea.
Ako vaša rezervacija ispunjava uvjete za otkazivanje, postoje dva načina kako je možete otkazati:
- U e-poruci potvrde potražite upute kako otkazati rezervaciju.
- Na web-lokaciji platforme Rezervirajte putem Googlea kliknite Otkaži pored rezervacije.
- Važno: otkazivanje podliježe pravilima tvrtke o otkazivanju.
Ako i dalje ne možete otkazati rezervaciju, predlažemo da izravno nazovete tvrtku.
Tko može koristiti platformu Rezervirajte putem Googlea?
Platforma Rezervirajte putem Googlea dostupna je samo u određenim zemljama u kojima tvrtke surađuju s podržanim pružateljem softvera za organizaciju radnog vremena. Za korištenje platforme Rezervirajte putem Googlea korisnici moraju imati Google račun.
Druge radnje: