提出與回答地點相關問題

在 Google 地圖中,您可以針對看到的地點和商家提出及回答相關問題,而商家業主和其他人都可以直接回覆這類問答。您可以透過任何裝置上的 Google 搜尋,以及 Android 裝置上的 Google 地圖提問或回答。

提出問題

使用 Google 地圖

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 地圖應用程式 地圖
  2. 搜尋地點或城市,或是在地圖上輕觸所需地點或城市。
  3. 輕觸畫面底部的地點名稱。
  4. 如要查看是否有人已經提出您的問題,請輕觸「問題和解答」下方的 [查看所有問題]
  5. 在「問題和解答」下方,輕觸 [詢問社群成員] 來提問。
  6. 選用:如要修改或刪除問題,請依序輕觸「更多」圖示 更多 接下來 [編輯問題] 或 [刪除問題]

有人回答您的問題時,您會收到通知。注意事項:只有第 2 級以上的在地嚮導才能針對城市提出及回答問題 (城市相關問答服務僅適用於部分地區)。

使用 Google 搜尋

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google
  2. 搜尋所需地點或城市。
  3. 向下捲動至「問題和解答」部分。
  4. 若要提問,請輕觸 [詢問社群成員]

回報不當問題或答案

應遵守的問答相關政策

下列內容政策旨在確保所有 Google 產品使用者都能獲得正面的體驗。我們需要遏止任何可能妨礙 Google 服務正常運作的濫用行為,並且要求每一位使用者遵守下列政策,以達成上述目標。這些政策會不時更新,請務必偶爾回來查看最新規定。

內容:我們將移除違反下列任一內容政策的內容:

  • 刊登廣告:請勿透過問答進行廣告宣傳,也不要加入其他網站的連結或不同地點的電話號碼。此外,問答內容應該忠實反映您在相關地點的親身體驗。
  • 垃圾內容:請勿張貼垃圾內容,也不要置入廣告或商業內容、一文多貼,或使用多個帳戶針對同一個地點提出或回答問題。
  • 電話號碼或電子郵件地址:為杜絕廣告與垃圾問答,我們不允許問答中出現電話號碼或電子郵件地址。如果您想補充資訊 (例如商家最新的電話號碼或電子郵件地址),請改用 [回報問題] 連結來提供資訊。注意事項:如果您已經在 Google 我的商家註冊為商家資訊的擁有者,可以在回答中提供電話號碼。
  • 離題的問答:請勿根據他人經驗回答,也不要在回覆關於特定地點的問題時,發表毫無關聯的內容。問答不是一般政治或社會評論的發表平台,也不是用來抒發個人不滿的地方。如果地點有誤或商家已停業,請使用 [回報問題] 連結來通報,不要透過問答提供這類資訊。注意事項:「提出問題」方塊只能用來張貼問題;若張貼評價或評論,一律會遭到刪除。
  • 注意措辭:請勿使用粗穢不雅或令人反感的言辭。此外,我們也會移除涉及人身攻擊的問答內容。
  • 利益衝突:中肯公正的問答內容才具參考價值。請勿提供或收受金錢、商品或服務來要求他人或自行撰寫對商家有利的問答,或者是發表對競爭對手不利的問答內容。商家擁有者也不應該為了鼓勵消費者在現場撰寫相關問答,而在營業地點設置專用服務站或機台。此外,給予好評時請抱持公正的態度,不要只為了宣傳而對問答內容按喜歡。
  • 違法內容:請勿張貼包含或連往非法內容的問答,例如宣稱不需處方箋也能購買處方藥物的網頁連結。
  • 版權內容:請勿張貼侵犯版權等他人權利的問答內容。如需更詳盡的資訊,或想依據《數位千禧年著作權法》(DMCA) 提出申訴,請參閱我們的版權程序。
  • 煽情露骨的色情內容:我們禁止張貼含有露骨煽情內容的問答。請勿尋求或提供剝削/虐待兒童相關內容的資訊,與這類主題相關的問答一律會遭到移除,Google 也會採取適當行動,包括停用帳戶,以及通報美國的全國失蹤與被剝削兒童保護中心 (National Center for Missing & Exploited Children,NCMEC) 和相關執法單位。
  • 冒用他人身分:請勿以不實身分或他人名義張貼問答,也不要捏造您與所評論地點之間的關係。
  • 個人和機密資訊:請勿張貼包含他人個人或機密資訊的問答內容 (包括信用卡資訊、身分證字號和駕照資訊等)。
  • 仇恨言論:我們禁止使用者針對特定人種、族裔、宗教、殘疾、性別、年齡、服役狀態、性傾向或性別認同,發佈帶有仇恨的煽動性問答。
  • 管制類商品與服務:請勿利用問答功能販售或促銷管制類商品與服務,例如酒精飲品、賭博活動、藥物與未經核可的營養補給品、菸草、煙火、武器或保健醫療器材。

向我們回報不當的問題或答案

  1. 輕觸問題或答案旁邊的「更多」圖示 更多
  2. 輕觸 [回報不當問題] 或 [回報不當答案]

解答別人的問題

如果您看到別人的問題且知道答案,可以在 Google 地圖或 Google 搜尋上回覆。

使用 Google 地圖

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 地圖應用程式 地圖
  2. 搜尋您要回答問題的地點,或是在地圖上輕觸該地點。
  3. 輕觸畫面底部的地點名稱。
  4. 輕觸「問題和解答」下方的 [查看所有問題]
  5. 輕觸問題旁邊的 [解答]
  6. 選用:如要修改或刪除答案,請依序輕觸「更多」圖示 更多 接下來 [編輯解答] 或 [刪除解答]

使用 Google 搜尋

  1. 在您的 Android 手機或平板電腦上開啟 Google
  2. 搜尋您要回答問題的地點。
  3. 向下捲動至「問題和解答」部分。
  4. 輕觸「問題和解答」下方的 [查看問題]。
  5. 輕觸問題旁邊的 [回答]
  6. 選用:如要修改或刪除答案,請依序輕觸「更多」圖示 更多 接下來 [編輯] 或 [刪除]

注意事項

  • 您回答問題後,提問者會收到通知。

查看您的問題和解答

您在提問或提供解答後,可以在 Google 地圖「你的貢獻」部分中找到這筆資訊。

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 地圖應用程式 地圖
  2. 輕觸「選單」圖示 選單 接下來 [你的貢獻]
  3. 視需要輕觸並拖曳頂端的選單列,直到看見「問與答」為止
  4. 輕觸 [問與答]。
  5. 捲動您的問題和解答清單。

關閉通知

每當有人提出關於您商家的問題或您可以解答的問題時,您會收到訊息。別人回答您所提出的問題時,您也會收到通知。若要停止收到這些訊息,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google 地圖應用程式 地圖
  2. 輕觸「選單」圖示 選單 接下來 [設定]
  3. 輕觸 [通知]。
  4. 輕觸 [你的貢獻] 接下來 將「社群問與答」設為關閉,系統就不會在出現您可以回答的問題時通知您。
  5. 輕觸 [聯絡人和地點] 接下來 將「商家資訊」設為關閉,系統就會停止發送您商家的相關訊息給您。
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